Projekt: Allagash Brauerei

Als die Allagash Brewing Company beschloss, ihren ursprünglichen Standort zu erweitern, war dies großartig für das Geschäftswachstum, stellte sie jedoch vor ein besonderes Problem in Bezug auf ihre Besucher vor Ort. Ihre Führungen waren einfach zu laut und die Leute, die an ihnen teilnahmen, standen oft herum und erlebten es nicht so, wie es erlebt werden sollte, da die Tourbesucher nichts hören konnten.

Die Umgebungsgeräusche der Brauerei selbst sowie eine Kombination aus Geräuschen der Musik der Mitarbeiter und der Flaschen im Abfüllraum machten den Rundgang schwer verständlich. „Die Brauerei kann ein sehr lauter Ort sein“, sagt Jill Sacco von Allagash. „Die Gäste verpassten oft viel von dem, was gesagt wurde, und es war auch für die Guides anstrengend.“

Als Lösung erwies sich die Reisegruppenausrüstung von Listen Technologies. Die tragbaren RF-Produkte von Listen ermöglichen es den Besuchern der Allagash Brewery, jedes Wort ihrer Führer zu verstehen. In den Sommermonaten besucht die Brauerei wöchentlich bis zu 1500 Personen. Ihre neue Listen-Ausrüstung hat sowohl für ihre Gäste als auch für ihre Reiseleiter offensichtliche Verbesserungen gebracht.

Die Mitarbeiter von Allagash haben seit Erhalt ihrer Listen-Geräte auch einen speziellen Stand für ihr Reisegruppensystem gebaut, um den Besuchern die Abholung und Rückgabe ihrer Hörer zu erleichtern. Allagash hat ein klares Bekenntnis zu seinen Kunden, von den unglaublichen Bieren, die sie herstellen, bis hin zu den positiven Erfahrungen, die sie beim Besuch ihrer Brauereianlagen machen.