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¿Está luchando por diferenciarse de su competencia? Todas las empresas luchan en algún momento por destacarse entre la multitud, y estamos aquí para ayudar. ¡Sigue leyendo para conocer nuestras tres claves para hacer que tu negocio turístico se destaque!

  1. Cumpla las promesas de la marca.

La promesa de su marca está en el corazón de una estrategia eficaz para diferenciar su negocio de turismo de la competencia. Si su empresa confía en sus capacidades y ha desarrollado una experiencia de cliente convincente y coherente, puede diferenciarse más fácilmente de su competencia. Simplifique y mantenga su mensaje enfocado; Comunique uno (o dos) mensajes clave que describan mejor su propuesta de valor y sus puntos clave de diferenciación.

Si es necesario, trabaje en la creación de una nueva promesa de marca que sea alcanzable, precisa y resalte la experiencia que desea brindar a sus clientes. Así es como se alcanza una posición de liderazgo en el mercado. Los clientes y los operadores turísticos mayoristas compran boletos turísticos de empresas que parecen ofrecer más valor y repiten la compra de empresas que superan sus expectativas (y las de sus clientes).

  1. Brindar experiencias únicas y emocionales.

Una gran marca comienza con un producto o servicio extraordinario del que vale la pena hablar. Si bien todos los grandes recorridos deben ser informativos, también deben buscar crear una transacción emocional con su cliente. Encuentre su conexión personal con el mensaje: ¿qué tiene lo que hace que lo entusiasma y cómo puede esto ayudarlo a comunicar su mensaje de una manera más atractiva, sincera e inspiradora?

Reflexiona e identifica las experiencias y los momentos decisivos de tu vida que te han llevado a una conexión personal con tu mensaje y comparte esas experiencias.

Los clientes quieren emocionarse al obtener más valor, atención y disfrute de lo que esperaban. Debe hacer que sus clientes se sientan parte de algo especial, algo que valga la pena compartir. Una vez que hayan salido de su recorrido turístico, deberían inspirarse para contarlo a todos sus amigos.

  1. Sea claro, comprensible y repetitivo.

La repetición y la coherencia es uno de los mayores desafíos que vemos hoy en día para los operadores turísticos. Solo puede construir una marca sólida para su empresa si sus recorridos se realizan de manera constante, independientemente del clima o la época del año. Todo lo que haga debe transmitir su mensaje único y siempre debe reforzarse continuamente, una y otra vez.

Su mensaje debe ser coherente en toda su organización, reforzando el posicionamiento y la marca de su servicio. Debe asegurarse de que todas sus comunicaciones y marketing expresen su mensaje de manera coherente y clara, especialmente en los idiomas extranjeros que atiende. Los viajeros de idiomas extranjeros generalmente tienen pocas opciones cuando se trata de recorridos turísticos en su lengua materna, por lo que generalmente compran lo que esté disponible y al precio más bajo, con poca lealtad y expectativa de marca.

Si está buscando nuevos negocios en mercados de idiomas extranjeros, debe brindar una experiencia de primer nivel y debe comunicar su mensaje de una manera comprensible. Comience revisando su publicidad, folletos, tarjetas publicitarias y sitio web (por nombrar algunos) para que sus ofertas sean claras y comprensibles para todos.

Comience a mejorar su negocio de turismo hoy mismo trabajando en nuestras tres claves para hacer que su negocio se destaque. Debe comenzar por alguna parte, e incluso si se trata de un pequeño cambio, le prometemos que marcará la diferencia a largo plazo.

Tres receptores ListenTALK separados en una fila con diferentes nombres de grupo en cada pantalla.
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