Manuel d'utilisation ListenWIFI

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ÉcoutezWIFI

Chers clients,

Merci d'avoir choisi Listen ! Nous nous engageons à vous fournir des produits de la plus haute qualité et sommes fiers de vous offrir des performances exceptionnelles pour votre entière satisfaction. Nous certifions indépendamment chacun de nos produits selon les normes de qualité les plus strictes. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions lors de l'installation ou de l'utilisation de nos produits. Chez Listen, nous sommes à votre écoute. Pour tout commentaire ou suggestion, nous sommes à votre écoute.

Voici comment nous joindre : +1.801.233.8992 | 1.800.330.0891 Sans frais (États-Unis et Canada) support@listentech.com | www.listentech.com

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Cordialement, L'équipe Listen

Introduction à ListenWIFI

ListenWIFI est un système d'aide à l'écoute de pointe qui diffuse le son en direct d'un lieu via un réseau Wi-Fi existant vers des smartphones personnels et des récepteurs dédiés, permettant aux invités d'entendre clairement le son en temps réel. Le système ListenWIFI a été conçu pour fournir le son adéquat au bon moment et au bon endroit, même dans la bonne langue, de manière fluide et automatique. Il est utilisé dans de nombreux environnements et applications, tels que les salles de classe, les tribunaux, les lieux de culte, les théâtres et les salles de spectacle, les stades et les arénas, pour n'en citer que quelques-uns. Que ListenWIFI soit installé pour répondre aux réglementations d'accessibilité ou de conformité, ou que vous souhaitiez simplement que vos invités puissent entendre le son de votre lieu depuis leur smartphone, ListenWIFI est une solution flexible et facile à utiliser qui leur permettra d'entendre chaque mot et de vivre une expérience mémorable. Nous sommes convaincus que vous adorerez ListenWIFI.

Ce manuel système fournit des informations sur ListenWIFI et tous ses composants, y compris la configuration, le déploiement sur votre réseau et la gestion continue du système. Des ressources et supports complémentaires, notamment des notes techniques, des notes d'application, des études de cas et des recommandations, sont disponibles sur notre site web à l'adresse suivante : www.listentech.com/listenwifi-support/

Comment fonctionne ListenWIFI

Le serveur audio est le composant principal de ListenWIFI. Il est connecté aux sources audio en direct et au réseau local. Il diffuse le son reçu via le réseau local directement vers les appareils sans fil connectés au réseau Wi-Fi. Les auditeurs peuvent utiliser leurs smartphones ou leurs récepteurs pour accéder au son en direct.

Composants

Le système ListenWIFI se compose des composants disponibles suivants :

Le serveur est le composant principal du système ListenWIFI. Connecté au réseau existant, il diffuse en temps réel un son à faible latence vers des applications mobiles et/ou des récepteurs dédiés. Les serveurs prennent en charge jusqu'à 500 auditeurs et diffusent 2, 4, 8 ou 16 canaux audio selon le modèle. Des serveurs supplémentaires peuvent être utilisés pour prendre en charge davantage d'utilisateurs et de canaux audio. Conçue pour une solution hautement évolutive, il suffit de connecter des serveurs supplémentaires au même réseau local, où le nombre de canaux et d'auditeurs sera simplement cumulé.

Les applications mobiles sont nécessaires pour que les utilisateurs puissent diffuser de l'audio directement sur leur smartphone. Elles sont disponibles en téléchargement gratuit pour les appareils iOS et Android sur l'App Store et le Play Store. Les smartphones sur lesquels l'application est installée et active, connectés au réseau Wi-Fi, pourront découvrir et accéder aux canaux audio du réseau fournis par le(s) serveur(s) audio Wi-Fi. Il suffit de brancher un casque filaire pour écouter (recommandé) ou un tour de cou inductif pour les appareils auditifs équipés d'un capteur T. L'accès aux canaux audio s'effectue via l'une des méthodes suivantes :

1. Sélection manuelle dans une liste de chaînes disponibles.

2. L'accès à une chaîne est automatique lorsque l'utilisateur entre dans une pièce ou une zone spécifique. Ceci est rendu possible grâce à l'utilisation de balises permettant un déclenchement automatique basé sur la localisation.

3. Scanner un code QR dans l'application pour accéder à une chaîne spécifique.

Les chaînes peuvent également être protégées par mot de passe/code PIN pour l'une des méthodes d'accès ci-dessus.

Les récepteurs audio Wi-Fi dédiés sont de petits appareils portables qui diffusent le son du serveur audio Wi-Fi via le réseau Wi-Fi. Les récepteurs sont souvent requis par les salles souhaitant se conformer aux lois imposant la mise à disposition de récepteurs (ADA/CBC/IBC/DDA, etc.). Ils sont également utiles aux salles préférant gérer et tester des appareils d'aide auditive dédiés, évitant ainsi les tracas liés à la prise en charge des smartphones personnels. Il suffit de brancher un casque filaire pour écouter (recommandé) ou un tour de cou inductif pour les aides auditives équipées d'un capteur T. L'accès aux canaux audio se fait via l'une des méthodes suivantes :

1. Sélection manuelle dans une liste de chaînes disponibles.

2. L'accès automatique à une chaîne est disponible lorsque l'utilisateur entre dans une pièce ou une zone spécifique. Ceci est rendu possible grâce à l'utilisation de balises permettant un déclenchement automatique basé sur la localisation.

Les chaînes peuvent également être protégées par mot de passe/code PIN pour l'une ou l'autre des méthodes d'accès ci-dessus.

Les balises sont de petites unités murales qui permettent une expérience entièrement automatisée dans un lieu. Elles transmettent un signal constant contenant des informations que les applications mobiles et les récepteurs peuvent utiliser pour déterminer leur position relative ou leur proximité avec une zone. En les localisant dans un lieu, le canal audio approprié est automatiquement diffusé aux auditeurs en fonction de leur localisation physique, évitant ainsi aux utilisateurs de sélectionner un canal dans une liste ou de scanner un QR code pour y accéder. Les balises permettent aux lieux de diffuser le bon son, au bon moment et au bon endroit, même dans la langue de l'utilisateur. Les balises constituent un accessoire idéal pour toute application à deux canaux ou plus, ou pour les applications monocanal où l'audio ne doit être accessible que dans une zone spécifique.

ListenWIFI Manager est un logiciel Windows® gratuit, requis pour la configuration des composants du système ListenWIFI, notamment les serveurs, les applications mobiles, les récepteurs et les balises. Il permet d'accéder, de configurer, de déployer et de gérer facilement tous les équipements ListenWIFI d'un site, notamment la configuration réseau, le nom et le gain des canaux, la visibilité et les contrôles d'accès, le routage des canaux, la personnalisation des applications mobiles, l'automatisation des balises, les codes QR, les mises à jour du firmware, la gestion des stocks, etc. Le logiciel prend en charge un compte administrateur/propriétaire avec accès complet et des comptes opérateur avec accès limité pour l'administration quotidienne. Son exécution permanente n'est pas requise et devient facultative une fois le système ListenWIFI configuré et déployé.

De nombreux accessoires sont disponibles pour la gamme audio ListenWIFI, notamment des stations d'accueil/chargement pour récepteurs, une signalétique de lieu, des écouteurs, des écouteurs, des tours de cou, etc. Vous trouverez plus d'informations sur notre site Web à l'adresse www.ListenWIFI.com.

Installation du système

Il est recommandé d'impliquer le personnel informatique de votre établissement lors de la configuration et du déploiement du système ListenWIFI. Les paramètres réseau et pare-feu peuvent bloquer le trafic requis sur le réseau, ce qui nécessite l'intervention du service informatique pour garantir la mise en œuvre des configurations réseau appropriées. Consultez la section Configuration réseau requise pour plus de détails.

Installer des serveurs audio Wi-Fi sur le réseau

a. Placez le(s) serveur(s) à un endroit où il(s) peut(vent) être facilement connecté(s) à l'alimentation, à une source audio et à une connexion réseau. Le serveur peut être monté en rack à l'aide du support de montage en rack pour serveur 327 canaux ListenWIFI LW-2 ou des équerres de montage fournies (serveurs 1U pleine largeur uniquement).

b. Connectez le(s) serveur(s) à une prise secteur à l'aide du bloc d'alimentation fourni. Une fois branché, le serveur s'allumera automatiquement et le voyant d'alimentation avant clignotera en bleu jusqu'à ce qu'une connexion réseau valide soit établie (étape suivante).

c. Connectez le ou les serveurs au réseau local ou au routeur à l'aide d'un câble Ethernet Cat 6 (câble de 6 m fourni). La LED d'alimentation en façade cessera de clignoter et deviendra bleue fixe, indiquant une connexion réussie au réseau avec une adresse IP valide. Notez que les paramètres IP du serveur peuvent être gérés via votre routeur ou à l'aide du logiciel ListenWIFI Manager.

d. Connectez les sources audio au serveur à l’aide de toutes les entrées audio disponibles.

