Proyecto: CHOICE Humanitario

Fundada en 1982, CHOICE Humanitarian es una organización sin fines de lucro con sede en West Jordan, Utah, que apoya el desarrollo de aldeas rurales en siete países extranjeros: México, Guatemala, Perú, Ecuador, Bolivia, Nepal y Kenia.

Desafío

Cada pocos años, CHOICE organiza una conferencia de directores en el país (ICD, por sus siglas en inglés) donde los miembros del personal, miembros de la junta, invitados especiales y dignatarios, y todos los directores de todo el mundo se reúnen en un solo lugar para compartir las mejores prácticas y aprender y crecer juntos para el mejoramiento de la organización. En agosto de 2019, CHOICE organizó la conferencia ICD en Kamas, Utah, y buscó ayuda para comunicarse con los asistentes que no hablan inglés. Intérpretes profesionales locales ofrecieron su tiempo y experiencia para apoyar a CHOICE, pero la organización sin fines de lucro necesitaba equipo para transmitir información interpretada a los asistentes y facilitar la colaboración.

Solución

CHOICE buscó ayuda en su socio desde hace mucho tiempo Listen Technologies. El fabricante de productos de asistencia auditiva se había asociado con CHOICE para conferencias ICD en el pasado. Para la conferencia de 2019, Listen Technologies una vez más proporcionó equipos que permitirían una comunicación de audio clara y colaboración entre todos los asistentes.

Listen Technologies ofreció el uso CHOICE de 32 unidades ListenTALK. Los transceptores (combinación de transmisor-receptor) permitieron a los participantes que no hablaban inglés escuchar a través de auriculares a los intérpretes que traducían en su idioma preferido en tiempo real. Los participantes también podían compartir información y responder preguntas manteniendo presionado el botón "hablar" y hablando por un micrófono en la unidad. Los traductores los escucharían y podrían traducir sus comentarios al inglés y otros idiomas para otros participantes.

Resultado

Al usar ListenTALK en la conferencia ICD, CHOICE:

• – Comunicación simplificada – El diseño intuitivo y universal y la funcionalidad de ListenTALK admitieron la facilidad de uso y entregaron un audio claro.
• –Mayor compromiso – La tecnología de asistencia auditiva ayudó a los participantes a superar los desafíos del ruido, la distancia, las conversaciones conflictivas y la pérdida auditiva.
• –Colaboración fomentada – La traducción de idiomas conveniente y en tiempo real facilitó la comunicación y la participación entre los asistentes de habla inglesa y no inglesa.

Porque todos merecen la misma gran experiencia.