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Wichtige Punkte

  • Hintergrundgeräusche können die Kommunikationsmenge, die in einer industriellen Umgebung stattfindet, stark einschränken.
  • ListenTALK-Systeme bieten eine einfache Lösung, die in einer Vielzahl von Szenarien funktioniert.
  • Eine effektive Kommunikation mit Investoren, Führungskräften, Auszubildenden und anderen bei Betriebsbesichtigungen kann die Sicherheit der Teilnehmer lenken, ein Medium für klare Kommunikation bieten und eine gute Erfahrung für alle Beteiligten gewährleisten.
Closeup Vorderansicht von Menschen gemischten Alters der Abteilung für Industriedesign in einer Fabrik. Sie gehen in einem Gang zwischen Palettenregalen, die mit Spanplatten, MDF und Sperrholz gestapelt sind. Es sind drei Männer und vier Frauen. Sie verwenden ListenTALK, um zu kommunizieren.

Es gibt eine alte Faustregel, mit der überprüft wird, ob der Lärmpegel in einer Einrichtung hoch genug ist, um einen Gehörschutz zu benötigen. Die Regel besagt, dass der Geräuschpegel laut genug ist, um einen Gehörschutz zu benötigen, wenn Sie einen Meter von einem Kollegen entfernt stehen und Ihre Stimme erheben müssen, um gehört zu werden.

Diese Regel mag eine freundliche Erinnerung daran sein, wann ein Gehörschutz getragen werden sollte, lässt jedoch einige kritische Überlegungen in Bezug auf die Kommunikation am Arbeitsplatz aus. Wenn Sie Ihre Stimme erheben müssen, um in einem Abstand von einem Meter gehört zu werden, was, wenn Sie auf einer Tour oder einem Training mit einer großen Gruppe kommunizieren? Was ist, wenn diese Personen Ohrstöpsel tragen? Hört Sie nur der nächste, den Sie projizieren? Und für den Rest der Gruppe, wie viel von der Nachricht erreicht sie? Werden die Worte deutlich gehört und verstanden oder gehen einige Teilnehmer weg, ohne zu wissen, was gerade gesagt wurde?

Wenn es um Sicherheit geht, müssen diese Kommunikationsprobleme gelöst werden, um sicherzustellen, dass die Kommunikation laut und deutlich durchkommt. Eine Möglichkeit, die Botschaft zu vermitteln, ist die Verwendung von ListenTALK-Systemen.

Sicherheit

Viele Untersuchungen von Vorfällen zeigen, dass Kommunikationsfehler eine der Hauptursachen für Unfälle und Verletzungen waren. Denken Sie an Situationen, in denen versäumte Kommunikation an Ihrem Arbeitsplatz zu Problemen führen könnte. Ein Beispiel, das ich erlebt habe, war, neue Mitarbeiter auf den sicheren Wegen durch eine Einrichtung zu unterweisen, ohne zu merken, dass sie die Anweisung nicht hören konnten.

Ein weiteres Beispiel sind Wartungsfachleute, die eine Aufgabe über die Geräusche einer lauten Fabrik koordinieren. Wenn Teams in verschiedenen Bereichen arbeiten, können sie normalerweise mit Funkgeräten kommunizieren, wobei ihre Hände frei sein müssen oder eine Signalperson verwendet wird. Mit ListenTALK können Wartungsteams jedoch dieselbe Nachricht hören und die Hände frei haben.

Ob in Kombination mit Gehörschutz oder nicht, ListenTALK gibt Ihnen die Sicherheit einer klareren Kommunikation.

Training

Von den Fällen, in denen Mitarbeiter wahrscheinlich verletzt werden, gehören die ersten Monate in einem neuen Job zu den gefährlichsten. Die berufsbegleitende Ausbildung hat fast immer einen großen Anteil, der im Feld stattfindet. Wenn Mitarbeiter den Ausbilder während der Schulung nicht hören können, verstehen sie die Konzepte viel eher nur teilweise oder gar nicht.

Welche Schlüsselelemente des Sicherheitsprogramms basieren auf Schulungen in der Einrichtung, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter ihre Arbeit sicher ausführen können? Welche Probleme könnten entstehen, wenn dieses Training nicht gehört wird?

