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Les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à un d'experience, un événement qui les saisit au niveau des tripes : un véritable événement unique dans une vie, vous êtes là-bas qu'ils ont hâte de publier sur les réseaux sociaux.

« Les voyageurs donnent la priorité aux expériences qui peuvent leur apprendre quelque chose de nouveau et leur ouvrir les yeux, ce qui signifie que les marques hôtelières et les hébergements doivent changer la façon dont ils attirent et séduisent les clients. » –AirBNB

Les voyagistes qui considèrent leur destination comme une expérience attireront la part du lion des affaires dans un marché touristique encombré. Alors, qu'est-ce qui distingue votre tournée et rend la compétition sans importance ? Utilisez tous vos sens et engagez vos visiteurs d'une manière qu'ils n'oublieront jamais.

Pensez aux tout-petits explorant leur premier foire de comté. Comme ils sourient en apercevant un carrousel aux couleurs de l'arc-en-ciel ! Comment ils sautent dans le temps jusqu'à l'orgue à tuyaux. Mettez-les sur un cheval de bois et leurs mains se dirigent vers le poteau en laiton frais et lisse et les crêtes de la crinière sculptée. Reposez-les sur le sol et ils suivent leur nez vers l'arôme délicieux des étals de nourriture. Demain, ils ne se souviendront peut-être pas d'un seul détail de ce qu'ils ont fait, mais ils n'oublieront jamais la surcharge sensorielle des nouveaux goûts, couleurs, sons, textures et parfums.

Les visiteurs se souviennent de votre visite avec les 5 sens

En tant qu'adultes, nous avons peut-être dépassé le manège, mais nous avons toujours envie d'une aventure passionnante qui nous emmène dans de nouveaux endroits. Des expériences nouvelles et mémorables sont connectées à nos cinq sens, le lien le plus direct avec nos émotions et nos souvenirs. Pensez à l'odeur de la cuisine de votre mère ou au son de la voix de votre meilleur ami. L'expérience la plus authentique que vous puissiez offrir à vos visiteurs est celle qui fait appel à leur cœur à travers leurs yeux, leurs oreilles, leur nez, leur bouche et leur peau.

Ouvrir leurs yeux

Supposons que vous fassiez un tour en bus d'une grande ville, et le commentaire audio dit :

Sur la droite, vous verrez notre marché fermier.

Et si vous étiez assis du côté gauche du bus ? Et si vous avez une déficience visuelle ou si vous faites une visite nocturne ?

Les visiteurs dans un véhicule en mouvement ne pourront jamais voir ou reconnaître chaque point d'intérêt. Mais des descriptions visuelles fortes peuvent donner vie à une scène. Regardez ce que vous décrivez comme si vous ne l'aviez jamais vu auparavant. Qu'est-ce qui attire votre attention immédiatement ? Quoi ne peut pas tu vois jusqu'à ce que quelqu'un le signale ?

Juste devant, nous passerons devant un panneau vert clair qui dit : "Marché fermier du comté de Howard…Depuis 1979. Chaque matin en semaine, les 35 rangées de stands en bois se remplissent de vendeurs vendant la viande et les produits laitiers locaux les plus frais, ainsi que des fruits et légumes débordant de saveurs terreuses et aromatiques.

Avec juste quelques mots pour guider votre œil, vous avez vu ce marché de producteurs.

Une description visuelle riche peut même montrer aux visiteurs l'invisible. À St. Augustine, en Floride, Visites à pied de la ville antique a donné vie à l'architecture chic de l'âge d'or de l'hôtel Ponce de Leon en plaçant les auditeurs dans une scène historique, leur permettant de s'imaginer comme des invités d'élite de l'hôtel à son apogée.   

ravir leurs oreilles

Les visiteurs ne lisent pas votre visite, ils entendre ce. Si votre visite ressemble à votre destination et parle avec votre voix, vous pouvez créer une expérience inoubliable. Pensez à quel point vous écoutez attentivement chaque son dans un nouvel endroit… surtout dans l'obscurité. celui de Singapour Safari de nuit comprend des endroits sombres pour que les animaux se cachent, rendant l'expérience moins stressante. La visite audio utilise des effets sonores naturels pour encourager les visiteurs à localiser les animaux en utilisant leurs autres sens, en particulier l'ouïe.

