Los eventos virtuales no pueden reemplazar la interacción en persona

La colaboración, la creación de redes, el aprendizaje, la planificación y la socialización se pueden realizar en línea con éxito; el año pasado y más lo ha demostrado. Todos hemos confiado en herramientas en línea como Zoom, Webex, Skype, Teams, GoToMeeting y Meet para superar la pandemia. El número de usuario diario de Zoom demuestra cuántas personas se reúnen virtualmente. A finales de 2020, Zoom había 350 millones de participantes de la reunión diaria, en comparación con 10 millones de 2019 en diciembre.

Sin embargo, las ferias comerciales virtuales y otros eventos similares no pueden reemplazar los beneficios de la interacción cara a cara. Este es el por qué.

Valor de la interacción cara a cara

No hay duda de que los humanos están programados para tener relaciones sociales. Aristóteles lo sabía (“El hombre es por naturaleza un animal político”). Los científicos lo saben: en Neurociencia 2019—Una conferencia donde investigadores de todo el mundo se reunieron en persona para discutir el cerebro social — el antropólogo biológico Michael Platt, Ph.D., enfatizó la importancia de las conexiones sociales para los humanos.

“Los seres humanos estamos conectados para conectarse, y tenemos el comportamiento social más complejo e interesante de todos los animales”, dice Platt. “Este comportamiento social es una parte fundamental de nuestro conjunto de herramientas de adaptación. Nos permite unirnos y hacer cosas que no podríamos hacer solos ".

La interacción en persona también crea una reacción física positiva, dice la psicóloga del desarrollo Susan Pinker.

“El contacto cara a cara libera toda una cascada de neurotransmisores y, como una vacuna, te protegen ahora en el presente y en el futuro”, explicó en una charla TED. “Así que simplemente hacer contacto visual con alguien, darle la mano, chocar los cinco con alguien es suficiente para liberar oxitocina, lo que aumenta su nivel de confianza y reduce sus niveles de cortisol, lo que reduce su estrés. Y se genera dopamina, que nos da un poco de euforia y mata el dolor. Es como una morfina producida naturalmente ".

Desventaja de las reuniones y eventos virtuales

Afortunadamente, teníamos la tecnología para colaborar virtualmente durante la pandemia, por lo que no perdimos por completo el contacto con amigos, familiares y colegas. La tecnología de reuniones virtuales nos ayuda a mantener relaciones y seguir reuniéndonos cuando de otro modo sería imposible. Pero como maile keone, Dice el presidente y director ejecutivo de Listen Technology, nunca tendrán el mismo valor que las interacciones cara a cara.

Cuando solo se reúne con personas en línea, es casi imposible entablar una relación. Pierde señales sociales como el lenguaje corporal y es más probable que se distraiga con lo que sucede a su alrededor y abra nuevas pestañas en su computadora.

Pinker dice que la comunicación virtual tiene una clara desventaja. "Hay una gran diferencia entre interactuar en persona e interactuar en línea", dijo. NPR. “No se obtiene el mismo tipo de inundación de neuroquímicos. No se siente tan bien. Falta el lenguaje corporal en el que se hacen eco de los movimientos de los demás. E incluso las formas de conectarse en línea son diferentes entre sí ".

Importancia de las ferias comerciales en persona

Para la industria audiovisual, las ferias comerciales son el lugar donde nos conectamos. Listen Technologies participa en ferias comerciales para construir relaciones. Es donde interactuamos con distribuidores y socios, organizamos eventos como Beer and Gear y demostramos cómo nuestros productos pueden ayudar a mejorar las experiencias. 

He asistido a ferias comerciales en persona durante más de 20 años. Al principio, era distribuidor, pero ahora estoy del otro lado de la mesa como vendedor. Las ferias comerciales son donde construí relaciones comerciales exitosas. También es donde he hecho buenos amigos a quienes espero ver todos los años.

Wendy Griffiths, vicepresidenta de compromiso y desarrollo global de CEDIA, asistió a una de las primeras ferias comerciales en persona para la industria audiovisual desde que COVID-19 comenzó a extenderse por todo el mundo. En el evento ISE de Londres a finales de junio, dijo delirio que esperaba que el rumor alrededor del programa significara que las ferias comerciales en persona estaban de regreso.

“La realidad es que la industria de eventos en vivo todavía hace lo que hacía entonces”, dijo. “Reúne a las personas, nos permite relacionarnos con compañeros, con colegas, hacer negocios y, de hecho, simplemente ponernos al día con la gente, lo que creo que es esencial después de los últimos 18 meses”.

Las reuniones virtuales, ferias comerciales y otros eventos tienen un propósito. Sin embargo, nunca reemplazarán la interacción cara a cara. La comunicación en persona es más valiosa que el contacto en línea porque brinda a las personas las conexiones sociales que necesitan para prosperar. Para la industria audiovisual, las conexiones que hacemos y las relaciones que construimos en las ferias comerciales ayudan a que nuestros negocios crezcan y nos hacen personas más felices.