Factores clave a considerar al comprar un sistema de viaje

Lista de verificación

● Los sistemas inalámbricos de guías turísticos pueden aumentar en gran medida la eficacia de sus recorridos.
● Todos los sistemas de guías turísticos tendrán sus propias características y beneficios.
● Factores como el entorno de su recorrido / instalación y el tamaño de sus grupos influirán en la determinación de qué sistema es el adecuado para usted.

Hay muchos factores importantes a considerar al comprar un sistema de guía turístico. Querrá elegir un sistema que funcione mejor para su entorno y satisfaga las necesidades únicas de su negocio.

¿Pero por dónde empiezas? ¿Cómo saber qué sistema de guía turístico es el adecuado para usted? A continuación se enumeran varias preguntas que deberá hacerse antes de poder tomar una decisión.

¿Cuál es el propósito de tener un sistema de guías turísticos en sus instalaciones?

¿Su objetivo es interactuar con los participantes e involucrarlos en una conversación? Si es así, entonces querrá considerar un sistema de guía turístico que ofrezca comunicación bidireccional. Si el propósito es simplemente informar y educar a los usuarios, entonces un dispositivo unidireccional puede ser suficiente.

Los sistemas diseñados para los mismos propósitos seguirán teniendo notables diferencias de rendimiento entre ellos. Encontrar lo que funcione mejor para usted se reducirá a los factores individuales que influyen en la forma en que sus grupos experimentan el sonido.

Se deben tener en cuenta aspectos como el tamaño de la sala y la acústica circundante, la cantidad de oyentes a los que se debe llegar y qué tan lejos están las audiencias de la persona que realmente está hablando. Si está liderando varios grupos en excursiones al aire libre, guiando a un grupo más pequeño a través de interiores estrechos, o necesita poder cambiar entre ambos, eso también cambia las cosas.

¿Cuáles son las condiciones donde realiza los recorridos?

Debe asegurarse de que su sistema de guía turístico sea adecuado para el entorno en el que se utilizará en la mayoría de los casos. Comprender las condiciones lo ayudará a determinar si serán necesarias funciones adicionales.

Por ejemplo, ¿los recorridos en sus instalaciones se realizan en entornos industriales ruidosos?

Si es así, es posible que los participantes deban usar equipo de protección personal, como cascos, orejeras y gafas de seguridad. Asegúrese de que su sistema de guía turístico sea compatible con estos requisitos y / o se ajuste cómodamente debajo de su equipo de seguridad.

Es posible que los recorridos que se realicen en entornos silenciosos no necesiten funciones adicionales.

¿Cuál es su presupuesto para un sistema de guías turísticos?

¿Cuánto está dispuesto a gastar en un sistema de guías turísticos? ¿Es su presupuesto un reflejo exacto de los objetivos de su gira?

En algunas situaciones, es posible que pueda alquilar el equipo del sistema en lugar de comprarlo directamente. Sin embargo, si planea usar el sistema a largo plazo, generalmente será mucho más rentable comprar los productos.

Elección de un sistema de guía turístico

Hay algunas formas diferentes de incorporar audio en sus recorridos. Los tres enfoques más básicos incluyen el uso de soluciones Wi-Fi, sonido amplificado o transmisión de radio. A continuación se muestra una discusión sobre los pros y los contras de cada uno.

Soluciones de Wi-Fi

Se puede utilizar Wi-Fi para proporcionar asistencia de audio para visitas guiadas. Se puede lograr haciendo que el guía turístico conecte un micrófono a un dispositivo Wi-Fi portátil y que los participantes transmitan la señal desde una aplicación en su propio teléfono móvil o tableta.

Pros: Solo el guía turístico debe usar equipo especializado. Poca latencia y audio claro con buena conexión; Los participantes pueden usar su propio dispositivo.

Contras: La configuración requiere mucho tiempo para todos; No es compatible con la comunicación bidireccional; Requiere que los participantes descarguen una aplicación; Produce retrasos y latencia de audio; no es la elección óptima para exteriores.

Sonido amplificado

Otra opción para brindar asistencia de audio es utilizar sonido amplificado. Un ejemplo de esto sería que el guía turístico use un megáfono o un altavoz portátil para proyectar su voz. Otro ejemplo sería el uso del sistema de megafonía o intercomunicador aéreo de su instalación.

Pros: Costo mínimo; No se requiere configuración adicional

Contras: No es compatible con la comunicación bidireccional; Tiene que estar muy cerca; No brinda una experiencia positiva a los participantes; Sin ajuste de volumen para los participantes.

Transmision de radio

La tercera forma en que puede incorporar audio en sus recorridos es mediante un sistema que utiliza transmisión de radio. Esto implica el uso de equipos inalámbricos portátiles, como auriculares y transceptores de radio.

