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Wichtige Punkte

● Drahtlose Tour Guide-Systeme können die Effektivität Ihrer Touren erheblich steigern
● Alle Tour Guide-Systeme haben ihre eigenen einzigartigen Funktionen und Vorteile
● Faktoren wie Ihre Tour-/Einrichtungsumgebung und die Größe Ihrer Gruppen spielen eine Rolle bei der Entscheidung, welches System für Sie das richtige ist.

Beim Kauf eines Personenführungssystems sind viele wichtige Faktoren zu beachten. Sie sollten sich für ein System entscheiden, das für Ihre Umgebung am besten geeignet ist und die einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt.

Aber wo fängt man an? Woher wissen Sie, welches Personenführungssystem das richtige für Sie ist? Nachfolgend sind einige Fragen aufgeführt, die Sie sich stellen müssen, bevor Sie eine Entscheidung treffen können.

Was ist der Zweck eines Personenführungssystems in Ihrer Einrichtung?

Ist es Ihr Ziel, mit den Teilnehmern zu interagieren und sie in ein Gespräch zu verwickeln? Wenn ja, sollten Sie ein Tourguide-System in Betracht ziehen, das eine Zwei-Wege-Kommunikation bietet. Wenn der Zweck lediglich darin besteht, Benutzer zu informieren und aufzuklären, kann ein Einweggerät ausreichend sein.

Systeme, die für die gleichen Zwecke entwickelt wurden, werden dennoch bemerkenswerte Leistungsunterschiede aufweisen. Um herauszufinden, was für Sie am besten funktioniert, hängt von den einzelnen Faktoren ab, die das Klangerlebnis Ihrer Gruppe beeinflussen.

Dinge wie Raumgröße und Umgebungsakustik, die Anzahl der zu erreichenden Zuhörer und die Entfernung des Publikums von der Person, die tatsächlich spricht, müssen berücksichtigt werden. Wenn Sie mehrere Gruppen auf Outdoor-Exkursionen führen, eine kleinere Gruppe durch beengte Innenräume führen – oder zwischen beiden wechseln müssen – ändert sich dies ebenfalls.

Wie sind die Bedingungen, wo Sie die Touren durchführen?

Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Tour Guide-System für die Umgebung geeignet ist, in der es am häufigsten verwendet wird. Wenn Sie die Bedingungen verstehen, können Sie feststellen, ob zusätzliche Funktionen erforderlich sind.

Finden die Führungen in Ihrem Betrieb zum Beispiel in lauten Industrieumgebungen statt?

In diesem Fall müssen die Teilnehmer möglicherweise persönliche Schutzausrüstung wie Schutzhelme, Ohrenschützer und Schutzbrillen tragen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tour Guide System mit diesen Anforderungen kompatibel ist und/oder bequem unter die Sicherheitsausrüstung passt.

Touren, die in ruhigen Umgebungen durchgeführt werden, benötigen möglicherweise keine zusätzlichen Funktionen.

Wie hoch ist Ihr Budget für ein Tour Guide System?

Wie viel sind Sie bereit für ein Tour Guide System auszugeben? Spiegelt Ihr Budget genau Ihre Tourziele wider?

In einigen Situationen können Sie die Systemausrüstung möglicherweise mieten, anstatt sie direkt zu kaufen. Wenn Sie jedoch planen, das System langfristig zu nutzen, ist es in der Regel viel kostengünstiger, die Produkte zu kaufen.

Auswahl eines Tour Guide Systems

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Audio in Ihre Touren integrieren können. Die drei grundlegendsten Ansätze umfassen die Verwendung von Wi-Fi-Lösungen, verstärktem Ton oder Funkübertragung. Nachfolgend finden Sie eine Diskussion über die Vor- und Nachteile der einzelnen.

Wi-Fi-Lösungen

WLAN kann verwendet werden, um Audiounterstützung für geführte Touren bereitzustellen. Dies kann erreicht werden, indem der Reiseleiter ein Mikrofon mit einem tragbaren WLAN-Gerät verbindet und die Teilnehmer das Signal von einer App auf ihr eigenes Mobiltelefon oder Tablet streamen.

