Plus de 5 % de la population mondiale – soit 430 millions de personnes – ont besoin d'une rééducation pour traiter leur perte auditive « invalidante » (432 millions d'adultes et 34 millions d'enfants). On estime que d'ici 2050, plus de 700 millions de personnes, soit une personne sur dix, souffriront d'une perte auditive invalidante. (Organisation mondiale de la santé, avril 2021).

Les malentendants sont souvent un groupe inconnu et mal desservi. Tout le monde connaît quelqu'un qui a une perte auditive, mais si vous demandez aux gens quels aménagements sont faits, ils n'ont souvent aucune idée que des aménagements d'aide à l'écoute sont disponibles.

Un aspect mal compris de la perte auditive est que même si les appareils auditifs sont excellents, ils ne fonctionnent pas dans toutes les situations. Les aides auditives fonctionnent très bien dans un environnement calme, mais dans les endroits avec beaucoup de bruit ambiant, un système d'aide à l'écoute est nécessaire pour bloquer les sons indésirables et délivrer le son directement aux oreilles des gens. Les personnes malentendantes ont besoin de plus de signal que de bruit - ce n'est pas utile si le son est juste plus fort.