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Ubicado en las afueras de Portland, Maine, el Compañía cervecera Allagash comenzó como una operación de un solo hombre en 1995. El fundador y entusiasta de la cerveza, Rob Tod, había notado que si bien los estilos de cerveza británico y alemán estaban predominantemente representados entre el movimiento de elaboración artesanal, había un estilo que faltaba y estaba sediento de eso. A través de sus viajes y aventuras, Tod se había encariñado bastante con Cerveza estilo belga y sintió que ya era hora de que el público bebedor estadounidense lo probara.

Avance rápido unos años y Allagash Brewing Company ofrece seis estilos de cerveza belga durante todo el año, así como muchas otras ofertas más exclusivas. El otoño pasado, la cervecería decidió ampliar su espacio original. Esta expansión, aunque fantástica para el crecimiento empresarial, dejó a Allagash frente a un problema particular con respecto a uno de los beneficios que ofrecen a sus visitantes en el sitio: sus visitas guiadas eran simplemente demasiado ruidosas y las personas que las realizaban a menudo se quedaban sin verlas y no las experimentaban. la forma en que estaba destinado a ser experimentado. La razón de esto fue que los asistentes a la gira no podían escuchar lo que se decía. Hay una gran cantidad de ruido ambiental de la propia fábrica de cerveza, así como una combinación de sonidos de la música de los empleados y las botellas en la sala de embotellado; puedes imaginar lo ruidoso que es el sonido de una botella tras otra que se llena con un delicioso belga. ¡La cerveza al estilo puede conseguir! “La cervecería puede ser un lugar muy ruidoso”, dice Jill Sacco de Allagash. "Los invitados a menudo se pierden gran parte de lo que se decía y también resultaba agotador para los guías".

Este acertijo llevó a Sacco a buscar a David Keely de AV de faro para una solución. "Originalmente, Allagash quería tengo un sistema que transmite sonido por toda la cervecería en altavoces, pero con todo el ruido ambiental, sabía que no era el camino ideal ”, dijo Keely cuando se le preguntó acerca de las etapas iniciales para resolver el problema de la gira por la cervecería. "Sabía que había una solución mucho mejor, así que les sugerí que consideraran equipos de Listen". Esa solución resultó ser nuestra equipo de grupo turístico.

 

Los productos de RF portátiles de Listen permiten a los visitantes de Allagash Brewery comprender cada palabra que dicen sus guías. Durante los meses de verano, la cervecería tiene hasta 1500 personas por semana que visitan sus instalaciones. Su nuevo equipo Listen ha realizado mejoras obvias para sus huéspedes, así como para sus guías turísticos. “El hecho de que todos nuestros huéspedes puedan escuchar fácilmente al guía en todo momento es maravilloso y mucho más seguro. A los guías les encanta, porque pueden hablar con una voz normal, por lo que es mucho más relajante para ellos. Y a los muchachos que trabajan en la sala de cocción les encanta, porque no tienen que escucharnos gritar a un grupo de personas varias veces al día ”, dice Sacco. Desde que recibieron su equipo Listen, los empleados de Allagash también han construido un soporte especial para sostener su sistema de grupo turístico para que sea más fácil para los visitantes recoger y devolver sus receptores.
Allagash tiene un claro compromiso con sus clientes, desde las increíbles cervezas que elaboran, hasta las experiencias positivas que crean mientras los huéspedes visitan las instalaciones de su cervecería. Estamos muy contentos de que hayan elegido a Listen como parte de sus esfuerzos continuos para crear mejores experiencias para sus visitantes. ¡Salud, Allagash!

Tres receptores ListenTALK separados en una fila con diferentes nombres de grupo en cada pantalla.
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