Los recorridos entre bastidores no son nada nuevo: son una excelente manera de hacer que los donantes y la comunidad se entusiasmen con un lugar. Pero la forma en que Hale Center Theatre es hacerlos ahora es nuevo. Utiliza un sistema de comunicación adecuado tanto para entornos ruidosos como silenciosos. Los guías turísticos hablan por un micrófono y el sistema ListenTALK transmite el sonido a los huéspedes a través de auriculares o un auricular. Con este sistema, el guía turístico puede hablar con el grupo, y los miembros del grupo pueden hablar con el guía y entre ellos, sin importar qué tan fuerte sea el ruido de fondo.
“La gente está mucho más comprometida porque realmente escuchan los detalles y todos escuchan las preguntas de todos”, dijo Quinn Dietlein, directora de desarrollo del Hale Center Theatre, sobre las giras con el sistema ListenTALK. “El grupo es mucho más seguro; a menudo hay una zona de construcción y puedo señalar los peligros de tropiezo mucho mejor. Puedo recaudar más dinero porque la gente está mucho más comprometida. Me ha sorprendido lo efectivos que han sido para mí, incluso en grupos muy pequeños ".