Projet : CHOICE Humanitaire

Fondée en 1982, CHOICE Humanitarian est une organisation à but non lucratif basée à West Jordan, dans l'Utah, qui soutient le développement de villages ruraux dans sept pays étrangers : le Mexique, le Guatemala, le Pérou, l'Équateur, la Bolivie, le Népal et le Kenya.

Défi

Toutes les quelques années, CHOICE organise une conférence des directeurs nationaux (ICD) où les membres du personnel, les membres du conseil d'administration, les invités spéciaux et les dignitaires, ainsi que tous les directeurs du monde entier se réunissent en un seul endroit pour partager les meilleures pratiques et apprendre et grandir ensemble pour l'amélioration de l'organisation. En août 2019, CHOICE a organisé la conférence ICD à Kamas, dans l'Utah, et a demandé de l'aide pour communiquer avec des participants non anglophones. Des interprètes professionnels locaux ont offert leur temps et leur expertise pour soutenir CHOICE, mais l'organisation à but non lucratif avait besoin d'équipement pour diffuser des informations interprétées aux participants et faciliter la collaboration.

Solution

CHOICE s'est tourné vers son partenaire de longue date Listen Technologies pour obtenir de l'aide. Le fabricant de produits d'aide à l'écoute s'était associé à CHOICE pour des conférences ICD dans le passé. Pour la conférence 2019, Listen Technologies a une fois de plus fourni des équipements qui permettraient une communication audio claire et une collaboration entre tous les participants.

Listen Technologies a proposé l'utilisation CHOICE de 32 unités ListenTALK. Les émetteurs-récepteurs (combinaison émetteur-récepteur) ont permis aux participants non anglophones d'écouter via des écouteurs des interprètes traduisant dans leur langue préférée en temps réel. Les participants pouvaient également partager des informations et répondre aux questions en appuyant longuement sur le bouton "Parler" et en parlant dans un micro de l'appareil. Les traducteurs les entendraient et pourraient traduire leurs commentaires en anglais et dans d'autres langues pour les autres participants.

Résultat

En utilisant ListenTALK à la conférence ICD, CHOICE :

• - Communication simplifiée - La conception et les fonctionnalités intuitives et universelles de ListenTALK ont pris en charge la facilité d'utilisation et ont fourni un son clair.
• -Engagement accru – La technologie d'écoute assistée a aidé les participants à surmonter les défis du bruit, de la distance, des conversations contradictoires et de la perte auditive.
• -Collaboration favorisée – Une traduction pratique et en temps réel a facilité la communication et la participation entre les participants anglophones et non anglophones.

Parce que tout le monde mérite la même grande expérience.