Proyecto: Cervecería Allagash

Cuando Allagash Brewing Company decidió expandir su espacio original, fue excelente para el crecimiento del negocio, pero los dejó con un problema particular en lo que respecta a sus visitantes en el lugar. Sus visitas guiadas eran simplemente demasiado ruidosas y las personas que las realizaban a menudo se quedaban quietas y no lo experimentaban de la forma en que se suponía que debían experimentarlo, ya que los asistentes no podían oír.

El ruido ambiental de la propia cervecería, así como una combinación de sonidos de la música de los empleados y las botellas en la sala de embotellado, dificultaron la comprensión del recorrido. “La cervecería puede ser un lugar muy ruidoso”, dice Jill Sacco de Allagash. "Los invitados a menudo se pierden gran parte de lo que se decía y también resultaba agotador para los guías".

La solución resultó ser el equipo para grupos turísticos de Listen Technologies. Los productos de RF portátiles de Listen permiten a los visitantes de Allagash Brewery comprender cada palabra que dicen sus guías. Durante los meses de verano, la cervecería tiene hasta 1500 personas por semana que visitan sus instalaciones. Su nuevo equipo Listen ha realizado mejoras obvias para sus huéspedes, así como para sus guías turísticos.

Desde que recibieron su equipo Listen, los empleados de Allagash también han construido un soporte especial para sostener su sistema de grupo turístico para que sea más fácil para los visitantes recoger y devolver sus receptores. Allagash tiene un claro compromiso con sus clientes, desde las increíbles cervezas que elaboran, hasta las experiencias positivas que crean mientras los huéspedes visitan las instalaciones de su cervecería.