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Ayudamos a nuestros clientes a navegar a través de cambios esenciales en nuestra industria. Necesitamos informarle de los cambios que puedan afectar su negocio en el futuro.

En abril 13, 2017, el La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) anunció nuevas reglas y regulaciones para el uso de micrófonos inalámbricos y dispositivos similares que operan en espectros de frecuencia específicos en los Estados Unidos.

Más específicamente, estas regulaciones afectan a muchos sistemas de guías turísticos inalámbricos que nuestros clientes usan a diario. Las empresas y organizaciones que utilizan este tipo de dispositivos deberán realizar cambios para 2020.

¿Cuáles son las nuevas reglas?

Estos dispositivos inalámbricos generalmente operan en porciones no utilizadas de bandas de transmisión de televisión.

Debido a la creciente demanda de servicios inalámbricos de banda ancha, la FCC ha decidido subastar los derechos de licencia de las estaciones de televisión que operan en los canales de televisión 38-51. Estos canales corresponden al espectro de 600 MHz, más explícitamente de 614 a 698 MHz.

Por lo tanto, debido a la reutilización de estos canales, los dispositivos de tipo de micrófono inalámbrico (y los sistemas de guías turísticos inalámbricos) ya no pueden operar en este espectro.

Los nuevos sistemas están por debajo de la frecuencia de 614 MHz, lo que ofrece la misma calidad de experiencia dentro de la nueva banda de frecuencia compatible.

¿Cómo sé que necesitaré un nuevo sistema inalámbrico?

Si actualmente posee un sistema de guía turístico inalámbrico, este cambio es solo para los Estados Unidos; por lo tanto, si se encuentra fuera de esta área, no tiene que preocuparse.

¿Cómo y cuándo me afecta esto?

Estas nuevas regulaciones afectarán a muchas empresas y organizaciones; para ser más específicos, una parte significativa de los clientes de AudioConexus con sede en EE. UU. Que utilizan sistemas de guías turísticos adquiridos antes de las nuevas regulaciones.

Si usted es un cliente del sistema de guía turístico HearMe o ieXplore ubicado en los Estados Unidos, que opera dispositivos en el rango de frecuencia de 640 a 664 MHz, tendrá que hacer un cambio a una nueva frecuencia en los próximos dos años y medio.

FCC proporciona un período de gracia

La FCC es consciente del impacto de su decisión con respecto al cambio en las bandas de frecuencia y ha permitido un período de gracia para que aquellos que usan sistemas en la frecuencia de 600 MHz cambien.

Todos deben cambiar antes del 13 de julio de 2020. Hasta entonces, los usuarios pueden usar su sistema de 600 MHz.

Es importante tener en cuenta que, según su ubicación, los ganadores de la subasta pueden comenzar a usar y probar su nuevo espectro. No podemos determinar cómo esto puede afectar a los sistemas que aún se utilizan en el rango de frecuencia de 640 a 664 MHz.

Como resultado, es posible que estos usuarios deban dejar de usar su sistema anterior antes de la fecha límite de julio de 2020.

¿Qué está haciendo AudioConexus para facilitar esta transición?

AudioConexus comenzó a vender nuestro sistema HearMe Tour Guide en un rango de frecuencia recientemente aprobado de 584 a 608 MHz después del fallo.

Para nuestros clientes actuales que todavía usan nuestros sistemas en el rango de frecuencia de 640 a 664 MHz, continuaremos brindando soporte técnico y stock lo mejor que podamos.

Si ha comprado uno de nuestros sistemas de guías turísticos y no está seguro de cómo verificar su frecuencia, llámenos al 613-507-1300 o Póngase en contacto con el soporte técnico de AudioConexus.

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