Nous avons une réponse émotionnelle immédiate à tout ce que nous entendons, en particulier le son des voix. Des voix, des effets sonores et de la musique soigneusement choisis et produits par des professionnels racontent une histoire au-delà des mots. Ils ajoutent de l'atmosphère et de la personnalité. Ils tirent sur les cordes sensibles et chatouillent l'os drôle. Certains endroits réclament même une bande-son musicale, comme le blues de Memphis ou le jazz de la Nouvelle-Orléans.

Mettez la scène à portée de main

Dans certaines visites, les visiteurs ne touchent pas beaucoup de choses, le commentaire doit donc remplacer leurs doigts et leurs orteils. Décrivez des sensations tactiles, du passage de la main sur du marbre à la marche sur des pavés sous la pluie. Si vous voulez évoquer le frisson du parachutisme, décrivez ce que vous ressentez au creux de l'estomac juste avant le saut.

Évoquer le sens du toucher à travers les mots demande de la créativité. Les PARIS VilleVISION la visite audio pour enfants comprend deux narrateurs d'animaux, un caniche primitif et un bouledogue français vilain. Par une chaude journée d'été parisienne, les jeunes visiteurs se souviennent de la chaleur et de l'humidité même après être montés à bord de l'autocar climatisé. Cette sensation a inspiré une vignette sur le fait de sauter dans une fontaine : un plaisir interdit aux gens, mais pas aux chiens parisiens choyés !

chatouiller leur nez

Vous souvenez-vous de l'odeur de l'eau de Cologne de votre grand-mère ou de la craie d'école utilisée par votre enseignante du primaire ? Si vous les sentiez aujourd'hui, vous seriez inondé de souvenirs et d'émotions. Cherchez des occasions d'exercer le pouvoir de l'humain lobe olfactif dans votre visite, que vous remarquiez l'arôme épicé d'un marché alimentaire indien ou le parfum délicat d'une roseraie.

Et si quelque chose pue, ne soyez pas poli. Intégrez-le à votre visite, surtout si vous parlez à des enfants ! Les familles prenant le tram au Zoo de Singapour sentir une puissante odeur de caca de rhinocéros en passant devant l'exposition Wild Africa. Les narrateurs de la visite audio, jouant un petit garçon et sa mère, transforment cet épisode potentiellement dégoûtant en un moment d'apprentissage sur le comportement animal, renforçant la position ferme de la visite sur la conservation de la faune.

Offrez-leur une expérience alléchante

Les émissions télévisées de pâtisserie et les préparations culinaires sont populaires ces jours-ci. Presque tout le monde aime manger ! Ils aiment aussi parler de manger et entendre parler de nouveaux aliments. Les vacances créent l'appétit, les visiteurs sont donc heureux d'entendre des recommandations alimentaires. Si votre destination propose un aliment signature, intégrez l'expérience de le manger à votre visite.

Quelle visite à Paris serait complète sans pâtisserie ? Le bouledogue français à l'esprit libre sur le PARISVilleVISION la visite des enfants décrit éclairs, macaronset une Tarte tatin, s'arrêtant pour engloutir un de chacun.

Après avoir entendu parler des pâtisseries, ils peuvent dévorer à un Café parisien, aucun doute que vos invités voudront descendre et en faire l'expérience par eux-mêmes. Une visite audio est un moyen plus simple de promotion croisée vos concessions alimentaires ou attractions partenaires. Vous pouvez littéralement « vendre le grésillement » avec la narration et un banquet d'effets sonores pour vous aider à donner vie aux goûts. En remontant la Tamise, City Cruises Londres satisfait la curiosité de leurs visiteurs pour la nourriture et les boissons locales, une occasion naturelle de promouvoir leurs propres croisières de thé et de dîner.

Sens et sensibilités

Personne n'aime votre destination plus que vous. Connaître vraiment un endroit - le vivre au quotidien - construit le type d'amour le plus profond. Il est temps de vous rappeler pourquoi vous vous sentez ainsi et de partager ce sentiment avec vos visiteurs à travers la perception sensorielle. Une fois que les visiteurs tombent amoureux de votre destination et longtemps après avoir oublié les faits, ils se souviendront des merveilles de son apparence, de son son, de sa sensation, de son odeur et de son goût.

Quelle est votre prochaine histoire ?

Vous voulez en savoir plus sur la façon de créer des visites audio qui vous aident à développer votre entreprise ? Parlez à notre Creative Team ou voir plus dans notre Écrire pour des visites audio Série de blogs.

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