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Das Birmingham Hippodrome zählt zu den führenden Theatern Großbritanniens. Jährlich besuchen über 600,000 Zuschauer Musicals, Tanzaufführungen, Comedy-Shows und Pantomimen. Weitere 450,000 Menschen werden durch Festivals, Bildungsangebote und Eigenproduktionen erreicht. Das Hippodrome ist außerdem Sitz von Organisationen wie dem Birmingham Royal Ballet, FABRIC, One Dance UK und dem Dance Consortium.
Mit dem Ziel, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten und im Zentrum der erstklassigen Kulturszene Birminghams zu stehen, setzt sich das Hippodrome für Barrierefreiheit und Inklusion ein. Im Jahr 2025 modernisierte der Veranstaltungsort sein Hörsystem durch die Installation von Auri™, powered by Ampetronic | Listen Technologies.
Das vorherige Hörsystem des Hippodroms litt unter schlechter Audioqualität, unzuverlässiger Abdeckung und häufigen Wartungsproblemen. Diese Probleme beeinträchtigten die Audioqualität und erhöhten die Wartungskosten. Zudem bargen sie ein Reputationsrisiko für den Veranstaltungsort.
Im Rahmen einer umfassenderen Renovierung und Verbesserung der Barrierefreiheit suchte das Team nach einer modernen Lösung, die eine gleichbleibend hohe Audioqualität liefern, sich in die Tournee-Tontechnik integrieren und sowohl vom Veranstaltungsort bereitgestellte Empfänger als auch die Nutzung eigener Geräte (BYOD) unterstützen sollte.
Im Juli 2025 installierte das Birmingham Hippodrome Auri™, eine Auracast™-Broadcast-Audiolösung von Ampetronic | Listen Technologies. Das System liefert Live-Signale von der Tournee-Tonanlage für alle Vorstellungen sowie Audiodeskription für ausgewählte Shows. Nutzer können den gewünschten Stream entweder über die vom Veranstaltungsort bereitgestellten Auri™-Empfänger oder über ihre eigenen Auracast-fähigen Geräte empfangen.
Das Team entschied sich für Auri™ aufgrund der hohen Audioqualität, der geringen Latenz, der Dante-Kompatibilität und der einfachen Installation. Das System wird nun täglich genutzt, wodurch Zuverlässigkeit, Abdeckung und Erreichbarkeit verbessert werden.
Anfängliche Schwierigkeiten hinsichtlich der Vertrautheit der Nutzer mit dem Programm und der Auswahl der Programmstränge wurden durch Mitarbeiterschulungen, verständliche Dokumentation und eine sorgfältige Benennung der Programmstränge behoben. Obwohl es für formelles Feedback noch zu früh ist, verzeichnet der Veranstaltungsort bereits einen Rückgang der Kundenbeschwerden und der Wartungszeiten.
Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit Mike Cyprus von Ampetronic und Andy Elsegood von Sound of Music Ltd realisiert, die die erste Empfehlung und Vorführung lieferten.
Seit seiner Installation ist das Auri™-System ein fester Bestandteil des täglichen Betriebs im Birmingham Hippodrome geworden und hat Zuverlässigkeit, Abdeckung und allgemeine Zugänglichkeit deutlich verbessert. Die Veranstaltungsstätte verzeichnet bereits einen Rückgang der Kundenbeschwerden und Wartungszeiten, was eine positive Veränderung der Nutzererfahrung und der betrieblichen Effizienz signalisiert.