Pour plus de détails sur les serveurs audio Wi-Fi, consultez la documentation. Serveurs audio Wi-Fi .

2. Connectez-vous au logiciel ListenWIFI Manager

a. Téléchargez et installez le logiciel ListenWIFI Manager pour Windows®, disponible sur la page d'assistance ListenWIFI. Le logiciel doit être installé sur un ordinateur local, accessible aux propriétaires/administrateurs du système selon les besoins. Veuillez noter qu'un seul compte administrateur complet est autorisé par système ListenWIFI : un compte propriétaire.

b. Créez un compte propriétaire en spécifiant un nom d'utilisateur et un mot de passe, ainsi que des questions de sécurité pour la récupération du mot de passe. Ce compte sera le propriétaire du lieu et bénéficiera d'un accès administratif complet. Veuillez noter que des comptes opérateur à accès limité pourront être créés ultérieurement sous le compte propriétaire, permettant ainsi aux opérateurs d'accéder aux fonctionnalités de base du système ListenWIFI, telles que la gestion des stocks et le paiement.

Pour plus de détails sur ListenWIFI Manager, consultez la section ListenWIFI Manager.

3. Attribuer un réseau Wi-Fi au lieu

a. Depuis la page « Lieu », attribuez le réseau Wi-Fi sur lequel le système ListenWIFI sera déployé. Il doit s'agir du même réseau ou VLAN que celui auquel les serveurs étaient connectés à l'étape 1c. Vous pouvez attribuer le réseau Wi-Fi en sélectionnant un réseau Wi-Fi disponible dans la liste et en saisissant le mot de passe, ou en saisissant manuellement le SSID et les identifiants du réseau. Ce réseau Wi-Fi sera programmé sur tous les récepteurs audio Wi-Fi ajoutés à votre lieu. Si vous n'utilisez pas de récepteurs audio Wi-Fi, cette étape n'est pas nécessaire.

4. Ajouter un ou plusieurs serveurs audio

a. Depuis la page « Serveurs », découvrez et ajoutez des serveurs audio Wi-Fi à votre salle en cliquant sur l'icône bleue « Ajouter ». Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au même réseau local que vos serveurs pour faciliter la découverte. Si vos serveurs ne sont pas détectés automatiquement, il est possible que votre réseau bloque le protocole de découverte automatique (mDNS). Dans ce cas, vous devrez les ajouter manuellement à l'aide de leur adresse IPv4.

b. Donnez un nom convivial à chaque serveur ajouté. Le nom par défaut de chaque serveur sera « Serveur audio XXXX », avec les quatre derniers chiffres de l'identifiant du serveur, imprimé sur l'étiquette située sous l'appareil.

NOTE: Une fois les serveurs ajoutés, le gestionnaire affichera « Connecté » en haut de la page, indiquant qu'il est connecté à tous les serveurs ajoutés à votre site. Le statut « Connecté » est requis pour modifier de nombreux composants du site dans le logiciel Manager, notamment les serveurs, les récepteurs et les applications mobiles.

5. Configurer les canaux du serveur

a. Sélectionnez un serveur dans la liste Serveurs

b. Configurez chaque serveur pour diffuser des canaux mono (par défaut) ou stéréo en cliquant sur le bouton Mono/Stéréo dans le panneau d'état central. Notez que le fonctionnement stéréo réduit le nombre total de canaux de 50 %.

c. Cliquez sur le Mixer onglet pour accéder aux options de configuration des canaux :

i. Nommez chaque canal comme vous le souhaitez pour l'affichage sur les appareils d'écoute.

ii. Choisissez si vous souhaitez protéger chaque canal par un mot de passe ou un code PIN en cliquant sur l'icône de cadenas et en saisissant une valeur alphanumérique. Précisez ensuite si la protection s'applique uniquement aux applications mobiles ou également aux récepteurs. Ce mot de passe ou code PIN devra être communiqué aux utilisateurs de ListenWIFI pour accéder au(x) canal(aux).

iii.Fin ou renouvellement d’un abonnement Choisissez si vous souhaitez afficher ou masquer les chaînes en cliquant sur l'icône en forme d'œil. Lorsqu'une chaîne est masquée, elle n'apparaît pas sur les appareils d'écoute pour la sélection manuelle. L'accès aux chaînes masquées nécessite un déclencheur : soit par balise (accès automatisé), soit par code QR (accès manuel).

iv. Choisissez si vous souhaitez spécifier un canal de sonorisation en cliquant sur l'icône d'annonce. Lorsqu'un canal de sonorisation est configuré, tout signal audio détecté sur cette entrée sera temporairement acheminé vers tous les autres canaux pendant la durée de l'événement. Veuillez noter qu'un seul canal de sonorisation peut être configuré par lieu, tous serveurs confondus.

v. Ajustez le gain de chaque entrée selon les besoins pour un contrôle de niveau optimal. Le gain peut être appliqué à chaque entrée par incréments de 6 dB, jusqu'à un maximum de 24 dB.

vu. Ajustez le délai de chaque entrée selon les besoins pour un alignement correct de l'audio avec d'autres sources, telles que le son ambiant, les haut-parleurs, les écrans vidéo, etc. Un délai maximal de 3 secondes peut être appliqué à chaque entrée.

vii. Si vous avez des canaux supplémentaires qui ne seront pas utilisés, il vous suffit de faire glisser les entrées correspondantes vers le bas de l'écran, dans la section « Entrées inutilisées ».

NOTE: Plusieurs sources audio peuvent être regroupées sur un seul canal pour prendre en charge les applications d'écoute multilingues. Il suffit de glisser-déposer les sources sur un canal et de spécifier une langue unique pour chacune. Les utilisateurs pourront ainsi accéder à n'importe quelle langue spécifiée lorsqu'ils auront accès au canal. De plus, ils entendront automatiquement le contenu du canal dans leur langue préférée, en fonction de la langue actuellement définie dans l'application mobile ou le récepteur.

Pour plus de détails sur les options de configuration du serveur, consultez le Serveurs .

6. Ajouter et configurer des balises

a. Depuis la page Beacons, découvrez et ajoutez des Beacons optionnels à votre établissement. Deux méthodes sont disponibles :

i. Connectez chaque balise à l'ordinateur via un câble USB. La balise sera automatiquement ajoutée à votre site.

ii. Découvrez chaque balise sans fil à l'aide du «Rechercher des balises« Fonctionnalité ». Assurez-vous que la balise est allumée et que le Bluetooth (BT) est activé sur l'ordinateur. Les balises détectées peuvent ensuite être ajoutées au lieu en cliquant simplement sur l'icône bleue « Ajouter ».

b. Configurez chaque balise en la sélectionnant dans le panneau de gauche. Les balises peuvent être configurées directement par USB ou via une connexion Bluetooth. Si le gestionnaire n'a pas de connexion USB active avec la balise lors de sa sélection, il tentera de se connecter via Bluetooth. Dans ce cas, assurez-vous que la balise est alimentée et à portée.

Pour plus de détails sur les options de configuration des balises, consultez le Beacons .

7. Ajouter et configurer des récepteurs

a. Depuis la page « Récepteurs », ajoutez des récepteurs à votre salle en les branchant directement via USB ou via une station d'accueil connectée à l'ordinateur. Les récepteurs sont automatiquement ajoutés et affectés au profil par défaut de la salle.

b. Pour configurer les récepteurs, cliquez sur le profil par défaut du lieu qui mettra en évidence tous les récepteurs affectés au profil et ouvrira un éditeur de profil sur la gauche.

i. Sous l'onglet Paramètres, configurez la langue d'écoute préférée des récepteurs, le volume par défaut, la luminosité de l'écran et les modes d'économie d'énergie comme vous le souhaitez.

ii. Sous l'onglet « Balises », sélectionnez le canal audio à diffuser automatiquement lorsque le récepteur entre dans la portée d'une balise attribuée (si vous utilisez des balises). Notez que les balises doivent d'abord être ajoutées au lieu avant de pouvoir attribuer des canaux à diffuser automatiquement.

Astuce: Un profil est une configuration enregistrée, ou un ensemble de paramètres, applicable à un ou plusieurs récepteurs. Pour créer un profil supplémentaire, cliquez sur l'icône « + » en haut de l'écran. L'attribution d'un profil est simple et rapide : il suffit de le glisser-déposer sur le récepteur.

Pour plus de détails sur les options de configuration du récepteur, consultez le Récepteurs .

