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Points clés

  • Le bruit de fond peut considérablement limiter la quantité de communication qui a lieu dans un environnement industriel.
  • Les systèmes ListenTALK offrent une solution simple qui fonctionnera dans une variété de scénarios.
  • Une communication efficace avec les investisseurs, les cadres, les stagiaires et autres lors des visites des installations peut guider la sécurité des participants, fournir un moyen de communication clair et garantir une bonne expérience pour toutes les personnes impliquées.
Vue de face en gros plan des personnes d'âge mixte du département de design industriel dans une usine. Ils marchent dans une allée entre des rayonnages à palettes empilés de panneaux de particules, de MDF et de contreplaqué. Il y a trois hommes et quatre femmes. Ils utilisent ListenTALK pour communiquer.

Il existe une vieille règle empirique qui est utilisée pour vérifier si les niveaux de bruit dans une installation sont suffisamment élevés pour nécessiter une protection auditive. La règle dit que si vous vous tenez à trois pieds d'un collègue et que vous devez élever la voix pour être entendu, le niveau de bruit est suffisamment fort pour nécessiter une protection auditive.

Cette règle peut être un rappel amical pour savoir quand porter une protection auditive, mais elle laisse de côté certaines considérations essentielles en matière de communication sur le lieu de travail. Si vous devez élever la voix pour être entendu à un mètre l'un de l'autre, que se passe-t-il si vous communiquez avec un grand groupe lors d'une tournée ou d'une formation ? Et si ces personnes portaient des bouchons d'oreilles ? Est-ce que seul le plus proche que vous projetez vous entend réellement ? Et pour le reste du groupe, quelle part du message leur parvient ? Les mots sont-ils clairement entendus et compris, ou certains participants s'éloignent-ils sans aucune idée de ce qui vient d'être dit ?

En matière de sécurité, ces problèmes de communication doivent être résolus pour s'assurer que les communications passent haut et fort. Une façon d'aider à transmettre le message est l'utilisation des systèmes ListenTALK.

équipement de sécurité

De nombreuses enquêtes sur des incidents révèlent que les défaillances de communication étaient à l'origine des accidents et des blessures. Pensez à des situations où des communications manquées sur votre lieu de travail pourraient entraîner des problèmes. Un exemple dont j'ai fait l'expérience consistait à indiquer à de nouveaux employés les itinéraires sûrs à emprunter pour traverser une installation, sans se rendre compte qu'ils ne pouvaient pas entendre l'instruction.

Un autre exemple est celui des professionnels de la maintenance qui coordonnent une tâche sur les sons d'une usine bruyante. Généralement, si les équipes travaillent dans différentes zones, elles peuvent communiquer avec des radios, nécessitant que leurs mains soient libres ou par l'utilisation d'un signaleur. Cependant, avec ListenTALK, les équipes de maintenance peuvent entendre le même message et avoir les mains libres.

Qu'il soit associé à une protection auditive ou non, ListenTALK vous donnera l'assurance d'une communication plus claire.

Formation

Parmi les moments où les employés sont susceptibles d'être blessés, les premiers mois dans un nouvel emploi sont parmi les plus dangereux. La formation en cours d'emploi comporte presque toujours une grande partie sur le terrain. Si les employés ne peuvent pas entendre l'instructeur pendant la formation, ils sont beaucoup plus susceptibles de ne saisir que partiellement les concepts, voire pas du tout.

Quels éléments clés du programme de sécurité reposent sur la formation dans l'établissement pour s'assurer que les employés peuvent faire leur travail en toute sécurité ? Quels problèmes pourraient être causés si cette formation n'était pas entendue ?

Dans les espaces industriels complexes d'aujourd'hui, les employés doivent comprendre les procédures. Cela peut impliquer des problèmes techniques tels que le verrouillage de l'étiquetage ou des tâches plus simples telles que les itinéraires de l'opérateur. Si la formation initiale souffre d'une mauvaise communication, les performances à long terme de l'employé en souffriront également. L'utilisation des systèmes ListenTALK peut fournir un moyen facile pour le formateur de communiquer avec les employés.

Voyages et excursions

J'ai fait des visites de tant d'installations où le chef était suivi d'un groupe de personnes qui souriaient et hochaient la tête. Avez-vous déjà vu ça? Parfois, un leader peut même pointer du doigt un processus spécifique, et tout le monde se tourne pour regarder, mais vous savez que le groupe a raté toute l'explication.

J'ai été là.

J'ai également donné ces visites et demandé si l'un de mes messages passait vraiment.

Lorsque vous guidez un visiteur, des cadres aux étudiants, des investisseurs aux consultants, les problèmes de communication peuvent être préjudiciables à la situation.

Page Investisseurs

Les investisseurs veulent savoir si l'entreprise est sûre avant de prendre une décision. Mais comment expliquer des systèmes de sécurité industrielle complexes à des personnes qui ne connaissent pas l'équipement ? Souvent, l'explication doit conduire à la compréhension pour aider à influencer une décision.

Cadres

Pour nos visites de direction, j'ai été une fois mis sur pied par un groupe de professionnels de la suite C qui voulaient tout savoir sur un incident récent. J'ai pu l'expliquer sur le sol. Pourtant, lorsque nous avons examiné les détails dans une salle de conférence, j'ai découvert que beaucoup avaient regardé où je pointais, mais ne pouvaient pas m'entendre et étaient tous arrivés à des conclusions différentes sur ce qui s'était réellement passé pendant l'incident. Cela a causé beaucoup d'inquiétude et de confusion. Il a fallu plus d'une heure pour faire le tri et mettre tout le monde sur la même longueur d'onde. Tout ce problème aurait pu être évité avec un système de communication.

L'utilisation d'un système comme ListenTALK peut garantir que votre message passe clairement pendant que les visiteurs restent en sécurité.

Visiteurs

Accueillir des visiteurs comme des étudiants et des familles d'employés peut être un excellent moyen d'obtenir le soutien de la communauté. Cependant, les visiteurs ne sont généralement pas habitués aux dangers graves des environnements industriels. Cela signifie que les visites doivent être menées en mettant l'accent sur la sécurité. Des choses simples que nous tenons pour acquises, comme rester dans les chemins piétonniers lorsque des chariots élévateurs sont présents, pourraient être totalement nouvelles pour un visiteur. Indiquer aux visiteurs où il est sécuritaire de marcher et comment se comporter dans une installation industrielle est un élément essentiel pour s'assurer que la visite est sûre et amusante.

Souvent, le but des visites est d'éduquer les membres du public sur l'installation. Cela implique d'expliquer les concepts et de décrire les processus. Ces communications doivent être entendues, vues et comprises pour être appréciées par le public. Une visite agréable peut entraîner un meilleur soutien de la communauté et plus d'intérêt de la part des futurs employés potentiels. C'est une excellente occasion de faire une première impression. Les systèmes ListenTalk peuvent aider à faciliter cela.

Utiliser ListenTALK dans votre établissement

Il existe de nombreuses bonnes raisons d'intégrer une technologie qui facilite la communication dans des environnements bruyants. Pour la plupart d'entre nous, la sécurité est le plus important. Les communications qu'une entreprise fait avec les parties prenantes, les dirigeants et les membres de la communauté sont également d'une importance cruciale. L'utilisation d'un système comme ListenTALK peut garantir que votre message passe clairement pendant que les visiteurs restent en sécurité.

Trois récepteurs ListenTALK séparés d'affilée avec des noms de groupe différents sur chaque écran d'affichage.
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