Vorteile: Nur der Reiseleiter muss spezielle Ausrüstung tragen. Geringe Latenz und klares Audio mit guter Verbindung; Die Teilnehmer können ihr eigenes Gerät verwenden.

Nachteile: Zeitaufwändig für alle einzurichten; Unterstützt keine bidirektionale Kommunikation; Erfordert, dass die Teilnehmer eine App herunterladen; Führt zu Verzögerungen und Audiolatenz; keine optimale Wahl für den Außenbereich.

Verstärkter Ton

Eine weitere Option zur Bereitstellung von Audiounterstützung ist die Verwendung von verstärktem Ton. Ein Beispiel hierfür wäre, dass der Reiseleiter ein Megaphon oder einen tragbaren Lautsprecher verwendet, um seine Stimme zu projizieren. Ein weiteres Beispiel wäre die Verwendung der Overhead-PA oder der Gegensprechanlage Ihrer Einrichtung.

Vorteile: Minimale Kosten; Keine zusätzliche Einrichtung erforderlich

Nachteile: Unterstützt keine Zwei-Wege-Kommunikation; Muss in unmittelbarer Nähe sein; Bietet den Teilnehmern keine positive Erfahrung; Keine Anpassung der Lautstärke für die Teilnehmer.

Funkübertragung

Die dritte Möglichkeit, Audio in Ihre Touren zu integrieren, besteht darin, ein System zu verwenden, das Funkübertragung verwendet. Dies beinhaltet die Verwendung von tragbaren, drahtlosen Geräten wie Headsets und Funk-Transceivern.

Vorteile: Ermöglicht unidirektionale oder bidirektionale Kommunikation; Bietet klaren und zuverlässigen Klang; Einfach zu verwenden; Kann drinnen und draußen funktionieren; Mehrere Stile und Konfigurationen verfügbar, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

Nachteile: Beinhaltet höhere Kosten für Ausrüstung und Einrichtung; Mögliche Unterbrechungen durch Störungen; Definierter Übertragungsradius.

Praktische Überlegungen

Die anderen Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines Personenführungssystems berücksichtigen müssen, hängt von der praktischen Anwendung ab, wie Sie es verwenden werden. Denken Sie an unsere Diskussion über den Zweck eines Systems in Ihrer Einrichtung zurück.

Einseitige vs. Zwei-Wege-Kommunikation

Bei einigen Führungen ist nur eine Einwegkommunikation erforderlich. Dies tritt am häufigsten in Situationen auf, in denen zwischen dem Reiseleiter und den Teilnehmern wenig bis gar keine Unterhaltung stattfindet.

Viele Anwendungen erfordern jedoch eine Zwei-Wege-Kommunikation bei Führungen. Vor-Ort-Schulungen für neue Mitarbeiter, Mitarbeiterbesprechungen in der Produktion und Umgebungen mit vielen Fragen und Antworten (z. B. Museumsführungen) sind hervorragende Beispiele für Situationen, die eine wechselseitige Kommunikation erfordern.

Einrichtung der Funkkommunikation

Der Hauptunterschied zwischen den verschiedenen Arten von Funkübertragungsgeräten besteht darin, welche Art von Kommunikationskanal sie enthalten.

Ein offener Kanal kann potenziell massive statische Aufladung und Interferenzen empfangen. Ein geschlossener Kanal hingegen sperrt das Signal zwischen Sender und Empfänger (Reiseleiter und Teilnehmer) ein, wodurch Störungen von außen verhindert werden.

Sie müssen auch entscheiden, wann und wie Ihre Teilnehmer eine Frage stellen oder mit dem Rest der Gruppe kommunizieren können.

Es wird empfohlen, dass Sie über ein System verfügen, das eine 2-Wege-Anruf-/Reaktionsfunktion einrichten kann, bei der der Moderator jederzeit eine offene Leitung hat, die Teilnehmer jedoch eine Sprechtaste gedrückt halten müssen, um zu kommunizieren.