8. Configurer les applications mobiles

a. Depuis la page Applications mobiles, accédez aux options de personnalisation individuelles et aux paramètres de configuration pour les invités choisissant de se connecter à l'audio avec leurs propres smartphones.

b. Configurez l’apparence de l’application mobile en cliquant sur les sections suivantes :

1. Écran d'accueil (logo, vidéo ou image)
2. Définir les couleurs du thème de l'application
3. Télécharger des images de bannière
4. Télécharger les images de la chaîne
5. Télécharger des documents
6. Télécharger des offres

c. Dans la section Balises, sélectionnez le canal audio à diffuser automatiquement lorsque le récepteur entre dans la portée d'une balise attribuée (si vous utilisez des balises). Notez que les balises doivent d'abord être ajoutées au lieu avant de pouvoir attribuer des canaux à diffuser automatiquement.

d. Créez et imprimez des codes QR de chaîne en cliquant sur chaque chaîne et en appuyant sur l'icône de code QR. Notez que ces codes QR ne sont nécessaires que si les balises ne sont pas utilisées pour connecter automatiquement les auditeurs à la chaîne audio appropriée.

Pour plus de détails sur les options de configuration des applications mobiles, consultez le l'application mobile .

9. Tests fonctionnels

a. En utilisant un smartphone :

1. Connectez-vous au réseau Wi-Fi.
2. Ouvrez l'application mobile ListenWIFI.
3. Vérifiez que l'application mobile se connecte correctement aux serveurs et affiche les canaux pour la sélection manuelle, ou affiche l'écran « Prêt pour l'audio » lorsque tous les canaux ont été masqués.
4. Accédez aux canaux audio et vérifiez la qualité audio et la latence. L'accès aux canaux dépend de la configuration :
  1. - Sélection manuelle – appuyez sur une chaîne ou scannez le code QR.
    - Sélection automatisée : entrez simplement les zones de balise et vérifiez que l'application se connecte automatiquement au canal lorsqu'elle est à portée de la balise.

b. Utilisation du récepteur audio Wi-Fi LWR-1050

1. Allumez le récepteur et connectez un écouteur ou un casque.
2. Vérifiez que le récepteur se connecte avec succès au réseau Wi-Fi.
3. Vérifiez que le récepteur se connecte correctement aux serveurs et affiche les canaux pour la sélection manuelle, ou affiche l'écran « Prêt pour l'audio » lorsque tous les canaux ont été masqués.
4. Accédez aux canaux audio et vérifiez la qualité audio et la latence. L'accès aux canaux dépend de la configuration :
  1. - Sélection manuelle – appuyez sur une chaîne ou scannez le code QR.
    - Sélection automatisée : entrez simplement les zones de balise et vérifiez que l'application se connecte automatiquement au canal lorsqu'elle est à portée de la balise.

Pour des options de configuration et d'installation supplémentaires, consultez le ÉcouterWIFI Manager .

En cas de problème, veuillez vous référer au Dépannage .

Serveurs audio Wi-Fi

Référence rapide:

Serveur audio Wi-Fi 2 canaux ListenWIFI (analogique)

Serveur audio Wi-Fi 2 canaux ListenWIFI (Dante) :

Serveur audio Wi-Fi multicanal ListenWIFI (analogique)

Entrées audio:

Les sources audio suivantes sont disponibles en fonction du modèle spécifique de serveur :

1. Entrées audio RCA : Utilisez le câble RCA fourni pour connecter l'entrée audio au serveur. Les connecteurs RCA sont de niveau ligne grand public, asymétriques et de type mono sommable.

2. Entrées du bornier : Connectez l'audio au serveur à l'aide des borniers de ce dernier. Ces borniers sont des entrées symétriques professionnelles de niveau ligne.

3. Entrée Dante : Connectez le câble Cat6 fourni au réseau Dante® et à l'entrée Dante du serveur. Veuillez noter que les paramètres Dante® sont accessibles et gérables via le logiciel Dante Controller® disponible auprès d'Audinate®.

À noter: Par défaut, les serveurs sont configurés en mono. Pour passer en mode stéréo, connectez les câbles audio aux entrées audio droite et gauche, puis configurez le serveur en conséquence dans le logiciel ListenWIFI Manager.

Pour plus d'informations sur la façon de câbler et de connecter correctement l'audio à votre serveur, veuillez consulter la note technique « Connexions d'entrée audio » disponible à l'adresse ListenTech.com/listenwifi-support.

Voyants audio et gain audio :

Pour les serveurs dotés d'entrées analogiques, des voyants de niveau audio actifs situés à l'avant du serveur indiquent les niveaux audio reçus (voir image). Pour garantir un gain adéquat, assurez-vous que le voyant audio clignote régulièrement en vert, indiquant un bon niveau audio. Si le voyant audio ne s'allume pas souvent ou pas du tout, un gain d'entrée doit être appliqué pour garantir un niveau adéquat sur les périphériques d'écoute. Nous recommandons d'augmenter le gain sur le périphérique d'émission avant l'entrée dans le serveur afin d'optimiser le rapport signal/bruit et les performances de gain audio. Si cela n'est pas possible, augmentez le gain à l'intérieur du serveur à l'aide du logiciel ListenWIFI Manager. Jusqu'à 24 dB de gain peuvent être appliqués selon les besoins, par incréments de 6 dB. Consultez la section Logiciel ListenWIFI Manager pour plus de détails.

Charge du serveur : Chaque serveur peut fournir entre 1 et 16 canaux et prendre en charge jusqu'à 500 appareils d'écoute, dont des téléphones portables et des récepteurs audio Wi-Fi. Si des canaux supplémentaires ou un nombre d'utilisateurs plus élevé sont nécessaires, ListenWIFI peut facilement être étendu en superposant des serveurs, permettant ainsi jusqu'à 512 canaux et 16,000 XNUMX utilisateurs ! Voir la section « Superposition de serveurs » ci-dessous.

Empilement de serveurs : ListenWIFI est une solution évolutive, facilement extensible pour prendre en charge des canaux et des utilisateurs supplémentaires à tout moment. En connectant simplement des serveurs supplémentaires au même réseau local, les serveurs ListenWIFI fonctionneront comme un seul système offrant davantage de canaux et prenant en charge des appareils d'écoute supplémentaires. Cette flexibilité permet aux salles de déployer un nombre réduit de canaux ou de salles dès aujourd'hui, tout en permettant une extension ultérieure facile vers d'autres salles et canaux. Cette flexibilité permet également de répartir les serveurs dans différentes zones ou armoires rack d'une salle, répondant ainsi aux besoins des salles plus grandes nécessitant un système distribué. Cette approche garantit également qu'en cas de panne d'un serveur, seuls certains canaux seront indisponibles, sans perturber ni impacter l'ensemble du système ListenWIFI. Jusqu'à 32 serveurs peuvent être installés sur le même réseau local.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la note technique « Server Stacking » disponible sur https://www.ListenWIFI.com/support.

Configurations d'entrée et de canal

Les serveurs ListenWIFI sont en mono par défaut : l'entrée 1 pointe vers la sortie du canal 1, l'entrée 2 vers la sortie du canal 2, etc. Cette configuration est facilement modifiable dans le logiciel ListenWIFI Manager, permettant d'associer n'importe quelle entrée à n'importe quelle sortie de canal par simple glisser-déposer. Les paramètres des entrées et des canaux sont accessibles en cliquant sur Server page, en sélectionnant un serveur et en cliquant sur le Mixer .

Paramètres d'entrée:

Gain: Jusqu'à 24 dB de gain peuvent être appliqués à chaque entrée, par incréments de 6 dB.
Retard: Jusqu'à 3 secondes de délai peuvent être appliquées à chaque entrée, par incréments de 20 ms.

Paramètres du canal :

Nom du canal:Les noms des chaînes apparaissent à la fois sur les applications mobiles et sur les récepteurs et peuvent être personnalisés à l'aide de caractères alphanumériques et de certains caractères spéciaux.
Chaîne cachée : Lorsqu'un canal est masqué, il n'est pas affiché pour la sélection manuelle sur les appareils d'écoute. Les canaux masqués nécessitent l'utilisation d'une balise : les utilisateurs sont automatiquement connectés au canal lorsqu'ils entrent dans sa portée. Il est également possible d'utiliser des codes QR sur les appareils mobiles, permettant d'accéder au canal audio lorsqu'ils sont scannés. Par défaut, les canaux sont visibles et affichés sur les appareils d'écoute pour la sélection.
Chaîne verrouillée : Pour les applications hautement sécurisées où les canaux masqués n'offrent pas une sécurité suffisante, une protection par mot de passe peut être activée pour chaque canal. Que le canal soit masqué ou visible, l'utilisateur sera invité à saisir son mot de passe lorsqu'il le sélectionnera. Les canaux verrouillés peuvent être appliqués uniquement aux appareils mobiles, ou aux applications mobiles et aux récepteurs.
Chaîne PA : Un canal de sonorisation (PA) peut être configuré pour écraser temporairement tous les autres canaux dès qu'un signal audio est détecté sur l'entrée correspondante. Cette fonctionnalité est utile pour les annonces d'urgence et les annonces de sonorisation, car le signal audio est acheminé vers tous les auditeurs, quel que soit le canal écouté. Une fois l'événement de sonorisation terminé, les auditeurs reviennent à leur canal précédent. Un canal de sonorisation (PA) peut être configuré par site sur tous les serveurs.

