• Laden…

Wenn Hamlet sagt: „…das Stück ist das Ding/Wo ich das Gewissen des Königs erwische“, hoffte er, durch die Geschichte eine emotionale Reaktion beim König hervorzurufen.

Heute strömen wir immer noch zu Shakespeares Stücken, weil seine Geschichten eine starke emotionale Reaktion hervorrufen, nach der wir uns sehnen. Als Reiseveranstalter können Sie die gleiche Kraft des Geschichtenerzählens nutzen, um Ihren Besuchern ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten – eines, das sie über Ozeane sehen und hören werden.

Das Herz der Geschichte

Besucher wollen auf Reisen ein Erlebnis – dafür haben sie ihr Zuhause verlassen. Niemand möchte sich das Audio-Tour-Äquivalent von jemandem anhören, der ein Geschichtsbuch liest.

„Der Audioguide für Erwachsene war langweilig. Es wurde ausführlich über das Gebäude erklärt“, sagt ein Besucher der Vatikanischen Museen online. „Der Kinderführer war faszinierend – wir hörten uns alle abwechselnd zu. Und beim Verlassen war es der Neunjährige, der mehr über die Geschichte, den gesellschaftspolitischen und künstlerischen Kontext der Werke, die wir gesehen hatten, wusste als jeder von uns.“ Der Wunsch nach Unterhaltung endet nicht mit der Kindheit. Gutes Geschichtenerzählen regt die Fantasie von Besuchern jeden Alters an und fesselt 9- und 9-Jährige gleichermaßen.

Herzliche Geschichten machen Geschichte lebendig und geben den Besuchern etwas, das sie immer wieder hören möchten. Ihre Besucher werden sich wahrscheinlich nicht an das Geburts- und Sterbedatum der Architekten erinnern, die die Kathedralen auf Ihrer Tour gebaut haben. Worauf sie reagieren, ist der Grund, warum sich jemand genug darum gekümmert hat, die Struktur zu entwerfen, in Betrieb zu nehmen oder zu bauen. Und darüber hinaus werden sie sich daran erinnern, wie sie als Familie zusammen zuhören, gemeinsam als Freunde lachen und Freude an der gemeinsamen Erfahrung des Reiseziels haben, so wie sich die Familie im Vatikan über die Audiotour ihres Kindes verbunden hat – an ihrer Freude teilhaben, Überraschung und Faszination.

„Es ist so wichtig, Geschichte zeitgemäß zu machen. Heben Sie den Grund hervor, warum sich Besucher heute für diesen Ort interessieren sollten“, sagt Ange Berlin, VP Creative, AudioConexus, der Audiotouren für Attraktionen auf der ganzen Welt geschrieben hat. „Ein Denkmal oder Gebäude ist so viel mehr als Daten und Fakten. Es geht um die Leute, die es gebaut haben. Die Menschen sind die Geschichte."

Nehmen Sie zum Beispiel die Taj Mahal. Nur wenige erinnern sich an die zwei Jahrzehnte langen Konstruktionsdetails, die verwendeten Materialien, die Gebäudedimensionen oder wer der Chefarchitekt war. Es ist die Geschichte der Hingabe, des verheerenden Verlustes und der Trauer, die seine Entstehung inspiriert hat und die einen bleibenden Eindruck bei den drei Millionen Menschen hinterlässt, die jedes Jahr diese monumentale Hommage an die Liebe besuchen.

1992, nur wenige Tage vor dem Valentinstag und nur wenige Monate bevor sie und Prinz Charles ihre Trennung bekannt gaben, wurde Diana, Prinzessin von Wales, allein auf dem sogenannten „Lady Di's Chair“ vor dem Mausoleum fotografiert. Dass Bild der Einsamkeit eroberte die Fantasie und die Herzen der populären Presse und hallte in der ganzen Welt wider. Der Verlust der Liebe ist ein emotionaler Berührungspunkt, der sich auf Prinzessinnen und Bürger gleichermaßen bezieht.

Die Sprache der Geschichte

Was sind die Geheimnisse für großartiges Geschichtenerzählen in Audiotouren? Ange Berlin hat ein paar Hinweise. „Beachten Sie beim Erstellen eines Audiotour-Skripts, wie die Leute tatsächlich sprechen, damit der Text beim Sprechen natürlich klingt. Stellen Sie sich vor, Sie schreiben Ihr Audioskript so, wie Sie es sind mit einem Freund sprechen und ihnen die Geschichte dieses Ortes zu erzählen.“

Die Kunst der Schreiben für das gesprochene Wort:

  • Wenn Menschen sprechen, verwenden sie kürzere, abwechslungsreiche Sätze.
  • Umgangssprachliche Wörter und Kontraktionen erzeugen einen lebhafteren, gesprächigeren Ton.
  • Überlegen Sie, wie sich das geschriebene Wort in Bezug auf Musikalität und Fluss in die Sprachausgabe übersetzt.
  • Lassen Sie Luft und Pause, damit sowohl das Sprechertalent die Geschichte effektiv vortragen kann, als auch Ihr Publikum die Geschichte aufnehmen kann.
  • Schreiben Sie kürzere Gedankeneinheiten, die für Ihre Besucher einfacher zu folgen sind.
  • Verwenden Sie bekannte oder gebräuchliche Wörter, um sicherzustellen, dass Ihre Besucher es verstehen.

