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Con un ministerio próspero en Salt Lake City, Utah, Capilla del calvario solo tenían un inconveniente: no ofrecían servicios en español y, por lo tanto, no podían servir adecuadamente a la creciente comunidad hispana que los rodeaba. ¿La solución? Equipo de interpretación de idiomas en tiempo real de Listen Technologies Corporation.

El primer paso fue investigar sus opciones, señala Jim Harris, administrador de la iglesia de Calvary, quien recurrió a Internet para realizar su búsqueda. No le tomó mucho tiempo encontrar la interpretación en tiempo real y los productos de asistencia auditiva de Listen. "Quedamos impresionados con el servicio al cliente y el seguimiento" proporcionado por el distribuidor de Listen con sede en Salt Lake City, Industrias Marshall. La calidad del sonido y los precios competitivos sellaron el trato.


Respondiendo a una necesidad inmediata

La iglesia colocó un anuncio en su boletín, pidiendo voluntarios que se sientan lo suficientemente cómodos con el español para ayudar con la interpretación. Encontraron dos. Mientras tanto, Listen les envió una demostración. Tan pronto como lo tuvieron, llegó una familia para el servicio dominical que necesitaba interpretación de idiomas. El esposo compartió que su esposa, que no hablaba inglés, no había asistido a la iglesia en más de un año. Usó el equipo inalámbrico esa mañana y no ha faltado ni un domingo desde entonces.

Los intérpretes, que se turnan entre la traducción de materiales impresos y los servicios de interpretación, ven el servicio en un monitor desde una sala fuera del escenario. Tienen Biblias en español / inglés impresas con columnas una al lado de la otra, una en inglés y la otra en español.


Tiempo real en poco tiempo

Todo el proceso, desde la decisión de probar el equipo de Listen hasta la implementación del sistema, tomó solo de cuatro a seis semanas, con la asistencia en cada paso del camino de la oficina corporativa de Listen y el distribuidor. El Calvario también aprendió de Industrias Marshall que su sistema de interpretación de idiomas podría ampliarse para brindar asistencia auditiva. Ahora también ofrecen asistencia auditiva, gracias a la adición de un transmisor inalámbrico para ese propósito.

“Ya estábamos familiarizados con la tecnología inalámbrica”, dice Harris, quien explica que el pastor usa un micrófono inalámbrico con el grupo de jóvenes. Aún así, estaban "sorprendidos" por la fluidez con la que funcionaba el sistema Listen, lo fácil que era de instalar y lo claro que encontraron el sonido. Otra ventaja, exclusiva de este equipo, es que los feligreses de habla hispana no necesitan sentarse en una sección específica del santuario.

Desde que implementó el sistema, Calvary, que en verano alberga una Iglesia en el Parque todos los miércoles, ha podido usar el transmisor de Listen para facilitar el sonido en estos eventos al aire libre llenos de compañerismo, música y partiendo el pan (una barbacoa es parte de la tarde ocupaciones). Es una flexibilidad como esta lo que ha hecho que el equipo y el servicio de Listen sean invaluables para el ministerio y su comunidad de habla hispana.

Tres receptores ListenTALK separados en una fila con diferentes nombres de grupo en cada pantalla.
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