Configuration audio multilingue :

Pour les salles disposant de canaux audio multilingues, ListenWIFI peut être configuré pour associer plusieurs entrées (langues) à un canal individuel. Pour une configuration multilingue, plusieurs entrées sont associées à une seule sortie. Depuis l'onglet « Mixeur de serveur » du logiciel ListenWIFI Manager, glissez-déposez simplement plusieurs entrées de serveur sur la même sortie et spécifiez la langue de chaque entrée. Lorsqu'un utilisateur accède à ce canal, plusieurs langues sont disponibles sur les appareils d'écoute, parmi lesquels il peut choisir. Voir ÉcouterWIFI Manager section pour plus de détails.

Voyant du bouton d'alimentation

Les serveurs ListenWIFI sont dotés d'un voyant d'alimentation bleu en façade qui indique leur état. Cela permet de vérifier rapidement leur état pendant leur fonctionnement. Voir le tableau ci-dessous.

Mode LED	Synchronisation des LED	l'intervalle	Détails
DÉMARRER	Clignote une fois par seconde	5 seconde allumée 5 seconde de retard	Indique que le serveur démarre et établit une connexion réseau
EN FONCTIONNEMENT	DEL solide	100% ACTIVÉ	Indique que le serveur est entièrement démarré avec une connexion réseau valide, prêt à diffuser de l'audio
MISE À JOUR (ou RÉINITIALISATION)	Clignote deux fois par seconde	25 seconde allumée 25 seconde de retard	Indique que le serveur reçoit une mise à jour ou que le serveur est en cours de réinitialisation aux paramètres par défaut.

Paramètres réseau

Le serveur ListenWIFI est configuré par défaut comme client DHCP. Il reçoit donc automatiquement une adresse IP, un masque de sous-réseau, une passerelle et une adresse DNS (serveur de noms de domaine) du réseau auquel il est connecté. Pour configurer les paramètres IPV4 directement sur le serveur, accédez à la page « Serveurs » du logiciel Manager, puis sélectionnez le serveur et l'onglet « Réseau » pour spécifier ces paramètres IPV4 (voir image).

Les paquets audio ListenWIFI sont priorisés par rapport au reste du trafic réseau grâce à la qualité de service (QoS). Cette qualité garantit une transmission rapide et prioritaire des flux audio ListenWIFI sur le réseau, garantissant ainsi une faible latence pour les applications audio en direct. Les paquets audio ListenWIFI sont priorisés grâce à un champ Type de service (TOS) ou Services différenciés (DS), défini par défaut sur « 0xB8 ». Ce champ peut être modifié selon les besoins du réseau en modifiant le champ TOS/DS. Les valeurs typiques sont 0xD8 ou 0xB8 selon le réseau local. Quelques essais peuvent être nécessaires pour choisir la valeur optimale.

De plus, la priorité du trafic réseau peut être définie en fonction de la priorité VLAN (Voix ou Vidéo). La valeur par défaut « Voix » est recommandée, mais vous pouvez la remplacer par « Vidéo » si elle offre une meilleure expérience sur votre réseau, avec une latence et des pertes de données plus faibles. Quelques essais peuvent être nécessaires pour choisir la valeur optimale.

Application mobile

Consignes opérationnelles :

1. Téléchargez l'application mobile GRATUITE ListenWIFI :

L'application mobile est disponible en téléchargement gratuit, sans aucune publicité ni paiement récurrent requis.

2. Rejoignez le réseau Wi-Fi du lieu. Cela peut être réalisé en sélectionnant manuellement le réseau dans la liste Wi-Fi du téléphone ou en scannant un code QR de connexion Wi-Fi à l'aide de l'appareil photo du téléphone.

Astuce: Les codes QR de connexion Wi-Fi peuvent être générés depuis la page Lieu des gestionnaires ListenWIFI.

3. Lancez l'application et écoutez sur votre smartphone. Les canaux audio sont ensuite accessibles en fonction de la configuration des canaux :

a. Chaînes visibles : Les chaînes sont toujours visibles dans l'application mobile et accessibles à l'utilisateur. La sélection se fait manuellement dans la liste des chaînes disponibles. Il suffit de glisser vers le haut ou le bas pour naviguer et d'appuyer sur une chaîne pour la diffuser. Appuyez à nouveau sur la chaîne pour mettre en pause/lire la lecture ou sélectionner une autre chaîne à écouter.

b. Canaux masqués : les canaux sont masqués sur l'application mobile et nécessitent un déclencheur sur l'appareil mobile pour y accéder. Ce déclencheur peut être automatisé grâce à des balises installées ou manuel grâce à des codes QR.

1. 1. - Écouter les balises – L'utilisateur doit se trouver à un endroit précis pour que le canal soit disponible dans l'application mobile lorsqu'il est à portée d'une balise. L'application mobile n'a accès qu'à un seul canal masqué à la fois. Lorsqu'un utilisateur entre dans une pièce ou une zone spécifique, le canal apparaît automatiquement à l'écran et commence à jouer. Lorsqu'il quitte la zone ou entre dans une autre zone de balise, ce canal peut également être supprimé de l'écran (configurable via le délai de sortie).
    - Codes QR – Les utilisateurs doivent scanner un code QR dans chaque salle ou zone pour accéder au son. Ces codes QR sont générés par le logiciel Manager et peuvent être imprimés ou exportés directement depuis celui-ci. Il suffit d'utiliser le scanner de codes QR intégré à l'application pour accéder aux canaux audio de chaque salle. Un seul canal audio masqué est accessible à la fois.
    - Combinaison cachée et visible : certains canaux sont toujours visibles et disponibles pour la sélection, tandis que d'autres nécessitent que l'appareil mobile reçoive un déclencheur pour accéder à l'audio (soit automatisé à l'aide de balises, soit manuellement à l'aide de codes QR).

La configuration des canaux est disponible dans les serveurs Mixer Section du logiciel Manager. L'utilisation de canaux et de balises cachés avec les applications mobiles nécessite un abonnement à ces balises, configurable dans la section Balises des applications mobiles du logiciel Manager.

Astuce: Il est recommandé d'utiliser un casque filaire avec ListenWIFI afin de minimiser le décalage audio lorsque la synchronisation labiale est importante. L'utilisation d'appareils Bluetooth® est déconseillée en raison de la latence importante qu'elle peut engendrer.

Scanner de code QR:

L'application mobile ListenWIFI intègre un lecteur de QR codes permettant aux utilisateurs d'accéder directement à une chaîne en ouvrant leur appareil photo et en scannant un QR code d'accès à une chaîne ListenWIFI. Le lecteur de QR codes intégré est accessible en bas à droite de l'application (voir image). Les QR codes peuvent être générés pour chaque chaîne directement dans le logiciel ListenWIFI Manager. Voir ÉcouterWIFI Manager section pour plus de détails sur la création de codes QR.

Sélection de la langue:

Vous pouvez modifier la langue (si disponible) à tout moment en appuyant sur le sélecteur de langue en bas de l'application mobile. Toutes les langues disponibles pour la chaîne actuelle seront affichées et disponibles. Une fois configurée, l'application mobile diffusera les chaînes audio dans cette langue dès qu'elles seront disponibles. Voir Serveurs section pour la configuration audio multilingue.

Mode haut-parleur :

L'application ListenWIFI dispose d'un mode haut-parleur (désactivé par défaut) qui achemine le son vers les haut-parleurs du téléphone et permet de l'amplifier pour une écoute sans casque. Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée et le son de l'application mobile ListenWIFI peut être entendu en portant le smartphone directement à l'oreille et en écoutant via le haut-parleur de l'appel.

Alternativement, les écouteurs peuvent être directement connectés à la prise casque ou USB-C, ce qui remplacera le son provenant des haut-parleurs du téléphone.

Conseil : Lorsque vous utilisez un casque avec ListenWIFI, il est recommandé d'utiliser un casque filaire afin de garantir un faible décalage audio lorsque la synchronisation labiale est importante. L'utilisation d'appareils Bluetooth® est déconseillée en raison de la latence importante qu'ils peuvent engendrer.

