Backstage-Touren sind nichts Neues – sie sind eine großartige Möglichkeit, Spender und die Community für einen Veranstaltungsort zu begeistern. Aber so ist das Hale Center Theatre sie jetzt zu machen ist ganz neu. Es verwendet ein Kommunikationssystem, das sowohl für laute als auch für ruhige Umgebungen geeignet ist. Reiseleiter sprechen in ein Mikrofon und das ListenTALK-System überträgt den Ton über Kopfhörer oder Ohrhörer an die Gäste. Mit diesem System kann der Reiseleiter mit der Gruppe sprechen, und die Mitglieder der Gruppe können mit dem Führer und untereinander sprechen – egal wie laut die Hintergrundgeräusche sind.
„Die Leute sind viel engagierter, weil sie tatsächlich Details hören und jeder die Fragen aller hört“, sagte Quinn Dietlein, Entwicklungsleiter des Hale Center Theatre, über Touren mit dem ListenTALK-System. „Die Gruppe ist viel sicherer – oft gibt es eine Baustelle, und ich kann Stolperfallen viel besser aufzeigen. Ich kann mehr Geld sammeln, weil die Leute wirklich so viel engagierter sind. Ich war überrascht, wie effektiv diese für mich waren – sogar in sehr kleinen Gruppen.“