Más del 5% de la población mundial, o 430 millones de personas, necesitan rehabilitación para abordar su pérdida auditiva 'discapacitante' (432 millones de adultos y 34 millones de niños). Se estima que para 2050 más de 700 millones de personas, o una de cada diez personas, tendrán una pérdida auditiva discapacitante. (Organización Mundial de la Salud, abril de 2021).

Las personas con pérdida auditiva suelen ser un grupo desconocido y desatendidos. Todo el mundo conoce a alguien con pérdida auditiva, sin embargo, si le pregunta a la gente qué adaptaciones se realizan, a menudo no tienen idea de que hay adaptaciones de ayuda auditiva disponibles.

Un aspecto mal entendido de la pérdida auditiva es que, si bien los audífonos son excelentes, no funcionan en todas las situaciones. Los audífonos funcionan muy bien en un entorno silencioso, pero en lugares con mucho ruido ambiental, se necesita un sistema de ayuda auditiva para bloquear el sonido no deseado y transmitir el sonido directamente a los oídos de las personas. Las personas con pérdida auditiva necesitan más señal que ruido; no es útil que el sonido sea más fuerte.