Application personnalisable

L'application mobile ListenWIFI permet de personnaliser le contenu et l'image de marque du lieu. Les ressources suivantes peuvent être personnalisées grâce au logiciel ListenWIFI Manager, par simple clic sur les éléments et en spécifiant le contenu :

Écran d'accueil – Au lancement de l'application et après une connexion réussie aux serveurs audio Wi-Fi du réseau, un écran d'accueil peut être affiché (option désactivée par défaut) pour les utilisateurs de l'application mobile. Cet écran peut prendre en charge les images (JPG, PNG) ou les vidéos (MP4) jusqu'à 5 Mo. De plus, une fonction de saut optionnelle permet aux utilisateurs de passer l'écran d'accueil après une durée définie (3 à 30 secondes).

Thème de l'application – Le titre de l'application est personnalisable, permettant au lieu d'afficher un nom personnalisé en haut de l'application. De plus, les couleurs primaires et secondaires de l'application peuvent être modifiées à l'aide d'une palette de couleurs ou en spécifiant des valeurs HEX ou RGBA.

Bannières coulissantes – L'application mobile peut afficher jusqu'à six bannières coulissantes, qui défilent en rotation vers le haut de l'application. Ces bannières coulissantes sont des images cliquables, permettant à l'utilisateur d'accéder à du contenu supplémentaire, notamment des images et du texte, ainsi qu'à un lien vers un bouton « Plus d'infos » pointant vers l'URL d'un site web spécifique.

Images de la chaîne – Les images de la chaîne s'affichent en petit format lors de la consultation, tandis que les grandes images s'affichent lors de la diffusion audio. Ces images peuvent être personnalisées pour correspondre au nom de la chaîne, à la salle, au sujet, etc.

Info– Le deuxième onglet de l'application prend en charge jusqu'à six documents PDF, d'une taille maximale de 5 Mo. L'onglet « Informations » permet de télécharger des informations importantes sur le lieu, les calendriers, les plans, les horaires, etc. Ces documents PDF peuvent également être classés par catégories personnalisées et classés selon vos besoins.

Des offres - Les 3^rd L'onglet « Offres » de l'application prend en charge jusqu'à six offres, permettant de mettre en avant des offres ou des événements spécifiques. Chaque offre dispose d'un espace dédié dans l'application mobile, facilement accessible, avec un titre personnalisé et des images. De plus, en cliquant sur l'offre, l'utilisateur peut accéder à du contenu supplémentaire et à un lien vers un site web externe en spécifiant une URL personnalisée.

Une fois personnalisées, les applications mobiles ListenWIFI afficheront automatiquement le contenu spécifié dès qu'elles seront connectées au(x) serveur(s) audio Wi-Fi du réseau. Veuillez noter que l'application n'affichera ce contenu personnalisé qu'après s'être connectée à un serveur du réseau.

Utilisation des balises avec l'application mobile ListenWIFI

Les applications mobiles peuvent se connecter automatiquement à un canal spécifique lorsqu'elles reçoivent un signal des balises Listen. En installant des balises dans des pièces ou des zones spécifiques, les utilisateurs sont automatiquement connectés au son de la pièce concernée sans aucune interaction, offrant ainsi une expérience entièrement automatisée. Ces balises Listen émettent un signal Bluetooth Low Energy (BLE) captable par l'appareil mobile, permettant à l'application de changer automatiquement de canal en fonction du canal spécifié.

En ajoutant des balises à un lieu dans le logiciel de gestion, toutes les balises deviennent disponibles pour le déclenchement des applications mobiles et sont répertoriées sous l'onglet Balises de la page Récepteurs. Il suffit de sélectionner la balise à laquelle les applications mobiles doivent répondre, puis de spécifier le canal audio à diffuser en sélectionnant un canal dans la liste des canaux disponibles. Veuillez noter que la portée et la réactivité de la balise peuvent être modifiées en ajustant sa puissance dans la section Balises du logiciel de gestion ListenWIFI (voir Beacons section pour plus de détails).

En plus de spécifier le canal sur lequel les applications mobiles doivent se connecter lorsqu'elles rencontrent une balise, vous pouvez également spécifier ce qui doit se passer lorsque l'appareil mobile quitte la portée de la balise : la diffusion audio peut se poursuivre jusqu'à la détection d'une autre balise, ou l'application peut être déconnectée du canal audio dès qu'elle quitte la portée de la balise. Ce comportement est défini par la fonctionnalité Délai de sortie.

Délai de sortie : Cette fonctionnalité définit si l'application doit rester connectée au canal audio ou se déconnecter lorsqu'elle quitte la portée de la balise. Le délai de sortie est désactivé par défaut, ce qui permet aux applications mobiles de continuer à diffuser l'audio jusqu'à ce qu'une autre balise soit détectée. Lorsque ce délai est activé, les utilisateurs sont automatiquement déconnectés de ce canal lorsqu'ils quittent la portée de la balise. Une valeur peut être définie pour spécifier la durée pendant laquelle un utilisateur peut rester connecté une fois la balise hors de portée, de 10 secondes à 10 minutes. Il est important de noter que si ce délai est activé, l'utilisateur perd l'accès à l'audio s'il ne reste pas à portée de la balise, ce qui nécessite que toute la pièce ou l'espace soit correctement couvert par le signal de la balise (voir Beacons section et empreinte).

Récepteurs audio WiFi

Référence rapide:

Zone d'affichage OLED : Affiche l'état, y compris la lecture des chaînes, les chaînes disponibles, le niveau de volume, la puissance du Wi-Fi, l'état de la connexion, la sélection de la langue, le nom du profil, le niveau de la batterie avec le temps restant, l'état de charge et l'ID de l'unité.
Boutons souples: Utilisez les touches programmables gauche et droite pour parcourir les sélections de chaînes et de langues.
Boutons de volume: Appuyez momentanément pour régler le volume d'écoute vers le haut ou vers le bas.
Bouton marche: Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 1 seconde pour allumer le récepteur, 3 secondes pour l'éteindre.
DEL: Indique l'état. Vert clignotant = en charge, Vert fixe = chargé, Rouge clignotant = nécessite une configuration logicielle, Bleu clignotant = le récepteur démarre.
casque: Prise casque pour connecter un haut-parleur d'oreille filaire, un casque, une boucle de cou ou tout autre appareil d'écoute compatible CTIA 3.5 mm.
Clip de cordon : Attachez un cordon au récepteur pour suspendre l'appareil au cou (LA-445 vendu séparément).
Boucle de ceinture: Clip pour fixer le récepteur à la ceinture ou à la poche. Amovible et réversible.
Accès à la batterie. Appuyez sur le bouton et faites glisser le panneau arrière vers le bas pour accéder à la batterie pour le retrait et/ou le remplacement.
Micro USB. Prend en charge le chargement et la configuration via micro-USB lorsque vous n'utilisez pas les stations d'accueil Listen (vendues séparément).

De charge:

Chargez complètement la batterie du récepteur en utilisant l’une des options suivantes :

Placez le récepteur dans une station d'accueil d'écoute disponible :
1. - LA-480 – Station d'accueil 16
  - LA-481 – Boîtier de station d'accueil 16
  - LA-482 – Station d'accueil

2. Connectez un chargeur USB au port micro-USB situé sur le côté du récepteur.

Le récepteur se charge généralement en 2 à 3 heures. Pour les batteries complètement déchargées, il peut être nécessaire de laisser le récepteur branché à un chargeur pendant 4 heures maximum. Notez que le récepteur peut être utilisé pendant la charge, mais cela prolongera le temps de charge.

Consignes opérationnelles :

Avant utilisation, les récepteurs doivent être ajoutés et configurés via le logiciel ListenWIFI Manager. Cette étape est nécessaire pour que les récepteurs établissent la communication avec le réseau Wi-Fi et avec les serveurs audio Wi-Fi du réseau. Une fois ajoutés, les récepteurs se connecteront et commenceront à diffuser du contenu audio en temps réel. Voir installation .

1. Retirez le récepteur du chargeur et allumez le récepteur.

2. Branchez un casque filaire pour écouter ou une boucle de cou inductive pour une utilisation avec des appareils auditifs équipés d'une bobine T.

3. Autoriser le récepteur à se connecter au réseau Wi-Fi spécifié. L'écran affichera la connexion réussie et l'icône Wi-Fi indiquera la puissance du signal.

