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Haben Sie Schwierigkeiten, sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben? Alle Unternehmen haben irgendwann Probleme damit, sich von der Masse abzuheben, und wir sind hier, um zu helfen. Lesen Sie weiter, um unsere drei Schlüssel zu sehen, die Ihr Sightseeing-Geschäft hervorheben!

  1. Halten Sie Markenversprechen ein.

Ihr Markenversprechen ist das Herzstück einer effektiven Strategie, um Ihr Sightseeing-Geschäft von der Konkurrenz abzuheben. Wenn Ihr Unternehmen von seinen Fähigkeiten überzeugt ist und ein überzeugendes und konsistentes Kundenerlebnis entwickelt hat, können Sie sich leichter von Ihrer Konkurrenz abheben. Vereinfachen Sie Ihre Botschaft und halten Sie sie fokussiert; Kommunizieren Sie eine (oder zwei) Kernbotschaften, die Ihr Wertversprechen und Ihre wichtigsten Differenzierungsmerkmale am besten beschreiben.

Arbeiten Sie bei Bedarf daran, ein neues Markenversprechen zu erstellen, das erreichbar und genau ist und das Erlebnis hervorhebt, das Sie Ihren Kunden bieten möchten. So erreichen Sie eine marktführende Position. Kunden und Reiseveranstalter im Großhandel kaufen Sightseeing-Tickets von Unternehmen, die anscheinend mehr Wert bieten, und kaufen wiederholt von Unternehmen, die ihre (und ihre Kunden) Erwartungen übertreffen.

  1. Bieten Sie einzigartige und emotionale Erlebnisse.

Eine großartige Marke beginnt mit einem bemerkenswerten Produkt oder einer bemerkenswerten Dienstleistung. Während alle großartigen Touren informativ sein sollten, sollten sie auch darauf abzielen, eine emotionale Transaktion mit Ihrem Kunden zu schaffen. Finden Sie Ihre persönliche Verbindung zur Botschaft – was begeistert Sie an dem, was Sie tun, und wie kann Ihnen dies dabei helfen, Ihre Botschaft ansprechender, aufrichtiger und inspirierender zu kommunizieren?

Reflektieren und identifizieren Sie die Erfahrungen und prägenden Momente in Ihrem Leben, die zu einer persönlichen Verbindung mit Ihrer Botschaft geführt haben, und teilen Sie diese Erfahrungen.

Kunden möchten begeistert sein, indem sie mehr Wert, Aufmerksamkeit und Freude erhalten, als sie erwartet hatten. Sie müssen Ihren Kunden das Gefühl geben, Teil von etwas Besonderem zu sein – etwas, das es wert ist, geteilt zu werden. Nachdem sie auf Ihrer Sightseeing-Tour unterwegs waren, sollten sie inspiriert sein, all ihren Freunden davon zu erzählen.

  1. Seien Sie klar, verständlich und wiederholen Sie sich.

Wiederholung und Beständigkeit sind heute eine der größten Herausforderungen für Sightseeing-Betreiber. Sie können nur dann eine starke Marke für Ihr Unternehmen aufbauen, wenn Ihre Touren unabhängig von Wetter und Jahreszeit konsistent durchgeführt werden. Alles, was Sie tun, sollte Ihre einzigartige Botschaft vermitteln und sie sollte immer und immer wieder verstärkt werden.

Ihre Botschaft muss in Ihrem gesamten Unternehmen konsistent sein und Ihre Servicepositionierung und Ihr Branding stärken. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr gesamtes Marketing und Ihre Kommunikation Ihre Botschaft konsistent und klar ausdrücken, insbesondere in den von Ihnen bedienten Fremdsprachen. Fremdsprachige Reisende haben im Allgemeinen nur wenige Möglichkeiten, wenn es um Sightseeing-Touren in ihrer Muttersprache geht. Daher kaufen sie normalerweise alles, was verfügbar ist und zum niedrigsten Preis, mit geringer Markentreue und Erwartung.

Wenn Sie auf fremdsprachigen Märkten nach neuen Geschäften suchen, müssen Sie ein erstklassiges Erlebnis bieten und Ihre Botschaft verständlich kommunizieren. Beginnen Sie damit, Ihre Werbung, Broschüren, Werbekarten und Ihre Website (um nur einige zu nennen) zu überarbeiten, um in Ihren Angeboten klar und für alle verständlich zu sein.

Beginnen Sie noch heute mit der Verbesserung Ihres Sightseeing-Geschäfts, indem Sie an unseren drei Schlüsseln arbeiten, um Ihr Geschäft hervorzuheben. Irgendwo muss man anfangen, und selbst wenn es sich um eine kleine Veränderung handelt, versprechen wir, dass es auf lange Sicht einen Unterschied machen wird.

Drei separate ListenTALK-Empfänger hintereinander mit unterschiedlichen Gruppennamen auf jedem Bildschirm.
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