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Komplikationen aus der Kommunikation nehmen

Versuchen Sie, sich daran zu erinnern, wann Sie das letzte Mal im Publikum waren. Es kann eine Tour, eine Konferenz oder ein Treffen sein. Erinnern Sie sich an die Geräusche der Gruppe, das gelegentliche Husten, das Schlurfen von Menschen, die sich bewegen, und die Person, die Ihnen nebenan flüstert, um zu fragen, was der Anführer gerade gesagt hat?

In fast jeder Umgebung, in der eine Gruppe angesprochen werden muss, begleiten Umgebungsgeräusche die Kommunikation und erschweren die Kommunikation.

In den meisten Gruppen gibt es Lärm. In den meisten Räumen, die groß genug sind, um eine Gruppe zu beherbergen, verursacht die Akustik, dass der Klang widerhallt und springt. Hinzu kommt die Tatsache, dass Menschen ohne perfektes Gehör in Situationen mit Hintergrundgeräuschen noch mehr Probleme haben. Sie sehen, wie Kommunikation zur Herausforderung werden kann.

Eine klare Kommunikation mit einer Gruppe kann kompliziert sein, muss es aber nicht.

Lösungen für Umgebungsgeräusche

Die Herausforderungen, die mit der Kommunikation mit mehr als einer Person oder in lauten Umgebungen verbunden sind, lassen sich leicht lösen, wenn Sie ein hochwertiges Kommunikationssystem integrieren. Wir alle kennen den Anblick einer Bühne mit einem Mikrofon in der Mitte, die nur darauf wartet, dass die Show beginnt. Wir wissen, dass, sobald jemand das Mikrofon nimmt, er die Kontrolle über den Raum übernimmt.

Aber was ist mit den Situationen, in denen Kommunikation der Schlüssel ist, aber die Gruppe nicht dazu bestimmt ist, auf ihren Plätzen zu bleiben? Wie kommuniziert man bei einem Rundgang durch eine laute Fabrik? Wie wäre es, wenn Sie mit einer Gruppe von Touristen ein antikes Denkmal erkunden? Wie kommuniziert man effektiv mit einer 12-köpfigen Gruppe, wenn die letzten drei Teilnehmer vier Meter hinter allen anderen zurückbleiben?

Sie können sich heiser schreien, Sie können versuchen, die Gruppe in unangenehmer Nähe zu versammeln, Sie können sich selbst frustrieren, indem Sie versuchen, die Umgebung zu beruhigen, oder Sie können ein tragbares Kommunikationssystem verwenden.

Tragbare Kommunikationssysteme

Tragbare Kommunikationssysteme vereinfachen die Kommunikation in dynamischen Umgebungen. Diese Systeme wurden für den Einsatz in Umgebungen entwickelt, in denen sich die Gruppe bewegen muss, und in Situationen, in denen die Fähigkeit, die Umgebung zu sehen und zu verstehen, von größter Bedeutung ist.

Tragbare Systeme erleichtern die Kommunikation zwischen Leiter und Teilnehmer. Die Leiter verwenden ein Mikrofon, und ihre Anweisungen an die Gruppe werden auf das Headset des Teilnehmers übertragen, sodass die Teilnehmer vollständig anwesend sind und ihrem Guide problemlos zuhören können.

Tragbare Kommunikationssysteme geben jedem Teilnehmer das Gefühl, als würde der Leiter direkt mit ihm kommunizieren. Diese Arten von Systemen werden häufig in Umgebungen wie Industrieanlagen und Tourismus verwendet.

Wie müssen Sie kommunizieren?

Tragbare Kommunikationssysteme können entweder eine Einweg- oder Zweiwegkommunikation ermöglichen. Eine einseitige Kommunikation eignet sich hervorragend für Situationen, in denen eine Person eine Gruppe anweist, wie z. B. ein Reiseveranstalter, der die Teilnehmer führt. Die Zwei-Wege-Kommunikation ist in Situationen nützlich, in denen Mitglieder einer Gruppe kommunizieren müssen, wie z. B. zwischen Mitgliedern einer VIP-Gruppe, die eine neue Produktionsstätte besichtigt.

Tragbare Kommunikationssysteme können beide Arten der Kommunikation erleichtern, aber es ist wichtig, vor dem Kauf zu wissen, was für Ihre Situation am besten geeignet ist.

Headsets

Der Vorteil der Verwendung eines Headsets besteht darin, dass sich der Benutzer beim Verstehen nicht auf die Sicht des Sprechers verlassen kann, wodurch die Frustration der Gruppe reduziert wird. Headsets ermöglichen Bewegungsfreiheit und fördern gleichzeitig die Fähigkeit, Mitteilungen zu empfangen. Diese Systeme sind auf die Umgebung abgestimmt.