4. Autoriser le récepteur à se connecter à tous les serveurs audio Wi-Fi du réseau.

5. Les canaux audio sont ensuite accessibles en fonction de la configuration des canaux :

1. 1. 1. - Chaînes visibles : Les chaînes sont toujours visibles sur le récepteur et accessibles à l'utilisateur. La sélection se fait manuellement dans la liste des chaînes disponibles. Utilisez simplement les boutons programmables pour parcourir la liste et sélectionner la chaîne souhaitée. La lecture audio démarre immédiatement.
      - Canaux masqués : Les canaux sont masqués sur le récepteur et nécessitent que l'utilisateur se trouve à un endroit précis, grâce aux balises d'écoute. Les canaux sont disponibles sur le récepteur lorsqu'il est à portée d'une balise, puis deviennent indisponibles lorsqu'il quitte la portée de la balise. Le récepteur n'a accès qu'à un seul canal masqué à la fois. Lorsqu'un utilisateur entre dans une pièce ou une zone spécifique, le canal apparaît automatiquement sur l'écran du récepteur et commence à être diffusé. Lorsque l'utilisateur quitte la zone ou entre dans une autre zone de balise, ce canal peut également être supprimé de l'écran (configurable).
        Combinaison masquée et visible : certains canaux sont toujours visibles et sélectionnables, tandis que d'autres nécessitent la proximité d'une balise pour y accéder. La configuration des canaux est disponible dans les serveurs. Mixer Section du logiciel Manager. L'utilisation de canaux et de balises cachés avec le récepteur nécessite un abonnement à ces balises, configurable dans la section « Balises du récepteur » du logiciel Manager.

6. Réglez le volume à un niveau d'écoute confortable à l'aide des boutons de volume latéraux.

7. La langue peut également être modifiée (lorsqu'elle est disponible) en appuyant sur le bouton programmable droit pendant 3 secondes, en naviguant dans la liste à l'aide des boutons latéraux haut/bas et en confirmant avec le bouton programmable droit.

8. Une fois l'écoute terminée, éteignez le récepteur en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 3 secondes.

9. Remettez le récepteur sur le chargeur.

Profils des récepteurs

Les paramètres du récepteur sont gérés via les « Profils », un ensemble de paramètres définissant le comportement du récepteur dans un lieu. Les profils sont accessibles uniquement via la page Récepteur du logiciel ListenWIFI Manager. Chaque profil comprend les onglets Paramètres et Balises, qui vous permettent de définir vos préférences telles que la langue par défaut, la luminosité de l'écran, etc., ainsi que les canaux sur lesquels le récepteur doit se déclencher lorsqu'il détecte des balises spécifiques (pour les lieux utilisant des balises). Les récepteurs peuvent être gérés individuellement ou en groupe grâce à la configuration des profils. Vous pouvez créer autant de profils que vous le souhaitez, créant ainsi des expériences uniques pour différents utilisateurs ou événements. Une fois les profils créés, il vous suffit de les glisser-déposer sur un récepteur dans le logiciel Manager pour les charger ou leur appliquer une expérience utilisateur spécifique.

Identifiants Wi-Fi

Le réseau Wi-Fi et les identifiants attribués sont spécifiés sur la page « Lieu » du logiciel ListenWIFI Manager. Une fois le réseau Wi-Fi spécifié pour un lieu, les identifiants sont partagés avec tous les récepteurs qui y ont été ajoutés. Il n'est pas nécessaire de programmer les identifiants Wi-Fi pour chaque récepteur individuellement.

Paramètres des récepteurs :

1. Langue par défaut : Pour les salles multilingues, une langue par défaut peut être définie. Le récepteur diffusera cette langue dès qu'elle sera disponible pour une chaîne spécifique. S'il n'y a pas plus d'une langue, le récepteur diffusera simplement la chaîne disponible dans sa langue d'orateur. Si d'autres langues sont disponibles, mais pas celle spécifiée par le récepteur, celui-ci reviendra à la langue en haut de la liste des chaînes, comme indiqué sous « Chaînes du serveur » dans le Gestionnaire. La langue peut également être modifiée temporairement directement sur le récepteur en appuyant longuement sur le bouton droit pour accéder au menu des langues, puis en utilisant les boutons latéraux pour naviguer vers une autre langue disponible. Le récepteur reviendra à sa langue par défaut programmée après un cycle d'alimentation ou une insertion dans la station d'accueil.

2. Volume par défaut : Le volume d'écoute par défaut peut être réglé de 0 à 100 %, ce qui permet aux lieux de régler correctement le volume par défaut en fonction de l'application, des niveaux des canaux, des niveaux de bruit ambiant, du public qui écoute, etc. Le volume par défaut est réglé à 35 % par défaut.

3. Luminosité : La luminosité de l'écran OLED peut être réglée comme suit :

- Désactivé – l’écran ne s’allume pas du tout à moins que le bouton d’état ne soit enfoncé.
- Dim – l’affichage sera plus faible dans les environnements sombres.
- Lumineux – l’écran sera lumineux pour les environnements plus lumineux.
- Auto (par défaut) – l’affichage s’ajustera en fonction des conditions d’éclairage ambiant.

4. Arrêt automatique : Ce mode d'économie d'énergie est activé par défaut ; le récepteur s'éteint automatiquement après un certain temps de silence audio. L'intervalle de mise hors tension peut être réglé de 10 à 30 minutes ou désactivé. Cette fonction est réglée sur 30 minutes par défaut.

5. Jack Sense : Le récepteur s'allume automatiquement lorsque des écouteurs ou des écouteurs sont branchés sur la prise casque. De plus, le récepteur s'éteint 60 secondes après le retrait du casque. Cette fonctionnalité est activée par défaut et peut être désactivée.

6. Alimentation automatique : Le récepteur s'allumera automatiquement lorsqu'il sera retiré du chargeur et s'éteindra lorsqu'il sera branché à un chargeur. Cette fonctionnalité est activée par défaut, mais peut être désactivée..

Utilisation de balises avec des récepteurs :

Les récepteurs sont capables de se déclencher automatiquement sur un canal spécifique lorsqu'ils reçoivent un signal des balises Listen. En installant des balises dans des pièces ou des zones individuelles, les utilisateurs sont automatiquement connectés au son de la pièce concernée sans aucune interaction, offrant ainsi une expérience entièrement automatisée. Ces balises Listen émettent un signal infrarouge (IR) que les récepteurs peuvent capter, ce qui permet à ce dernier de changer automatiquement de canal en fonction du profil de récepteur qui lui est attribué, spécifiant un canal pour chaque balise.

En ajoutant des balises à un lieu dans le logiciel Gestionnaire, toutes les balises deviennent disponibles pour le déclenchement des récepteurs et sont répertoriées sous l'onglet Balises de la page Récepteurs. Il suffit de sélectionner la balise à laquelle le ou les récepteurs doivent répondre, puis de spécifier le canal audio à diffuser en sélectionnant un canal dans la liste des canaux disponibles. Cette configuration peut ensuite être enregistrée dans un profil de récepteur, permettant à tout récepteur doté de ce profil de se déclencher automatiquement à portée de la balise. Veuillez noter que la portée et la réactivité de la balise peuvent être modifiées en ajustant sa puissance dans la section Balises du logiciel Gestionnaire ListenWIFI (voir Beacons section pour plus de détails).

En plus de spécifier le canal sur lequel le récepteur doit se connecter lorsqu'il rencontre une balise, vous pouvez également spécifier ce qui doit se passer lorsque le récepteur quitte la portée de la balise : il peut continuer à diffuser le canal audio jusqu'à ce qu'il rencontre une autre balise, ou se déconnecter dès qu'il quitte la portée de la balise. Ce comportement est défini par la fonctionnalité Délai de sortie.

Délai de sortie : Cette fonctionnalité définit si les récepteurs doivent rester connectés au canal audio ou se déconnecter lorsqu'ils quittent la portée de la balise. Le délai de sortie est désactivé par défaut, ce qui permet au récepteur de continuer à diffuser le canal audio jusqu'à ce qu'il rencontre la balise suivante. Lorsque ce délai est activé, les utilisateurs sont automatiquement déconnectés de ce canal lorsqu'ils quittent la portée de la balise. Une valeur peut être définie pour spécifier la durée pendant laquelle un utilisateur peut rester connecté une fois hors de portée de la balise, de 10 secondes à 10 minutes. Il est important de noter que si ce délai est activé, l'utilisateur perd l'accès au canal audio s'il ne reste pas à portée de la balise, ce qui nécessite que toute la pièce ou l'espace soit correctement couvert par le signal de la balise (voir Beacons section et empreinte).

Menu de l'unité : Le menu principal du récepteur est accessible comme suit :

1. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 2 secondes.

2. À l’aide des boutons de volume, naviguez vers le haut et vers le bas dans le menu.

