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Listen Technologies Wireless Listening Infrared (IR) ha cambiado el aspecto de la gestión de emergencias para los centros de mando y control de todo el país.
El programa de Centro estatal de operaciones de emergencia (SEOC) en Massachusetts está utilizando uno de esos sistemas. El sistema de infrarrojos totalmente digital ofrece un sonido excepcionalmente claro y, gracias a una banda de frecuencia más alta (2 a 8 MHz), es inmune a la distorsión de la iluminación ambiental, un componente crítico para una agencia que necesita estar lista en cualquier momento, en caso de que un público surgen emergencias.
El caos es un subproducto natural de las situaciones de emergencia. Así que imagine una sala llena de personal, otros representantes de agencias estatales y, a veces, reporteros. Agregue tres pantallas de proyección de 12 pies que muestran hasta 14 imágenes y estarán relacionadas con la transmisión de audio / visual de noticias en tiempo real y el clima de transmisiones locales, nacionales, por cable y satelital simultáneamente, las 24 horas del día. El ruido solo genera caos.
Pero con la escucha Sistema de infrarrojos digital, la señal de audio se envía directamente a los receptores personales, que transmiten el sonido a los auriculares que lleva el personal. De repente, ha cambiado lo que John Tommaney, el jefe de la rama de respuesta y recuperación de la agencia, denomina una "Torre de balbuceo" virtual en un centro eficiente capaz de acceder de inmediato y abordar una necesidad.
El sistema permite a los usuarios sintonizar sus receptores en cualquiera de los 16 canales, lo que les permite "navegar" a través de las diversas fuentes de medios en busca de la información que necesitan. Antes de la adquisición del sistema Listen, la agencia confiaba en seis monitores grandes con alimentación de audio completa, algunos de los cuales no ofrecían capacidad de silencio o subtítulos.
El sistema demostró su valía inmediatamente durante una tormenta de nieve en enero. Según Tommaney, los usuarios tardaron 30 segundos en aprender a operar sus sistemas. La capacidad de monitorear fuentes de audio sin interrupciones de audio y su confusión relacionada fue profunda.
Otra ventaja es la mayor seguridad de la señal del sistema; no es poca cosa para una agencia alojada en un búnker subterráneo. El sistema también es lo suficientemente flexible como para conectarse a computadoras individuales o usarse para teleconferencias de video / DVD.
La agencia comenzó con una docena de unidades. Una vez que se hizo evidente la calidad de sonido excepcional y sin problemas del sistema y su flexibilidad para crecer con las necesidades de la agencia y la tecnología emergente, comenzaron los planes para adquirir unidades adicionales.
Tres receptores ListenTALK separados en una fila con diferentes nombres de grupo en cada pantalla.
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