Pros: Permite la comunicación unidireccional o bidireccional; Proporciona un sonido claro y confiable; Fácil de usar; Puede funcionar en interiores y exteriores; Múltiples estilos y configuraciones disponibles para satisfacer sus necesidades específicas.

Contras: Implica un mayor costo de equipo y configuración; Posibles interrupciones por interferencia; Radio de transmisión definido.

Consideraciones prácticas

Los otros factores que deberá considerar al elegir un sistema de guía turístico dependen de la aplicación práctica de cómo lo usará. Piense en nuestra discusión sobre el propósito de tener un sistema en sus instalaciones.

Comunicación unidireccional frente a bidireccional

Para algunas visitas guiadas, la comunicación unidireccional es todo lo que se necesita. Esto es más común en situaciones en las que hay poca o ninguna conversación entre el guía turístico y los participantes.

Sin embargo, muchas aplicaciones requieren una comunicación bidireccional en las visitas guiadas. La formación in situ para nuevos empleados, las reuniones de personal en la planta de producción y los entornos que implican muchas preguntas y respuestas (como visitas a museos) son excelentes ejemplos de situaciones que requieren una comunicación bidireccional.

Configuración de comunicación por radio

La principal diferencia entre los distintos tipos de dispositivos de transmisión de radio es el tipo de canal de comunicación que incluyen.

Un canal abierto puede recibir interferencias y estática masiva. Por otro lado, un canal cerrado bloquea la señal entre el transmisor y el receptor (guía turístico y participantes), lo que evita que las señales externas interfieran.

También deberá decidir cuándo y cómo sus participantes pueden hacer una pregunta o comunicarse con el resto del grupo.

Se recomienda que tenga un sistema que pueda configurar una función de llamada / respuesta bidireccional en la que el presentador tenga una línea abierta en todo momento, pero los participantes deberán mantener presionado un botón de hablar para comunicarse.

El proceso de realizar un recorrido

¿Cómo se ve el proceso para realizar una gira? ¿Tendrá varios presentadores para cada gira, o solo uno? ¿Qué tan rápido necesita que el equipo se cargue, se configure y se distribuya entre los usuarios?

Todas estas son preguntas que deberá responder para asegurarse de elegir el sistema de guía turístico adecuado para sus instalaciones.

Nada saca a la gente del momento y pierde su atención, como la necesidad de detenerse y solucionar problemas técnicos. Los líderes no quieren perder el tiempo jugando con equipos complicados cuando realizan recorridos o presentaciones, y el público, que probablemente usará su sistema de guía turístico por primera vez, no está garantizado que muestre mucha paciencia para descubrir un dispositivo oscuro. .

Debido a esto, los mejores sistemas de guías turísticos están diseñados para ser intuitivos y fáciles de usar de un vistazo. Ajustar el volumen y conectar los dispositivos debe ser obvio y sin esfuerzo, con un diseño lo suficientemente simple como para evitar distraerse. Las opciones más fáciles de usar incluso se adaptan a una gama de accesorios de terceros, desde auriculares industriales hasta auriculares estándar para teléfonos inteligentes, para garantizar que sus usuarios puedan operar de la manera que les resulte más cómoda.

Especificaciones del sistema de guía turística

Finalmente, querrá considerar las especificaciones particulares del producto. ¿Qué importancia tienen cosas como la durabilidad y la duración de la batería?

¿Cuántos dispositivos necesitará para su instalación? Si solo usa el equipo ocasionalmente y para grupos más pequeños, no necesitará tanto inventario. Pero para los recorridos que operan a diario con una gran cantidad de participantes, probablemente necesite un suministro mayor.

Asegúrese de preguntar también sobre los accesorios del sistema, como las estaciones de carga y las fundas protectoras.

Cuando un sistema de guía turístico funciona correctamente, la voz del hablante se transmitirá con claridad a todos los oyentes conectados instantáneamente. Los miembros de la audiencia también tendrán una experiencia auditiva comparable en todos los ámbitos, sin comentarios, distorsión del sonido o discursos confusos. Por último, la conexión entre los dispositivos de comunicación debe permanecer estable y sólida en todo momento.

Por supuesto, la calidad de transmisión de un sistema de guía turístico es difícil de evaluar hasta que lo prueba usted mismo. Para tener una idea rápida de la calidad de audio de un sistema de comunicación, lo mejor que puede hacer es verificar en línea las reseñas confiables de los clientes.

Un sistema de guía turístico que funciona para usted

Elegir el sistema correcto puede ser complicado porque mucho depende de cómo lo vaya a utilizar. Cosas como su entorno, el tamaño de sus grupos de turistas y varios otros factores deben tenerse en cuenta.

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