Los huéspedes experimentan un recorrido amistoso de helados

Friendly Ice Cream Corporation abrió su primera tienda de helados en Springfield, Massachusetts en 1935. Además de proporcionar un lugar de reunión para que los huéspedes disfruten de comida deliciosa hecha a pedido, Friendly's también fabrica sus propios productos de helado en su planta de Wilbraham. , Massachusetts.

La planta de fabricación de Friendly elabora helados premium utilizando leche de las lecherías del área para su distribución a más de 4,500 supermercados y tiendas minoristas. También sirve como un lugar para mostrar el proceso de fabricación de helados a través de visitas guiadas a las plantas a los gerentes en capacitación, VIP ejecutivos y grupos de consumidores, como niños en edad escolar.

Si bien los recorridos son una excelente manera de presentar Friendly's a estos grupos especiales, enfrentaron el desafío de brindar una experiencia de calidad en un ambiente muy ruidoso. Los gerentes de fabricación y el personal corporativo también necesitaban flexibilidad para realizar múltiples recorridos. Con un ritmo de 10 recorridos por mes, Friendly's también necesitaba un producto confiable.

“Usábamos uno de los productos de la competencia de Listen para las giras. El producto era adecuado, pero no nos dimos cuenta de cuánto podíamos mejorar la calidad de nuestros recorridos hasta que Glen Aber de AdTech Systems, Inc. brindó una demostración del sistema de Listen ”, dijo Chuck Shelander, Gerente Senior de Capacitación y Comunicaciones. "Notamos la diferencia de inmediato".

Escuche los Friendlies provistos con un transmisor LT-700 con micrófonos con cancelación de ruido y receptores LR-400 con auriculares. El sistema también incluye baterías recargables con un estuche de carga. El sistema Listen proporciona un sonido de alta calidad y Shelander está satisfecho con la confiabilidad de los productos. “El sistema Tour Group ha tenido un impacto muy positivo en nuestras operaciones. Nuestros recorridos son más agradables y eficientes para nuestros huéspedes y esto refuerza nuestro deseo de mostrar a Friendly's como una organización profesional y de calidad ”, señaló Shelander. "También apreciamos el excelente servicio y apoyo que hemos recibido durante el proceso de pedido e implementación".

Agradecimiento de Friendly Escuche por brindar una solución de calidad a las necesidades de su grupo de turistas.