3. Sélectionnez l'un des éléments de menu suivants en appuyant sur la touche programmable droite :

Réinitialiser le périphérique: Réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine en confirmant avec la touche programmable droite.

À propos: Affiche les informations du récepteur : modèle, numéro de série (S/N), version du micrologiciel, code régional, SSID, adresse IP, ID FCC, ID IC et adresse MAC.

Vous pouvez quitter le menu de l'appareil à tout moment en appuyant brièvement sur la touche programmable gauche ou sur le bouton d'alimentation. Le menu se ferme également automatiquement après 10 secondes d'inactivité.

Beacons

Référence rapide:

1. Voyant d'état – Affiche l’état de la balise lorsqu’elle est alimentée.

Clignote en bleu toutes les 5 secondes en fonctionnement normal, indiquant que l'appareil émet un signal Bluetooth (BT) ou infrarouge (IR). (Désactivable)

Clignote en rouge toutes les 5 secondes lorsque les piles sont faibles et doivent être remplacées. (Désactivable)

Clignote en vert une fois par seconde lorsqu'il est connecté au logiciel ListenWIFI Manager pour la programmation.

Clignote en jaune et en rouge une fois par seconde pendant les mises à jour du micrologiciel et les commandes de réinitialisation.

2. Connecteur Micro USB – Permet d'alimenter l'appareil directement via un câble USB. Permet également la programmation lorsqu'il est connecté via un câble USB à un PC équipé du logiciel ListenWIFI Manager.

3. Porte d'accès à la batterie – Permet d'accéder au compartiment à piles où 2 piles alcalines AA peuvent être installées pour un fonctionnement sans alimentation USB dédiée.

4. Goulotte de passage de câbles – Empêche le câble de se débrancher ou de solliciter le connecteur USB. Peut être utilisé pour acheminer le câble le long du mur plutôt que par le trou d'accès (7) pour une entrée directe dans un boîtier mural.

5. Trous de montage – Ces trous permettent un montage direct sur un mur ou un boîtier électrique simple. Les trous extérieurs sont conçus pour les boîtiers électriques nord-américains, tandis que les trous intérieurs sont destinés aux boîtiers électriques européens.

6. Onglet de retenue – Saillie sur le support de montage, permettant à la balise de se connecter et d’être retenue solidement sur le support de montage.

7. Accès au câble – Découpe dans le support de montage permettant d’acheminer le câble USB directement dans le mur ou le boîtier électrique derrière le support de montage de la balise.

8. Vis de blocage – La vis hexagonale verrouille la balise dans le support de montage pour résister aux altérations.

Présentation de la balise

Les balises offrent une expérience d'écoute automatisée en connectant les applications mobiles et/ou les récepteurs au canal audio approprié en fonction de leur emplacement physique. En installant simplement des balises dans différentes pièces ou zones, les utilisateurs sont automatiquement connectés au canal audio approprié dès qu'ils sont à portée de la balise, et peuvent se déconnecter lorsqu'ils quittent la portée. Les balises diffusent simplement une petite quantité de données que, une fois à portée, les récepteurs et/ou les applications mobiles utilisent pour déterminer le canal à diffuser. Les appareils d'écoute utilisent simplement les informations des balises pour modifier le canal en fonction de leur configuration. Les balises sont programmées pour être utilisées avec des applications mobiles uniquement, des récepteurs uniquement, ou les deux, selon les préférences du lieu.

Les balises sont avantageuses pour toute application disposant de plusieurs canaux audio pour différents espaces. Elles garantissent la confidentialité des utilisateurs dans un lieu en garantissant qu'ils sont connectés au canal audio approprié, tout en interdisant l'accès aux autres canaux audio depuis les salles ou espaces adjacents. Au lieu de s'appuyer sur l'authentification par mot de passe pour garantir la confidentialité, les balises éliminent le besoin de mots de passe grâce à une authentification physique, obligeant l'auditeur à être physiquement présent dans la salle pour accéder à l'audio. De plus, au lieu d'obliger les utilisateurs à sélectionner parmi une liste de canaux disponibles dans l'application, les balises permettent de masquer les canaux par défaut, puis de les rendre disponibles lorsqu'ils sont à portée de la balise. De plus, les balises offrent des avantages par rapport aux codes QR pour l'accès aux canaux : ces codes ne sont pas automatisés, doivent être scannés et peuvent poser des problèmes de sécurité. Les balises offrent une expérience utilisateur élégante et automatisée qui résout ces problèmes pour de nombreuses applications.

Configuration de la balise

Avant utilisation, les balises doivent être ajoutées à un lieu via le logiciel ListenWIFI Manager. Pour ce faire, connectez la balise via USB à un PC équipé du logiciel ListenWIFI Manager. La balise sera alors automatiquement ajoutée au lieu. Vous pouvez également la détecter et l'ajouter sans fil via Bluetooth depuis le logiciel Manager.

Une fois ajoutées, les balises peuvent être configurées selon les paramètres décrits ci-dessous. Une fois configurées, les applications mobiles et les récepteurs peuvent être programmés pour se déclencher à partir de ces balises.

1. Déclenchement Bluetooth – Active la transmission d'une balise Bluetooth permettant aux appareils mobiles de la recevoir. Activation ou désactivation possible (activé par défaut).

2. Alimentation Bluetooth – Réglez la portée effective de la balise pour les appareils mobiles. Elle peut être réglée sur Faible, Moyenne ou Élevée (voir le tableau de portée de la balise).

3. Déclenchement infrarouge – Active la transmission d'une balise infrarouge permettant aux récepteurs audio Wi-Fi de la recevoir. Activable ou non (désactivé par défaut).

4. Puissance infrarouge – Réglez la portée effective de la balise pour les récepteurs. Elle peut être réglée sur Faible, Moyenne ou Élevée (voir le tableau de portée de la balise).

5. Intervalle de transmission – Règle la fréquence de diffusion du signal de balise. Réglable de 300 ms à 5 secondes (1 seconde par défaut). Un intervalle plus court permet un déclenchement plus réactif des appareils d'écoute, mais augmente la consommation d'énergie.

6. Indicateurs LED – Activer/désactiver le clignotement du voyant d'état bleu toutes les 5 secondes en fonctionnement normal. Ce paramètre est activé par défaut.

7. Voyant de batterie faible – Activer/désactiver le clignotement du voyant d'état rouge toutes les 5 secondes lorsque les piles sont faibles. Cette option est activée par défaut.

8. Configuration OTA – Activez/désactivez la connexion OTA (Over-the-Air) pour la configuration. Si cette option est désactivée, l'appareil ne peut pas être connecté via Bluetooth pour la configuration ; il doit être connecté directement via USB.

Alimentation des balises

Les balises peuvent être alimentées par une connexion micro USB directe ou par l'installation de deux piles alcalines AA. Une alimentation USB directe est recommandée dans la mesure du possible. L'alimentation USB peut être acheminée directement vers un boîtier électrique simple via la découpe d'accès au câble du support de montage ou directement vers une prise murale via le chemin de câbles intégré. Si vous utilisez des piles, veuillez consulter la section relative à l'autonomie des piles des balises. Il est important de noter que les balises alimentées par piles fonctionnent à une puissance maximale moyenne lorsque le mode de déclenchement infrarouge est activé.

Installation de balise

Les balises peuvent être fixées au mur ou au plafond directement sur un boîtier électrique simple, ou fixées directement sur une plaque de plâtre ou une surface plane à l'aide du support de fixation et des vis fournis. Il est recommandé d'installer les balises au centre de la zone d'écoute, autant que possible. En règle générale, l'essentiel est de s'assurer que tous les utilisateurs d'une pièce ou d'une zone sont à portée de la balise et que son signal est plus puissant que celui des autres balises installées dans l'établissement. Cela garantit que les appareils d'écoute sont déclenchés sur le canal approprié à cet espace et que les utilisateurs ne sont pas déclenchés par erreur vers d'autres pièces ou canaux. La meilleure solution consiste souvent à placer la balise au centre de la zone d'écoute, offrant une couverture adéquate.

Portée de Beacon

La portée d'une balise dépend de nombreux facteurs, notamment le mode de transmission (IR ou BT), le nombre de murs et d'obstacles, la réverbération du signal, l'atténuation corporelle, la sensibilité de l'appareil d'écoute, etc. Il est important d'en tenir compte lors de la conception et de l'installation de ces balises et de privilégier la sécurité pour garantir une couverture adéquate. L'utilisation de plusieurs balises permet d'étendre la portée ou l'empreinte des signaux.

