Als erfahrener industrieller Reiseleiter nutzt Robert Sapien seit einigen Jahren die Kommunikationstechnologie für Reisegruppen. Das erste System, das er verwendete, funktionierte ziemlich gut, um den Lärm der lauten Maschinen in der Fabrikhalle zu unterdrücken. Das klobige Design und die fadenscheinige Natur waren jedoch unerwünscht und nutzten sich schnell ab.
Sapien, der Verwaltungsassistent für
Frisch-Express' Flaggschiff-Werk, ein zweites System für seine Touren ausprobiert. Leider war das System bei dem industrietauglichen Lärm in dieser beispielhaften Salatverarbeitungsanlage in Salinas, Kalifornien, wirkungslos. Sapien berichtete, dass die Qualität der Geräuschunterdrückung so schlecht war, dass er selbst mit eingeschalteter Tonanlage schreien musste, um gehört zu werden. Diese Einschränkung bedeutete auch, dass er weniger Gäste auf einer einzigen Tour mitnehmen konnte, da sich alle in „Rufreichweite“ befinden mussten.
Durch seine Erfahrung mit anderen Systemen wusste Sapien, was er brauchte und hielt mehrere Jahre lang die Augen offen, um das richtige Produkt zu finden. Beim Durchblättern eines Katalogs von
Hallo Direkt Inc. hat Sapien eine ideale Lösung gefunden: a
Das Tourgruppensystem von Listen Technologies. Die im Katalog aufgeführten Funktionen entsprachen nicht nur seinen Anforderungen, sondern die kostenlose 30-Tage-Demonstration der Listen-Produkte würde es ihm auch ermöglichen, sicherzustellen, dass das Produkt die laute Salatverarbeitungsumgebung bewältigen kann, bevor er Geld ausgibt.
Sapien berichtete, dass die Demonstration sehr gut gelaufen sei. Sie wechselten zum Listen
LS-07 Tragbares FM-System für 15 Personen, und jetzt danken es ihm seine Besucher, sein Verkaufsleiter und seine Stimmbänder.
Das von Sapien verwendete System umfasst einen tragbaren Sender und 15 tragbare Taschenempfänger. Ihr System verfügt außerdem über ein geräuschunterdrückendes Mikrofon, das Hintergrundgeräusche von den lauten Maschinen in der Fabrikhalle fachmännisch eliminiert.
„Wir führen jedes Jahr etwa 60 Touren durch und bekommen jede Menge Komplimente für die Qualität der Tour. Erstens sind die Präsentationen gut und zweitens können sie das Gesagte über ihre Kopfhörer klar hören“, sagte Sapien. “Die Bereitstellung von Touren hat einen so großen Einfluss auf unsere Kunden.”
Neben großartigen Führungen erklärte Sapien, dass der Einsatz der Ausrüstung von Listen eine weitere Möglichkeit ist, das Engagement des Werks für höchste Qualität zu vermitteln, ein integraler Bestandteil der Marke Fresh Express. Das ausgezeichnete Tourerlebnis stärkt den Wert des Unternehmens, seiner Produkte und seiner Professionalität für seine Kunden.
„Die Verwendung des Reisegruppensystems von Listen macht es mir viel einfacher, den Kunden die wichtigen Verkaufsargumente zu vermitteln“, sagte Sapien. „Für die Besucher ist es viel einfacher und bequemer, die Botschaft klar zu hören.“
Aus Erfahrung weiß Sapien, wie man bei seinen Werksbesichtigungen Zufriedenheit serviert. Hören.
