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Qu'est-ce que le DECT ?

De nombreux appareils de communication fonctionnent sur des appareils à radiofréquence (RF) comme les radios, les routeurs Wi-Fi, les appareils Bluetooth et bien d'autres. DECT est une technologie RF spécifique qui donne aux fabricants d'appareils plus de contrôle sur le fonctionnement de leurs produits de communication.

DECT signifie Digitally Enhanced Communication Technology. C'est ce qui a permis aux téléphones résidentiels de devenir sans fil et, en tant que technologie, a évolué pour fournir un son de meilleure qualité pour toutes sortes d'appareils de communication.

Que fait DECT pour moi ?

Lorsqu'il s'agit de systèmes de communication de groupe portables, comme un système de guide touristique, l'utilisation de DECT offre des avantages aux personnes utilisant les appareils qui ne sont tout simplement pas disponibles avec d'autres systèmes basés sur RF.

Cinq avantages des systèmes de guides touristiques alimentés par DECT

  • La communication bidirectionnelle
  • Plus facile à gérer les groupes
  • Qualité audio améliorée
  • Sécurité du cryptage
  • Bande de fréquence dédiée

Chacun de ces cinq avantages se combine pour vous offrir un système plus facile à utiliser avec le plus haut niveau de qualité, à la fois pour vous en tant que responsable du groupe et pour vos participants.

La communication bidirectionnelle

La plupart des appareils de communication FM ne peuvent qu'envoyer OU recevoir des signaux, ils ne peuvent pas faire les deux en même temps. Pensez à un talkie-walkie où le leader doit terminer ses phrases avec le mot « over » pour indiquer que le canal est maintenant libre pour que l'autre personne commence à parler. Imaginez à quel point ce serait difficile dans un environnement de tournée ou de formation de groupe. Votre visite ne serait qu'une explosion d'informations à sens unique sans aucun engagement ni apprentissage.

« Les deux mots 'information' et 'communication' sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils signifient des choses assez différentes. L'information se répand; la communication passe.

Sydney J. Harris (journaliste américain)

Vous devrez terminer votre réflexion, indiquer que vous avez terminé et attendre que quelqu'un réponde. Ce serait une façon terriblement contre nature d'avoir une conversation de groupe. Vous trouvez ces types de technologies sur des appareils bon marché où la réponse n'est pas une option ou est si peu pratique que le leader ne le permet jamais.

L'appareil phare de ListenTALK est un émetteur-récepteur (c'est-à-dire qu'il transmet et reçoit de l'audio) qui permet au leader et à un invité de se parler librement grâce à la technologie DECT. Cela permet également au leader de décider si des conversations spécifiques doivent être entendues entre le leader et l'invité uniquement, ou le leader + l'invité + le groupe.

De cette façon, l'animateur peut traiter des questions et des commentaires ponctuels ou permettre à l'ensemble du groupe d'entendre la question avant d'y répondre. ListenTALK donne au chef de groupe un contrôle total sur la conversation, qu'il choisisse d'encourager la discussion ou qu'il doive régner sur les commentaires distrayants. Tout cela peut être fait à partir de l'appareil du leader, à mi-tour.

Plus facile à gérer les groupes

DECT permet à ListenTALK de simplifier la programmation des canaux pour le système, ce qui facilite son utilisation. Avec n'importe quel système de communication de groupe, chaque appareil doit être sur le même canal pour communiquer. Avec les systèmes de tournée RF typiques, cela se fait lorsque le leader choisit un canal et modifie manuellement tous les appareils sur ce canal (ce qui prend un temps insupportable), ou rassemble tout le monde dans le groupe et suit les instructions étape par étape avec eux pour apprenez à tout le monde comment changer de chaîne sur leurs appareils.

Comme vous pouvez l'imaginer, ce n'est pas pratique lorsque le canal du groupe commence à avoir des interférences statiques à mi-tour et la seule solution est de changer de canal. La tournée ou la formation s'arrête, le leader s'arrête, et tout le monde doit changer de chaîne sur son appareil. C'est un problème pour tout le monde et une énorme perte de temps.

