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En la popular película animada de Pixar Buscando a Nemo, el joven y obstinado pez payaso, Nemo, le demuestra a su padre sobreprotector que el "deterioro de las aletas" no puede impedirle explorar las aventuras del océano. Con el mismo vigor y ambición, el personal del Acuario de Carolina del Norte en Fort Fisher está asegurando que sus clientes también puedan saborear las aventuras acuáticas sin importar las barreras auditivas o del idioma.
El acuario utiliza un sistema de audio inalámbrico de Escuchar tecnologías para ayudar a los clientes con problemas de audición y ofrecer recorridos e interpretación de idiomas. Adquirieron el Sistema FM portátil LS-06 de Independence Audio para el trabajo debido a su operación simple, diseño intuitivo, compatibilidad con audífonos y versatilidad.
“A nuestros clientes les gusta mucho usar Sistema de escucha. Les gusta poder ajustar el volumen para satisfacer sus necesidades individuales, y es muy conveniente usarlo con audífonos ”, dijo la educadora de acuarios Jackie Harris. los Altavoz de oído LA-164 usan diapositivas alrededor de la parte posterior de la oreja y se pueden usar sobre audífonos o tapones para los oídos. Dado que la mayoría de los recorridos están llenos de personas mayores, esta es una característica muy útil.
La necesidad de un sistema Listen se originó con el Acuario actividades para el Día de la Conciencia de las Personas Sordas, que se celebra anualmente a principios de octubre. “En este día, todo está dirigido a las personas sordas o con problemas de audición”, dijo Harris. Entre las actividades se encuentran presentaciones de buceo, películas y conferencistas invitados. Además, las organizaciones que ofrecen productos y servicios para personas sordas y con problemas de audición se reúnen en el Acuario para informar a estos importantes clientes sobre sus servicios especializados. Con la ayuda del División de Carolina del Norte para personas sordas y con problemas de audición, esta atracción proactiva identificó formas de acomodar a las personas con discapacidad auditiva. Con el sistema FM portátil de Listen y los intérpretes de lenguaje de señas, tanto las personas sordas como las personas con problemas de audición pueden participar en las numerosas presentaciones informativas y entretenidas del Acuario. “También usamos el sistema Listen para recorridos”, agregó Harris. “Especialmente cuando hay mucha actividad, las paredes de nuestras instalaciones rebotan mucho ruido. Por lo tanto, el sistema ayuda a las personas a escuchar mejor al guía turístico y les ayuda a permanecer juntos como grupo ".
Tener el Escuche el sistema FM portátil también permite que el Acuario cause un impacto impresionante en su comunidad hispana, superando las barreras del idioma para este segmento creciente de clientes. Harris explicó: "Tenemos un miembro del personal que es bilingüe e interpreta recorridos y programas para nuestros visitantes de habla hispana".
El intérprete escucha la presentación y simultáneamente habla la interpretación en español por el micrófono adjunto al transmisor portátil que viene con el sistema Listen. El transmisor envía una señal a una distancia de 150 pies, y los usuarios que usan los receptores portátiles pueden escuchar la interpretación a través de sus parlantes.
Gracias a la perseverancia y la tecnología de escucha puesta a disposición por el dedicado personal del Acuario de Carolina del Norte en Fort Fisher, los clientes con problemas de audición y de habla hispana ya no necesitan "pescar" las palabras y el significado de las presentaciones. Y todos “escucharán” al guía confirmar que efectivamente han encontrado a Nemo.
Tres receptores ListenTALK separados en una fila con diferentes nombres de grupo en cada pantalla.
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