Projekt: CHOICE Humanitär

CHOICE Humanitarian wurde 1982 gegründet und ist eine gemeinnützige Organisation mit Sitz in West Jordan, Utah, die die ländliche Dorfentwicklung in sieben Ländern unterstützt: Mexiko, Guatemala, Peru, Ecuador, Bolivien, Nepal und Kenia.

Herausforderung

Alle paar Jahre veranstaltet CHOICE eine In-Country Director's (ICD)-Konferenz, bei der Mitarbeiter, Vorstandsmitglieder, Ehrengäste und Würdenträger sowie alle Direktoren aus der ganzen Welt an einem Ort zusammenkommen, um Best Practices auszutauschen und gemeinsam zu lernen und zu wachsen die Verbesserung der Organisation. Im August 2019 war CHOICE Gastgeber der ICD-Konferenz in Kamas, Utah, und bat um Hilfe bei der Kommunikation mit nicht englischsprachigen Teilnehmern. Lokale, professionelle Dolmetscher stellten ihre Zeit und ihr Fachwissen zur Verfügung, um CHOICE zu unterstützen, aber die gemeinnützige Organisation benötigte Ausrüstung, um gedolmetschte Informationen an die Teilnehmer zu übertragen und die Zusammenarbeit zu erleichtern.

Lösung

CHOICE wandte sich hilfesuchend an den langjährigen Partner Listen Technologies. Der Hersteller von Hörunterstützungsprodukten war in der Vergangenheit Partner von CHOICE für ICD-Konferenzen. Für die Konferenz 2019 stellte Listen Technologies erneut Geräte zur Verfügung, die eine klare Audiokommunikation und Zusammenarbeit zwischen allen Teilnehmern ermöglichen würden.

Listen Technologies bot CHOICE-Nutzung von 32 ListenTALK-Einheiten an. Die Transceiver (Sender-Empfänger-Kombination) ermöglichten es nicht-englischsprachigen Teilnehmern, über Kopfhörer den Dolmetschern zuzuhören, die in Echtzeit in ihre bevorzugte Sprache übersetzten. Die Teilnehmer konnten auch Informationen austauschen und auf Fragen antworten, indem sie die „Sprechen“-Taste gedrückt hielten und in ein Mikrofon am Gerät sprachen. Übersetzer würden sie hören und in der Lage sein, ihre Kommentare für andere Teilnehmer ins Englische und andere Sprachen zu übersetzen.

Ergebnis

Durch die Verwendung von ListenTALK bei der ICD-Konferenz, CHOICE:

• - Vereinfachte Kommunikation – Das intuitive, universelle Design und die Funktionalität von ListenTALK unterstützten die Benutzerfreundlichkeit und lieferten klares Audio.
• -Erhöhtes Engagement – Assistive Listening-Technologie half den Teilnehmern, die Herausforderungen von Lärm, Entfernung, kollidierenden Gesprächen und Hörverlust zu bewältigen.
• -Geförderte Zusammenarbeit – Praktische Sprachübersetzung in Echtzeit erleichterte die Kommunikation und Teilnahme zwischen englisch- und nicht englischsprachigen Teilnehmern.

Weil jeder die gleiche großartige Erfahrung verdient.