• Cargando…
El miércoles pasado fui a lo que se llama “Noche de Enriquecimiento” en Entrada, un club al que pertenezco. Cuando comenzó la presentación, el micrófono inalámbrico que se usaba para proyectar la voz del presentador dejó de funcionar. El presentador continuó sin el micrófono. Unos minutos más tarde, apareció un nuevo micrófono que funcionaba. El presentador, que no quería ser molestado con el micrófono inalámbrico, preguntó a los participantes si podían escucharla bien. Evidentemente, la respuesta fue “sí”. Continuó la presentación de una hora.
Entonces noté el lenguaje corporal de los participantes, así como el mío. La gente estaba sentada hacia adelante y esforzándose por escuchar lo que se decía. Me di cuenta de que solo podía escuchar alrededor del 85% de lo que se decía. La voz femenina es algo más difícil de escuchar que la de la especie masculina humana.
El presentador hizo un excelente trabajo al preparar la presentación y realizar la presentación. La presentación en pantalla fue particularmente efectiva y el material fue relevante para la audiencia. Pero, debido a la simple elección de no usar el micrófono inalámbrico, la audiencia perdió parte de la presentación.
Aquí hay una lección: todos debemos ser conscientes de cuándo nuestra audiencia no puede entender o escuchar completamente nuestras presentaciones. A veces, simplemente se utiliza la tecnología disponible (como un micrófono inalámbrico o un dispositivo de ayuda auditiva). Más allá de la tecnología, aquí hay algunas cosas simples que se pueden hacer para minimizar este problema:
Individualmente:
  1. ¡Esté atento! Si su audiencia no puede escucharlo completamente, su mensaje (sin importar cuán bien presentado sea) no resonará por completo).
  2. Apague o aléjese de las fuentes de ruido. Si hay un aire acondicionado ruidoso, apáguelo o aléjese.
  3. Cambie el asiento para que la gente pueda acercarse (esto también tiene otros beneficios).
  4. Habla más alto, enuncia tus palabras, habla más lento.
Organizacionalmente:
  1. Invierta en tecnología de alta calidad, como un sistema de sonido y productos de ayuda auditiva. No escatimes en calidad. Con un sistema deficiente, sus invitados sufrirán cada vez que se use el sistema y la efectividad de las presentaciones se minimizará para siempre.
  2. Desarrolle un sistema para mantener la tecnología para asegurarse de que esté disponible cuando sea necesario. En el ejemplo anterior, el micrófono inalámbrico no funcionó, pero el club tenía un micrófono de respaldo listo para funcionar.
  3. Preste atención a la acústica de la sala y el ruido compromete la capacidad de comprensión de los participantes.
  4. Coloque estratégicamente a los participantes en las salas para maximizar su capacidad de escuchar la presentación.
  5. Cree una cultura en su organización para utilizar la tecnología y seguir las recomendaciones individuales anteriores. Aliente encarecidamente a los presentadores a utilizar un micrófono inalámbrico explicando los beneficios.
Gracias por su atención
Tres receptores ListenTALK separados en una fila con diferentes nombres de grupo en cada pantalla.
Suscríbete a nuestro boletín de noticias (Inglés)

Nos encantaría enviar información valiosa directamente a su bandeja de entrada una vez al mes.

Feliz sonriente mujer trabajando en call center
¿Cómo podemos ayudarle?

Nos encantaría responder a sus preguntas, proporcionarle un presupuesto detallado o enviarle más información.

Suscríbete al boletín de noticias
Consentimiento