L'église luthérienne Our Redeemer est une congrégation du synode de la région de La Crosse de l'Église évangélique luthérienne d'Amérique (ELCA), située au sud de la ville de La Crosse, dans le Wisconsin. Fondée en 1950, Our Redeemer contribue à la vie spirituelle de la région de La Crosse depuis près de 75 ans.
Le défi auditif
Notre Rédempteur a fait installer un système d’assistance à l’écoute dans le sanctuaire. Cependant, l'ancien système analogique ne fonctionnait pas bien et les paroissiens se plaignaient de la qualité du son. Lorsque les dirigeants de l'église ont entendu les grognements des fidèles envisageant de changer d'église pour accéder à de meilleurs systèmes d'écoute assistée afin de pouvoir entendre les services de culte, ils ont compris qu'ils devaient trouver une nouvelle solution d'écoute assistée.
La solution d'écoute assistée Wi-Fi
Ed Klein, membre de la congrégation et ancien installateur de systèmes VoIP pour la compagnie de téléphone locale, s'est porté volontaire pour aider à trouver une solution pour l'église. Il s'est alors tourné vers Tri-State Sound and Light , qui lui a recommandé le système d'écoute assistée ListenWIFI de Listen Technologies, utilisant l'audio via Wi-Fi.
Ed a installé le serveur LWS-10 à deux canaux Listen EVERYWHERE et, lors des tests, a constaté que le routeur sans fil, situé dans un placard à une certaine distance du sanctuaire, ne couvrait pas toute la largeur de ce dernier. Grâce à l'installation simple d'un répéteur, le signal Wi-Fi est désormais puissant dans tout le sanctuaire. Chacun peut maintenant accéder au système d'aide à l'écoute via l'application ListenWIFI. Les fidèles qui préfèrent emprunter un récepteur plutôt que d'utiliser leur propre appareil peuvent en emprunter un avant les offices.
Résultats
Un homme souffrant d'une grave perte auditive est venu me voir après le culte et m'a dit qu'il pouvait tout entendre pendant le service, le pasteur et la musique. Il m'a remercié d'avoir installé le nouveau système et d'avoir aidé tout le monde à le connaître et a commenté qu'il n'avait pas pu entendre aussi bien depuis plus de 11 ans. Curt Bakkum, membre de l'ORLC âgé de 70 ans.
Un autre fidèle utilisant l'application ListenWIFI pour accéder à l'audio pendant les services, a commenté : « Dans ce magnifique sanctuaire, c'est agréable de pouvoir enfin entendre la parole de Dieu, les hymnes et les prières avec une clarté cristalline. » Marilyn Foss, membre de l'ORLC âgée de 71 ans.
Ed a dit : « Vous avez un produit génial, génial. Tout était vraiment intuitif. Étant quelqu'un qui travaille dans le domaine de la technologie depuis des années, c'est agréable d'utiliser des produits simples et intuitifs.