Wenn Skripte zum Leben erweckt werden, klingen sie natürlich, freundlich und einladend statt vorgeschrieben, leblos und unaufrichtig; und Sie vermeiden es, die Ohren Ihrer Besucher zu verletzen, sie vom Tourerlebnis zu distanzieren und Ihre Online-Bewertungen herabzustufen.

Die fünf Sinne in der Geschichte

Obwohl Touren auf Bild und Ton angewiesen sind, schaffen ein multisensorisches Erlebnis beim Schreiben Ihr Tour-Skript kann noch mehr Dimensionen hinzufügen. Als Autor und kreativer Künstler Marianne Richmond sagt: „Um unseren Lesern ein umfassendes, fesselndes Erlebnis zu bieten, müssen wir jedoch alle fünf Sinne begeistern: Sehen, Hören, Riechen, Fühlen und Schmecken. Vernachlässigen Sie einen oder mehrere Sinne und eine Geschichte wird flach, eindimensional und traurig beiseite geschoben.“

Anstatt Adjektive zu überlagern oder in Worten zu beschreiben, wie der Ort gerochen oder ausgesehen hätte, sollten Sie eine subtile Klanglandschaft im Hintergrund verwenden, um ein Gefühl für Zeit und Ort zu erzeugen und eine multisensorische Reaktion hervorzurufen.

Sehen Sie, wie die Globe Theater wird durch den sinnlichen Umgang mit Klängen in diesem Hörbeispiel aus dem Stadtkreuzfahrten London Tour:

Beachten Sie, wie die elisabethanische Musik und die erhabene Stimme von Julia, die Shakespeares ikonische Zeilen rezitiert, zusammenwirken, um Sie sofort in das Globe Theatre des späten 1500. Jahrhunderts zu entführen. Das Lachen des Publikums bringt Sie in die Aufführung und fungiert als "claques" um den Zuhörer zum Mitlachen anzuregen. Der Applaus am Ende versetzt Sie in die Erfahrung, als ob Sie die Aufführung im Theaterraum tatsächlich miterlebt hätten. Durch die Beschreibung der mangelnden Hygiene und der Verwendung von Knoblauch – einem hochpotenten Geruch – kribbelt Ihr Geruchssystem und Sie werden auch darüber lachen.

Erinnerungen sind mit den Sinneszentren des Gehirns verbunden. “Das ist das Schöne an unserem Gedächtnissystem“, sagt Jay Gottfried, Wissenschaftler an der University of Pennsylvania. „Stellen Sie sich einen schönen Tag am Strand vor. Der Geruch von Sonnencreme, die Freunde, mit denen du zusammen warst, das Bier, das du trankst; jedes dieser Dinge könnte Erinnerungen an das Ganze auslösen.“ Beziehen Sie die Sinne Ihrer Besucher durch ihre Audiotour-Erfahrung ein und Sie verbinden sich emotional mit ihnen.

Die Shakespeare-Erfahrung

Shakespeare folgte einem dramatischen Story-Struktur entworfen, um das Publikum zu unterhalten und es gleichzeitig in die Not seiner Charaktere einzubeziehen. Sie müssen nicht so meisterhaft sein wie der Barde, aber um eine Tour zu gestalten, die bei Ihren Besuchern einen übergreifenden Eindruck hinterlässt, möchten Sie ein klares Ziel haben.

„Es ist wichtig, eine Intention für Ihre Tour festzulegen“, sagt Berlin. „Fragen Sie sich selbst, was ist die Botschaft, die Ihre Besucher hinterlassen sollen? Dann finden Sie einen Weg, dies auf zehn verschiedene Arten zu kommunizieren und einen goldenen Faden zu schaffen, der Ihre Vignetten zu einer bedeutungsvollen Reise für Ihre Besucher macht.“

Shakespeare begeisterte sein Publikum jahrzehntelang zu Lebzeiten. Man kann mit Sicherheit sagen, dass er es verstanden hat, ein Publikum zu fesseln. Rufen Sie den Geist des Barden an, wenn Sie Ihren Audiokommentar schreiben, und wenn die Leute ihre Kopfhörer abgeben, werden sie Gänsehaut auf den Armen, ein Lächeln im Gesicht oder Tränen in den Augen haben. Dann haben Sie ein Erlebnis geschaffen, das sie dazu inspiriert, eine begeisterte Rezension zu schreiben, über ihre Erfahrungen zu twittern und zu posten und zu teilen.

Was ist Ihre nächste Geschichte?

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Audiotouren erstellen, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen? Sprechen Sie mit unserem Creative Team. Oder besuchen Sie unseren Blog auf Forschungsprojekte für Audiotouren.

Drei separate ListenTALK-Empfänger hintereinander mit unterschiedlichen Gruppennamen auf jedem Bildschirm.
Melden Sie sich für unseren Newsletter an

Gerne liefern wir Ihnen einmal im Monat wertvolle Erkenntnisse direkt in Ihren Posteingang.

Glückliche lächelnde Frau, die im Callcenter arbeitet
Wie können wir Ihnen helfen?

Gerne beantworten wir Ihre Fragen, erstellen Ihnen ein detailliertes Angebot oder senden Ihnen weitere Informationen zu.

BLOSS NICHTS VERPASSEN
Zustimmung