Cory Schaeffer bei CASI Teil Drei: Lasst uns das Richtige tun

Es ist eine Sache, ein Assistive Listening System zu haben, aber es ist eine andere Sache, es richtig zu nutzen. Ich empfehle Ihnen dringend, mit einer Beschilderung zu beginnen, um zu werben, dass Sie ein Hörhilfesystem haben. Um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Gäste das Beste aus Ihrem Veranstaltungsort herausholen, finden Sie hier weitere Vorschläge, wie Sie Ihr Assistive Listening System besser nutzen können.

· Die Anzeige der richtigen Beschilderung ist wichtig. Wie kann jemand nach der Ausrüstung fragen, wenn sie unter einem Gästeservice-Schalter irgendwo in einer Kiste versteckt ist? Zeigen Sie sie stolz: Wir haben Assistive Listening! Sie müssen nur fragen! Je nachdem, welche Art von System Sie haben (RF, IR oder Hörschleife), müssen Sie das richtige Zeichen anzeigen. Hier sind einige Beispiele für die richtige Beschilderung.

· Schulen Sie Ihr Personal. Nichts ist schlimmer als Schlechter Kundenservice und dazu gehört auch das Ausprobieren eines Assistive Listening Systems. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Mitarbeiter wissen, was ein Assistive Listening System ist, wofür es ist, wie es funktioniert und warum es wichtig ist. Auf diese Weise können sie die Gäste, die es brauchen, besser bedienen. Ich gebe dir das Beispiel von Das Hale Center Theater in Utah. Sie sind unglaublich, wenn es um ihr Assistive Listening System geht, das sie sogar wissen, um Kunden am Telefon zu fragen, ob sie die Geräte beim Kauf von Tickets verwenden möchten. Tolle!

Ich möchte Sie mit diesen wichtigen Gedanken verlassen: Die Bereitstellung eines Assistive Listening Systems ist eine Gelegenheit, Menschen zu informieren – es schafft Bewusstsein, beseitigt Stigmatisierungen von Hörverlust und hilft Menschen. Es ist das Richtige!

Ich möchte CASI dafür danken, dass ich sie besuchen und meine Leidenschaft zu diesem Thema teilen kann. Es war eine wundervolle Erfahrung und etwas, das ich hoffentlich in Zukunft für andere wiederholen kann.