¿Por qué Listen usa las redes sociales?

Me han preguntado varias veces cómo utiliza Listen las redes sociales. Quizá una pregunta más importante sea: ¿por qué utiliza Listen las redes sociales?

Listen es nuevo en las redes sociales. Comenzamos esta aventura en julio de 2009. Al principio no entendíamos del todo por qué se hablaba tanto de las redes sociales. Sin embargo, cuando investigamos más y analizamos sus beneficios, nos dimos cuenta de que las redes sociales podían lograr lo siguiente (lo explicaré con más detalle a continuación):

1. Permite a nuestra organización explicar mejor nuestras soluciones al mundo.
2. Proporciona una biblioteca continua de contenido relevante y visible.
3. Proporciona una forma informal de conversar con los clientes.
4. Las redes sociales nos permiten ser más prolíficos en el desarrollo de nuevos contenidos.
5. Ayuda a los motores de búsqueda a encontrarnos para que nuestros clientes puedan encontrarnos.

Déjame explicarte con más detalle:
 

1. Permite a nuestra organización explicar mejor nuestras soluciones al mundo. Nuestra empresa se centra en cinco categorías de soluciones para la escucha asistida, grupos de turistas, interpretación de idiomas, campo sonoro y conferencias. Con las redes sociales podemos profundizar más en nuestras soluciones y explicarlas de una manera informal que facilita su comprensión. Y como podemos incluir imágenes, vídeos y enlaces, podemos hacer referencias cruzadas de estas discusiones con otra información relevante.
2. Proporciona una biblioteca continua de contenido relevante y fácil de descubrir. Lo realmente genial de este blog es que el contenido que se publica se mantiene y se puede consultar en el futuro. Puede encontrarlo de múltiples formas, incluso a través de motores de búsqueda, etiquetas y categorías. Por ejemplo, desarrollamos una publicación de blog que explica Cómo programar receptores FMAhora, esta información estará disponible en cualquier momento en el futuro. Por cierto, pronto publicaremos una publicación sobre la programación del receptor IR.
3. Proporciona una forma informal de mantener conversaciones con los clientes. Gran parte de lo que se encuentra en nuestro sitio web y nuestra información complementaria es de naturaleza formal. Lo que quiero decir con esto es que el contenido web debe pasar por nuestro equipo de marketing y se deben cumplir estrictos estándares gráficos. Por lo tanto, el contenido se presenta de una manera muy limpia y formal. Bueno, con las redes sociales, podemos presentar información que no está tan limpia. De hecho, para la mayoría de las redes sociales es inaceptable ser formal. Cuando presentamos el contenido, es más una conversación y evitamos vender. Hablamos principalmente sobre cuáles son los beneficios de nuestros productos y cómo pueden ayudar a las personas. Además de esto, los blogs permiten comentarios que involucran y brindan un medio para tener conversaciones.
4. Las redes sociales nos permiten ser más prolíficos en el desarrollo de nuevos contenidos. Uno de los problemas de un sitio web es que publicar nuevos contenidos requiere tiempo y recursos, ya que debe pasar por un proceso de flujo de trabajo detallado. Con las redes sociales, se puede crear y publicar contenido relevante rápidamente. Esto nos permite, como organización, ser mucho más prolíficos en la creación de nuevos contenidos.
5. Ayuda a los motores de búsqueda a encontrarnos para que nuestros clientes puedan encontrarnos. La mayoría de nosotros, cuando necesitamos algo, lo buscamos en Google o usamos un motor de búsqueda similar. Estos motores de búsqueda acceden a las redes sociales y recopilan palabras clave. Por lo tanto, en el caso de nuestra organización, el contenido de las redes sociales es seleccionado por el motor de búsqueda. De esta manera, cuando alguien necesita una solución para grupos de turistas, por ejemplo, puede encontrar Listen.

Estamos observando un crecimiento constante del tráfico a nuestro blog cada mes. Nuestro objetivo es seguir desarrollando contenido interesante y relevante que pueda utilizarse hoy y consultarse mañana. Sus ideas y sugerencias para las publicaciones del blog son bienvenidas. No dude en escribirme a Russell.Gentner@Listentech.com o dejar un comentario aquí. Si desea colaborar con alguna publicación en nuestro blog, hágamelo saber.