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Conectarse manualmente al canal de audio correcto puede ser frustrante, ya que hay que navegar por los menús, presionar botones y solucionar problemas de configuración, todo mientras se intenta mantener la atención. Ya sea que se asista a una conferencia, se una a una visita guiada o se utilicen servicios de ayuda auditiva en un lugar público, los usuarios deberían poder centrarse en la experiencia, no en la tecnología.

Eso es exactamente lo que ofrece SyncLink®: una solución patentada que automatiza el proceso de conexión, garantizando una sincronización de audio fluida, segura y con manos libres. Con SyncLink®, los usuarios no necesitan navegar por menús, pulsar botones ni seguir instrucciones complejas: el audio simplemente se conecta. Integrado en EscuchaWIFI Balizas y receptores, SyncLink® elimina las barreras para los huéspedes con necesidades auditivas, visuales o de traducción, proporcionando una experiencia inclusiva y sin esfuerzo desde el momento en que ingresan a un espacio.

¿Qué es SyncLink®?

SyncLink® es una tecnología desarrollada por Disney® y licenciada a Listen Technologies para su uso en soluciones de escucha asistida como ListenWIFI. SyncLink® utiliza tecnología inalámbrica infrarroja (IR) para sincronizar dispositivos y garantizar una experiencia de audio fluida. 

Cada baliza y receptor ListenWIFI está equipado con SyncLink, lo que permite a los usuarios conectarse fácilmente sin necesidad de configuración manual. El proceso es ininterrumpido desde el momento de la implementación del sistema. El sistema aprovecha la sincronización por infrarrojos, lo que garantiza la seguridad del audio dentro del espacio previsto. La transmisión de audio se realiza a través de la red Wi-Fi, manteniendo una excelente calidad de sonido. Disfruta de lo mejor de ambos mundos. 

Cómo funciona SyncLink®

La base de SyncLink® es una idea sencilla pero potente: la selección automática de canales según la ubicación. Así funciona:

  • Las balizas SyncLink® instaladas en una habitación transmiten datos de sincronización vinculados a un canal específico.
  • Los receptores ListenWIFI detectan automáticamente la señal de baliza al ingresar y se conectan al canal de audio correcto.
  • Cuando el usuario se va, el receptor se desconecta después de un breve tiempo de espera, lo que garantiza la seguridad del contenido y el control específico de la sala.


Esta solución automatizada no requiere configuración ni configuración adicional por parte de los usuarios finales; funciona automáticamente y mejora la accesibilidad.

SyncLink® en acción: beneficios reales

SyncLink® transforma la experiencia del usuario en una amplia gama de aplicaciones:

1. Escucha asistida sin esfuerzo
Los sistemas tradicionales suelen requerir que los usuarios seleccionen manualmente el canal correcto, lo que puede resultar confuso o intimidante para quienes lo utilizan por primera vez o en espacios con múltiples opciones de audio o idioma. SyncLink® elimina esta complicación, garantizando un acceso instantáneo y preciso a la transmisión de audio correcta según la ubicación del usuario.   

2. Visitas guiadas mejoradas
Ya sea en museos, sitios históricos o campus corporativos, SyncLink® optimiza las visitas guiadas automatizando las transiciones de audio. A medida que los visitantes se desplazan de una zona a otra, sus receptores se sincronizan instantáneamente con el canal de audio correspondiente, creando una experiencia de visita fluida, atractiva e inmersiva.

3. Entornos de aprendizaje optimizados
En aulas y salas de conferencias, SyncLink® permite que los estudiantes que usan ListenWIFI reciban automáticamente el audio correcto al entrar en la sala. El audio permanece dentro de la sala y los estudiantes reciben automáticamente la señal correcta; no es necesario ajustar la configuración ni solucionar problemas de los dispositivos. Y al salir de la sala, se desconectan de ese audio. 

4. Soporte multilingüe simplificado
Gestionar audio multilingüe es muy sencillo con SyncLink®. Cada baliza se puede vincular a un canal o grupo de canales específicos, incluyendo varios idiomas. El usuario simplemente selecciona su idioma de escucha preferido y, cuando el dispositivo de escucha se active en un canal a través de SyncLink®, ¡ese canal se transmitirá en el idioma seleccionado! Esto garantiza un acceso claro e inmediato a la señal del idioma correcto sin intervención del usuario.

El futuro de SyncLink®

SyncLink® ya revoluciona la escucha asistida al eliminar la complejidad de la selección manual de canales, pero el futuro ofrece aún más posibilidades. Las próximas mejoras podrían introducir Reproducción de audio sincronizada vinculada a eventos, visualizaciones o experiencias cronometradas, permitiendo:

  • Museos para activar narraciones de audio Cuando los visitantes entran a una exposición.
  • Conferencias para jugar instrucciones pregrabadas A medida que llegan los asistentes.
  • Aulas para sincronizar pistas de audio con contenido visual, creando una experiencia multimedia interactiva.


Abre un mundo de posibilidades para organizadores de eventos, educadores y curadores que quieran crear experiencias dinámicas e inmersivas.

Conclusión

SyncLink® es más que una tecnología; representa un cambio en nuestra concepción de la conectividad de audio. Aporta claridad, simplicidad y seguridad a entornos donde el audio es fundamental. Ya sea que busque atender a un público internacional, apoyar a estudiantes con necesidades auditivas o brindar una experiencia turística premium, SyncLink® garantiza que el mensaje correcto llegue fácilmente a los oídos adecuados.

Con SyncLink® incluido en cada baliza y receptor, su sistema está listo para brindar una experiencia perfecta desde el primer día.

Conexión fluida. Seguridad adaptada a cada habitación. Innovación con visión de futuro. Esa es la diferencia de SyncLink®.

Puede leer más sobre SyncLink® aquí:  Accesibilidad – Tecnología Disney SyncLink.

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Tres receptores ListenTALK separados en una fila con diferentes nombres de grupo en cada pantalla.

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Feliz sonriente mujer trabajando en call center

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