DECT permet aux unités ListenTALK d'être programmées pour coupler des appareils ensemble au début de la tournée, puis déplace automatiquement l'ensemble du groupe vers le canal disponible le plus clair en cas d'interférence. Tout ce processus de saut de chaîne se déroule automatiquement en arrière-plan, de sorte que les dirigeants et les participants ne s'en occupent jamais ou ne remarquent même pas que cela se produit.

Le jumelage d'appareils signifie également que vous pouvez créer plusieurs groupes dans la même zone. Donc, si vous avez 20 émetteurs-récepteurs, vous pouvez créer plusieurs groupes plus petits, comme 2 groupes de 10 ou 4 groupes de 5. Cela peut être utile si vous souhaitez organiser plusieurs visites en même temps, proposer deux visites légèrement différentes, ou si vous avez des besoins de traduction.

Qualité audio améliorée

DECT a été conçu pour la communication vocale, la différence de qualité est donc ce que vous éprouveriez en passant des talkies-walkies à un téléphone sans fil. DECT est devenu une norme de l'industrie avec une attribution de fréquences dédiée et présente un faible risque d'interférences avec d'autres appareils. DECT peut également maintenir la qualité audio sur sa portée de diffusion allant jusqu'à 200 mètres.

Les systèmes de communication de groupe basés sur RF nécessitent qu'une unité émettrice et une unité réceptrice soient préréglées manuellement sur le même canal. Une statique ou des interférences massives se produisent lorsque des groupes utilisant le même canal se rapprochent les uns des autres, ou lorsque des appareils sur le même canal augmentent leur portée.

DECT vous permet de coupler des unités ensemble, plutôt que de les régler sur le même canal, tout en recherchant constamment le canal disponible le plus clair et en déplaçant toutes les unités couplées simultanément. Votre groupe obtient le canal disponible le plus clair à tout moment sans que le voyagiste n'ait jamais besoin de s'arrêter et d'ajuster quoi que ce soit.

Sécurité du cryptage

DECT permet de crypter le signal entre les appareils. Cette fonctionnalité est essentielle dans des lieux tels que les salles d'audience, les hôpitaux ou les environnements d'entreprise sensibles. Dans ces paramètres, le cryptage est essentiel, et parfois requis par la loi. En plus du cryptage, nous avons programmé ListenTALK pour qu'il nécessite un composant de proximité physique afin d'être couplés.

Inversement, de nombreux appareils de tournée RF diffusent un signal, et tout appareil à portée peut le recevoir. En exigeant que l'appairage se fasse avec NFC (communication en champ proche) ou via l'appairage sur le quai, le guide touristique bénéficie d'un niveau de protection physique en plus du cryptage DECT.

Bande dédiée

Comme mentionné précédemment, RF est utilisé dans de nombreux appareils. Les appareils qui utilisent le Wi-Fi, le Bluetooth et la fréquence radio transmettent sur une bande de 2.4 GHz. ListenTALK fonctionne sur la bande 1.9 GHz, ce qui signifie que vous offrirez l'expérience sans interférence la plus claire possible pendant votre tournée ou votre formation.

Étant donné que DECT fonctionne dans une attribution de fréquence dédiée, maintient des protocoles stricts et a la capacité d'éviter activement les interférences provenant d'autres appareils sans fil, une qualité audio claire est maintenue sur sa plage de diffusion.

Pourquoi ListenTALK par rapport à d'autres systèmes

ÉcouterTALK a été conçu pour être facile à utiliser tout en offrant une expérience de haute qualité à vos invités. Chaque fonctionnalité a été soigneusement conçue pour s'assurer que tout le monde peut prendre un système, créer des groupes et dialoguer avec ses invités avec la meilleure qualité audio disponible. Les entreprises choisissent ListenTALK plutôt que la concurrence car il est plus facile à utiliser et offre une expérience plus claire et plus fiable à toutes les personnes impliquées.

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Trois récepteurs ListenTALK séparés d'affilée avec des noms de groupe différents sur chaque écran d'affichage.
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