Normalerweise achten wir in Gruppensituationen genau auf denjenigen, der spricht. Ein großer Teil davon ist auf die Notwendigkeit zurückzuführen, aufmerksam zuzusehen und zuzuhören, um die Botschaft zu verstehen. Wenn uns bestimmte Wörter verstümmelt oder nicht wiederzuerkennen erreichen, können wir uns darauf verlassen, dass wir die Lippen des Anführers lesen, Gesten verstehen und den Gesamtton, um das zusammenzusetzen, was wir vielleicht nicht gehört haben.

Bei der Verwendung eines tragbaren Kommunikationssystems ist einer der wichtigsten Vorteile die Möglichkeit, unterwegs zuzuhören, ohne sich auf den Leiter zu konzentrieren. Schließlich ist der Anführer in den meisten Situationen da, um anderen zu helfen, ihre Umgebung zu interpretieren.

Stellen Sie sich bei einer Tour zum Kolosseum in Rom vor, belebte Straßen voller Autos rasen um die weitläufigen Ruinen herum. Sie sind von anderen kleinen Touristengruppen umgeben und es gibt viel Lärm. Sie sind jedoch dort, um mehr über die Geschichte zu erfahren und die antike Struktur selbst zu sehen. Mit Ihrem Headset können Sie klar hören und lernen, während Sie Ihre Umgebung genießen können.

Im Gegensatz dazu ist es bei der Arbeit in Industrieumgebungen üblich, sehr laut zu sein. Eine Gruppe von Investoren kann eine Fabrik besuchen, um zu beurteilen, ob dies die richtige Option für ihr nächstes Vorhaben ist. Sie müssen die Einrichtung aus der Sicht einer Führungskraft und eines Experten verstehen und ihre Umgebung frei einschätzen können. Der Gruppenleiter muss sicherstellen, dass Sicherheitsmaßnahmen in einer geschäftigen Arbeitsumgebung klar kommuniziert werden. Ein tragbares System blockiert Umgebungsgeräusche, gewährleistet eine klare Kommunikation und erhöht die Sicherheit der Gruppe sowie die Erfolgschancen der Tour.

Freizeit-Touren

Bei einem Museumsrundgang würden Sie keine hohen Umgebungsgeräusche erwarten. Es ist jedoch möglicherweise nicht angebracht, dass der Leiter laut mit seiner Gruppe spricht und andere Gäste stört. Oft werden bei diesen Einrichtungen Ohrhörer ausgewählt, die es den Teilnehmern ermöglichen, klar zu hören, ohne andere Kunden zu beeinträchtigen.

Gemischte Besuchergruppe, die während einer Galerieeröffnung in Berlin steht und zuhört. Der Fokus liegt auf einer jungen schwarzen Afrikanerin, die lächelt und Ohrhörer trägt. Horizontale Aufnahme von Menschen mit Kunstwerken im Hintergrund, die an der Wand hängen.

Arbeitsplatzführungen

In mäßig lauten Umgebungen besteht die Notwendigkeit, die Umgebungsgeräusche teilweise zu eliminieren, damit die Teilnehmer gut hören können. Ein Beispiel dafür kann die Führung einer Gruppe durch eine ruhige Fabrik mit geschlossenen Maschinen sein. In diesen Situationen ist es entscheidend, dass die Teilnehmer klar hören und gleichzeitig die Aktivitäten um sie herum wahrnehmen können.

Industrieanlagen

In den lautesten Umgebungen entscheiden sich die meisten Führungskräfte für geräuschunterdrückende Headsets, die über die Ohren passen. Diese Arten von Systemen eignen sich hervorragend für laute Standorte wie aktive Baustellen und Fabriken mit hohem Geräuschpegel. Die Hörmuschel schirmt Umgebungsgeräusche ab, um das Gehör zu schützen und ermöglicht gleichzeitig eine direkte Kommunikation der Gruppenleiter.

Die Vorteile tragbarer Kommunikationssysteme

Ein wesentliches Element jeder Zusammenkunft ist die Kommunikation, und eine gute Kommunikation ist ein grundlegender Aspekt jedes Unternehmens. Wenn Sie unterwegs mit einer Gruppe kommunizieren müssen, nehmen tragbare Systeme die Frustration aus dem Prozess. Stellen Sie sicher, dass Ihre nächste Gruppe Kommunikation klar, einfach und angenehm empfangen kann, indem Sie ein Kommunikationssystem integrieren.

Drei separate ListenTALK-Empfänger hintereinander mit unterschiedlichen Gruppennamen auf jedem Bildschirm.
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