Las visitas entre bastidores no son nada nuevo; son una excelente manera de entusiasmar a los donantes y a la comunidad con un espacio escénico. Pero la forma en que el Hale Centre Theatre las está realizando ahora es totalmente innovadora . Utiliza un sistema de comunicación apto tanto para entornos ruidosos como silenciosos. Los guías hablan por un micrófono y el sistema ListenTALK transmite el sonido a los visitantes mediante auriculares. Con este sistema, el guía puede hablar con el grupo, y los miembros del grupo pueden hablar con el guía y entre sí, independientemente del nivel de ruido ambiental.
“La gente está mucho más comprometida porque realmente escuchan los detalles y todos escuchan las preguntas de todos”, dijo Quinn Dietlein, directora de desarrollo del Hale Center Theatre, sobre las giras con el sistema ListenTALK. “El grupo es mucho más seguro; a menudo hay una zona de construcción y puedo señalar los peligros de tropiezo mucho mejor. Puedo recaudar más dinero porque la gente está mucho más comprometida. Me ha sorprendido lo efectivos que han sido para mí, incluso en grupos muy pequeños ".