Trouver des solutions d'aide à l'écoute via Google Maps

Si vous souffrez de déficience auditive, vous savez combien il peut être difficile d'entendre dans des salles de spectacle, des églises, des théâtres ou des salles de classe bruyantes, même avec des appareils auditifs. C'est là que les systèmes d'écoute assistée peuvent vous aider. Ils transmettent le son directement à votre appareil auditif, votre implant cochléaire, un appareil compatible ou un récepteur afin de réduire le bruit ambiant et de compenser la distance.

Cependant, il peut être difficile de savoir quels établissements en sont équipés avant de s'y rendre. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez désormais le vérifier grâce à Google Maps ! Google permet désormais aux établissements et aux lieux d'afficher des informations sur l'accessibilité, notamment une mention spécifique pour les boucles magnétiques. Les établissements peuvent ajouter ces informations directement à leur fiche Google My Business, et elles s'affichent pour toute personne effectuant une recherche ou utilisant Google Maps. Ces informations sont désormais affichées au même titre que les horaires d'ouverture, l'accès aux personnes à mobilité réduite et le parking.

Comment vérifier avant de partir

1. Ouvrez Google Maps et recherchez le lieu.
2. Appuyez sur l'annonce pour ouvrir le profil complet.
3. Sélectionnez la section « À propos ».
4. Consultez la section Accessibilité pour trouver des informations sur les boucles d'induction magnétique ou des informations similaires relatives à l'écoute.

Si l'établissement a ajouté cette information, vous le saurez avant même d'y entrer.

Que faire si je ne le vois pas dans la liste ?

Si vous savez qu'un lieu dispose d'un système d'aide à l'écoute mais qu'il n'apparaît pas sur Google Maps, voici comment vous pouvez aider :

• En tant que visiteurLaissez un avis sur Google mentionnant le système et envisagez d'ajouter une photo de la signalétique.
• En tant que propriétaire ou gérant d'établissement: Revendiquez votre fiche via Profil d'entreprise GoogleRendez-vous dans la section « À propos » et indiquez que le lieu propose des services d'écoute assistée.

Plus il y aura d'entreprises inscrites sur cette plateforme, plus elle deviendra utile pour tous ceux qui s'en servent.