Sie bekommen, wofür Sie bezahlen: Der Wert, den der Pro Audio-Händler bietet

Das Internet ist ein großartiges Werkzeug, um den absolut niedrigsten Preis für Produkte zu finden. Aus diesem Grund haben wir uns immer mehr in die Vorstellung verwurzelt, dass wir immer die niedrigsten absoluten Kosten für Produkte erzielen müssen. Würden Sie jemals den niedrigsten Preis für eine Herzoperation zahlen? Ich weiß, das ist eine dumme Analogie, aber in vielen Fällen ist der niedrigste Preis auf lange Sicht nicht unbedingt das beste Angebot für uns.

Listen ist ein Produkthersteller. Wir verkaufen Produkte nur an professionelle Audio-Händler mit Mehrwert. Ohne diese Händler wäre es für Listen fast unmöglich, Geschäfte zu machen. Unsere Aufgabe als Hersteller ist es, unseren Händlern qualitativ hochwertige Produkte zu liefern; unseren Händlern bei der Spezifikation, Installation und Unterstützung von Produktinstallationen helfen; und um unseren Händler und seine Kunden langfristig zu unterstützen.

Als solcher schafft der Händler einen Mehrwert für den Endverbraucher, indem er die spezifischen Bedürfnisse des Kunden bestimmt, eine Produktkollektion spezifiziert, die die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden erfüllt, die Installation dieser Produkte und den langfristigen Support dieser Produkte. Daher ist das Wertversprechen zwischen dem Endverbraucher, dem Händler und dem Hersteller entscheidend, um die Kundenbedürfnisse jetzt langfristig zu erfüllen. Wenn ein Endbenutzer ein Produkt kauft, muss der Händler daher die Kosten für Design, Installation und Support in diese Preisgestaltung einbeziehen.

Leider scheinen die Gewinnmargen der Händlerprodukte in diesen Tagen zu erodieren. Dies ist wahrscheinlich auf die „große Rezession“ zurückzuführen und die Kunden nutzen ihre Verhandlungsmacht, um die Preise wettbewerbsfähig zu senken. Das zugrunde liegende Problem besteht jedoch darin, dass, wenn die Rentabilität des Händlers sinkt, der Händler gezwungen ist, entweder Dienstleistungen zu reduzieren oder für Dienstleistungen zu verlangen, die einst kostenlos waren, oder beides. Am Ende „bezahlt“ der Kunde sowieso.