Cory Schaeffer en CASI Tercera parte: Hagamos lo correcto

Una cosa es tener un sistema de audición asistida, pero otra es utilizarlo correctamente. Le sugiero que comience con la señalización para anunciar que tiene un sistema de escucha asistida. Para asegurarse de que usted y sus invitados aprovechen al máximo su lugar, aquí hay más sugerencias sobre cómo hacer un mejor uso de su sistema de escucha asistida.

· Es importante mostrar la señalización adecuada. ¿Cómo sabrá alguien que debe pedir el equipo si está escondido debajo de algún mostrador de servicios para huéspedes en algún lugar de una caja? Muéstrelos con orgullo: ¡Tenemos audición asistida! ¡Todo lo que tienes que hacer es preguntar! Dependiendo del tipo de sistema que tenga (RF, IR o Hearing Loop), deberá mostrar el signo correcto. Aquí hay algunas muestras de la señalización correcta..

· Capacite a su personal. Nada es peor que mal servicio al cliente y esto incluye comprobar un sistema de audición asistida. Asegúrese de que todos los miembros de su personal sepan qué es un sistema de escucha asistida, para qué sirve, cómo funciona y por qué es importante. De esta manera pueden servir mejor a aquellos huéspedes que lo necesiten. Te doy el ejemplo de El teatro del centro Hale en Utah. Son increíbles cuando se trata de su sistema de audición asistida que incluso saben que deben preguntar a los usuarios por teléfono si les gustaría usar el equipo cuando compran boletos. ¡Increíble!

Me gustaría dejarlos con estos pensamientos importantes: proporcionar un sistema de asistencia auditiva es una oportunidad para informar a las personas: crea conciencia, borra los estigmas sobre la pérdida auditiva y ayuda a las personas. ¡Es lo correcto!

Me gustaría agradecer a CASI por permitirme visitarlos y compartir mi pasión sobre este tema. Fue una experiencia maravillosa y algo que espero poder repetir para otros en el futuro.