In den komplexen Industrieräumen von heute müssen Mitarbeiter Abläufe verstehen. Dabei kann es sich um technische Probleme wie Lockout-Tagout oder einfachere Aufgaben wie die Routen des Operators handeln. Wenn die ursprüngliche Ausbildung durch schlechte Kommunikation leidet, leidet auch die langfristige Leistung des Mitarbeiters. Die Verwendung von ListenTALK-Systemen kann dem Trainer eine einfache Möglichkeit bieten, mit Mitarbeitern zu kommunizieren.

Touren

Ich habe so viele Einrichtungen besichtigt, bei denen dem Leiter eine Gruppe von Leuten folgte, die nur lächelten und nickten. Hast du das schon mal gesehen? Gelegentlich kann ein Leiter sogar auf einen bestimmten Prozess hinweisen und alle drehen sich um, aber Sie wissen, dass die Gruppe die gesamte Erklärung übersehen hat.

Ich war dort.

Ich habe diese Touren auch gegeben und gefragt, ob meine Botschaften wirklich ankommen.

Wenn Sie Besucher von Führungskräften über Studenten, Investoren bis hin zu Beratern führen, können Kommunikationsprobleme die Situation beeinträchtigen.

Investoren

Anleger möchten wissen, ob das Unternehmen sicher ist, bevor sie eine Entscheidung treffen. Aber wie kann man Menschen, die mit den Geräten nicht vertraut sind, komplexe Arbeitsschutzsysteme erklären? Oft muss die Erklärung zum Verständnis führen, um eine Entscheidung zu beeinflussen.

Executives

Für unsere Führungskräftebesuche wurde ich einmal von einer Gruppe von C-Suite-Profis zur Stelle gebracht, die alles über einen kürzlichen Vorfall wissen wollten. Ich konnte es auf dem Boden erklären. Als wir in einem Konferenzraum die Einzelheiten durchgingen, stellte ich jedoch fest, dass viele zugesehen hatten, wohin ich zeigte, mich aber nicht hören konnten und alle zu unterschiedlichen Schlussfolgerungen über das, was während des Vorfalls tatsächlich passiert war, gekommen waren. Dies verursachte viel Besorgnis und Verwirrung. Es dauerte über eine Stunde, um alles zu sortieren und alle auf die gleiche Seite zu bringen. Das ganze Problem hätte mit einem Kommunikationssystem vermieden werden können.

Die Verwendung eines Systems wie ListenTALK kann sicherstellen, dass Ihre Botschaft klar ankommt, während die Besucher sicher bleiben.

Besucher

Die Aufnahme von Besuchern wie Studenten und Familien von Mitarbeitern kann eine großartige Möglichkeit sein, Unterstützung durch die Gemeinschaft zu erhalten. Allerdings sind die Besucher die ernsthaften Gefahren industrieller Umgebungen in der Regel nicht gewohnt. Das bedeutet, dass Touren mit einem Fokus auf Sicherheit durchgeführt werden müssen. Einfache Dinge, die wir für selbstverständlich halten, wie das Verweilen in Fußgängerwegen, wenn Gabelstapler vorhanden sind, können für einen Besucher völlig neu sein. Besucher anzuweisen, wo es sicher ist, zu Fuß zu gehen und wie sie sich in einer Industrieanlage verhalten sollen, ist ein wichtiger Bestandteil, um sicherzustellen, dass die Tour sicher und unterhaltsam ist.

Oftmals besteht der Zweck von Führungen darin, die Öffentlichkeit über die Einrichtung zu informieren. Dabei werden Konzepte erklärt und Prozesse beschrieben. Diese Mitteilungen müssen gehört, gesehen und verstanden werden, um vom Publikum geschätzt zu werden. Eine angenehme Tour kann zu einer besseren Community-Unterstützung und mehr Interesse bei potenziellen zukünftigen Mitarbeitern führen. Es ist eine großartige Gelegenheit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen. ListenTalk-Systeme können dabei helfen.

Verwenden von ListenTALK in Ihrer Einrichtung

Es gibt viele gute Gründe, Technologie zu integrieren, die die Kommunikation in lauten Umgebungen unterstützt. Für die meisten von uns ist Sicherheit das Wichtigste. Auch die Kommunikation eines Unternehmens mit Interessengruppen, Führungskräften und Mitgliedern der Gemeinschaft ist von entscheidender Bedeutung. Die Verwendung eines Systems wie ListenTALK kann sicherstellen, dass Ihre Botschaft klar ankommt, während die Besucher sicher bleiben.

Drei separate ListenTALK-Empfänger hintereinander mit unterschiedlichen Gruppennamen auf jedem Bildschirm.
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