Der Ablauf einer Tour

Wie sieht der Ablauf zur eigentlichen Durchführung einer Tour aus? Werden Sie mehrere Moderatoren für jede Tour haben oder nur einen? Wie schnell müssen die Geräte aufgeladen, eingerichtet und an die Benutzer verteilt werden?

Dies sind alles Fragen, die Sie beantworten müssen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Personenführungssystem für Ihre Einrichtung auswählen.

Nichts reißt Menschen aus dem Moment und verliert ihre Aufmerksamkeit, so wie die Notwendigkeit, anzuhalten und technische Schwierigkeiten zu beheben. Führungskräfte möchten ihre Zeit nicht damit verschwenden, bei Führungen oder Präsentationen mit komplizierter Ausrüstung herumzufummeln, und das Publikum, das Ihr Tourguide-System wahrscheinlich zum ersten Mal verwendet, wird nicht garantiert viel Geduld zeigen, um ein obskures Gerät herauszufinden .

Aus diesem Grund sind die besten Personenführungssysteme auf einen Blick intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Das Einstellen der Lautstärke und das Anschließen von Geräten sollte offensichtlich und mühelos sein, mit einem Design, das einfach genug ist, um nicht abzulenken. Die benutzerfreundlichsten Optionen werden sogar eine Reihe von Zubehör von Drittanbietern aufnehmen, von Industriekopfhörern bis hin zu Standard-Smartphone-Ohrhörern, um sicherzustellen, dass die Benutzer so arbeiten können, wie es ihnen am bequemsten ist.

Spezifikationen des Tour Guide Systems

Schließlich sollten Sie die besonderen Spezifikationen des Produkts berücksichtigen. Wie wichtig sind Dinge wie Haltbarkeit und Akkulaufzeit?

Wie viele Geräte benötigen Sie für Ihre Einrichtung? Wenn Sie die Ausrüstung nur gelegentlich und für kleinere Gruppen verwenden, benötigen Sie weniger Inventar. Aber für Touren, die täglich mit einer großen Teilnehmerzahl verkehren, benötigen Sie wahrscheinlich ein größeres Angebot.

Erkundigen Sie sich auch nach Systemzubehör wie Ladestationen und Schutzhüllen.

Wenn ein Tour-Guide-System ordnungsgemäß funktioniert, wird die Stimme des Sprechers sofort klar an alle angeschlossenen Zuhörer übertragen. Die Zuhörer haben auch ein vergleichbares Hörerlebnis auf der ganzen Linie, ohne Rückkopplungen, Klangverzerrungen oder verzerrte Sprache. Schließlich sollte die Verbindung zwischen Kommunikationsgeräten jederzeit stabil und stark bleiben.

Zugegeben, die Übertragungsqualität eines Personenführungssystems ist schwer einzuschätzen, bis Sie es selbst ausprobieren. Um schnell ein Gefühl für die Audioqualität eines Kommunikationssystems zu bekommen, ist es am besten, online nach vertrauenswürdigen Kundenbewertungen zu suchen.

Ein Tour Guide System, das für Sie funktioniert

Die Auswahl des richtigen Systems kann schwierig sein, da so viel davon abhängt, wie Sie es verwenden werden. Dinge wie Ihre Umgebung, die Größe Ihrer Reisegruppen und verschiedene andere Faktoren müssen alle berücksichtigt werden.

ListenTech bietet Kunden eine ideale Lösung für Personenführungssysteme in einer Vielzahl von Umgebungen. Unser revolutionäres Produkt, HörenTALK, ist ein tragbares und tragbares drahtloses Tourguide-System, das Audio vom Moderator an die Gruppenteilnehmer überträgt.

Es ist perfekt für Industriearbeitsplätze, Freizeittouren, Museumsführungen und mehr. Um mehr über die Implementierung zu erfahren HörenTALK als Ihr Tourguide-System, Laden Sie unsere kostenlose Broschüre herunter heute.

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