Le tableau suivant répertorie les valeurs typiques de portée de ligne de visée pour chaque mode de transmission aux 3 niveaux de puissance différents disponibles :

Niveau d'énergie	Low	Med	Haute
Infrarouge (IR)	Pieds 10 (3 mètres)	Pieds 30 (9 mètres)	Pieds 110 (33 mètres)*
Bluetooth (BT)	Pieds 10 (3 mètres)	Pieds 30 (9 mètres)	Pieds 110 (33 mètres)

*Nécessite une alimentation USB directe, l'alimentation par batterie fonctionnera à Moyen

La portée de la balise dépend des conditions environnementales et de la sensibilité de l'appareil d'écoute, notamment avec Bluetooth (BT). Il est essentiel d'adapter votre approche de conception à vos besoins spécifiques et aux conditions environnementales. Plusieurs balises peuvent être utilisées pour étendre la portée ou l'empreinte de leurs signaux sur des zones plus vastes. Des essais peuvent être nécessaires pour choisir l'emplacement optimal des balises.

Autonomie de la batterie du Beacon

Les balises peuvent fonctionner avec deux piles alcalines AA si nécessaire. L'utilisation de piles n'est généralement recommandée que pour les déploiements temporaires sur des sites, ou lorsque la flexibilité et la mobilité des balises sont requises, par exemple lors d'expérimentations de positionnement. En cas d'utilisation de piles dans un environnement permanent, un plan de remplacement des piles doit être mis en place.

L'autonomie de la batterie dépend en grande partie des protocoles de déclenchement activés, ainsi que de la puissance et de l'intervalle de transmission. Le Bluetooth consomme très peu d'énergie, tandis que l'infrarouge en consomme davantage. Les tableaux ci-dessous indiquent l'autonomie prévue pour chaque mode de fonctionnement et différentes configurations.

Déclenchement Bluetooth

Intervalle de transmission

.3 seconde

1 secondes

5 secondes

Puissance faible, moyenne, élevée

6 mois

9 mois

12 mois

Déclenchement infrarouge	*Intervalle de transmission*
Déclenchement infrarouge	*.3 seconde*	*1 secondes*	*5 secondes*
Batterie faible	7 semaines	12 semaines	22 semaines
Puissance moyenne	3 semaines	7 semaines (par défaut)	16 semaines
Haute puissance	Nécessite une alimentation USB

Lorsque vous utilisez simultanément les modes Bluetooth et infrarouge, consultez le tableau d'autonomie des piles pour le déclenchement infrarouge. L'autonomie est calculée avec des piles alcalines neuves jusqu'au moment où le voyant de batterie faible de la balise clignote. Dès que la balise indique une batterie faible, il est recommandé de remplacer les piles dès que possible afin d'éviter une réduction de la portée.

Logiciel de gestion ListenWIFI

Vue d'ensemble

Le logiciel ListenWIFI Manager est un outil complet de configuration et de gestion pour Windows®, conçu pour la configuration et la gestion de tous les composants du système ListenWIFI, notamment les serveurs, les applications mobiles, les récepteurs et les balises. Ce logiciel, basé sur l'authentification, garantit que tous les composants ListenWIFI sont ajoutés et liés en toute sécurité au compte du propriétaire principal. Cela garantit une sécurité et une propriété robustes, empêchant tout accès non autorisé et toute altération des configurations du système. Seul le compte du propriétaire peut accéder aux configurations matérielles du système, garantissant ainsi un environnement sécurisé et inviolable.

Le gestionnaire offre une interface conviviale pour accéder, configurer, déployer et gérer tous les équipements ListenWIFI d'un site. Il prend en charge un large éventail de fonctions et de configurations d'équipements, notamment la dénomination et le réglage du gain des canaux, la visibilité et le contrôle d'accès des canaux, le routage des canaux, la personnalisation des applications mobiles, l'automatisation des balises, la génération de codes QR, les mises à jour du firmware, la gestion des stocks, et bien plus encore.

Spécifications minimales

ListenWIFI Manager peut être installé sur les machines Windows qui répondent aux exigences suivantes :

Systèmes d'exploitation pris en charge:
- Windows 11
Exigences minimales:
- .NET Framework de version 6.0 ou supérieure
- Processeur: 1 GHz ou plus rapide
- RAM: 2 Go ou plus
- Espace disque : 1000 Mo d'espace disponible

Configuration du gestionnaire ListenWIFI

1. Téléchargement du gestionnaire

Pour accéder au logiciel Manager, visitez www.listentech.com et accédez à la section «Prise en charge de ListenWIFI page. À partir de cette page, sélectionnez «Demander le logiciel ListenWIFI Manager'. Remplissez simplement le formulaire et un lien de téléchargement vous sera fourni.

2. Installation du gestionnaire

Le logiciel doit être installé sur un ordinateur central ayant accès au même réseau local que celui où ListenWIFI sera déployé, via une connexion filaire ou sans fil (filaire recommandée). Il peut également être installé sur une machine virtuelle du réseau, permettant à plusieurs utilisateurs d'y accéder depuis leurs ordinateurs personnels. Le logiciel doit être accessible aux administrateurs impliqués dans la configuration et le déploiement de ListenWIFI, et éventuellement au personnel du site qui pourrait avoir besoin d'un accès continu pour les opérations quotidiennes et la gestion des stocks. Il est important de noter que le logiciel n'est requis que pour la configuration et le déploiement initiaux. pas doit être ouvert en continu ou en cours d'exécution une fois configuré.

Créer des comptes

À l'ouverture du logiciel, vous serez invité à créer un compte. Vous devrez alors indiquer vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe), ainsi que définir des questions et réponses de sécurité en cas d'oubli de votre mot de passe. Ce compte, appelé « Propriétaire », est le compte principal de ListenWIFI Manager.

Compte propriétaireLe compte propriétaire offre un accès administratif complet à tous les composants ListenWIFI du logiciel Manager sur l'ordinateur installé. La connexion au compte propriétaire est essentielle pour découvrir et configurer les composants ListenWIFI sur le site. Une fois les composants découverts et ajoutés à ce compte, ils deviennent exclusivement associés au compte propriétaire. Cela garantit que les équipements appartenant à l'utilisateur ne peuvent pas être ajoutés ou découverts via d'autres comptes ou ordinateurs, empêchant ainsi toute altération des paramètres système et garantissant la sécurité de tous les composants. Un seul compte propriétaire est autorisé par site et par installation ListenWIFI.

Les transferts de propriété sont facilités par la fourniture d'une clé de lieu à un autre utilisateur, permettant ainsi au nouveau propriétaire d'importer tous les composants système du lieu sur son compte dans une autre installation de ListenWIFI Manager. Voir « Création et gestion de lieux section pour plus de détails.

Compte opérateur : Les comptes opérateurs donnent accès à des sections spécifiques du gestionnaire ListenWIFI, permettant aux opérateurs de gérer le système au quotidien une fois la configuration terminée par le propriétaire. Ces comptes ont uniquement accès aux Paiement page pour la gestion des stocks et la Application mobile Page de personnalisation de la marque. Les comptes Opérateur n'ont pas accès aux autres pages ni aux configurations système plus larges disponibles pour le compte Propriétaire.

Les comptes d'opérateur sont créés par et associés au compte propriétaire comme suit :

1. Ouvrez la fenêtre de profil du compte propriétaire en cliquant sur l'icône de profil en haut à droite du logiciel Manager.

2. Cliquez sur l'icône + à côté de « Gérer les opérateurs »

3. Saisissez le nom et l'adresse e-mail du compte de l'opérateur souhaité. Une fois terminé, une icône bleue « + » apparaîtra à droite de l'adresse e-mail.

4. Cliquez sur l'icône + pour enregistrer les modifications et ajouter l'opérateur. Un mot de passe temporaire est fourni et doit être communiqué à l'opérateur.

Les comptes d’opérateur peuvent être supprimés en cliquant sur l’icône – pour supprimer l’utilisateur.

Création et gestion de lieux

Un lieu est un ensemble de composants système ListenWIFI du logiciel Manager, conçus pour fonctionner ensemble comme un système cohérent sur un réseau spécifique. Les composants système sont ajoutés et associés au lieu sélectionné sous le compte du propriétaire. Un lieu se compose des éléments suivants, ajoutés, spécifiés et/ou personnalisés :

Réseau Wi-Fi (attribuer)
Serveurs audio Wi-Fi (ajouter)
Beacons (ajouter)
Récepteurs audio Wi-Fi (ajouter)
l'application mobile (Personnaliser)

Aménagement du lieu

La section Configuration du lieu vous guide dans la configuration de votre lieu, en commençant par l'attribution d'un réseau Wi-Fi. Une fois le réseau Wi-Fi spécifié sur la page « Lieu », vous pouvez ajouter et configurer tous les composants en consultant les pages respectives de chaque composant du système ListenWIFI. Cliquez simplement sur les images des composants dans la section Configuration du lieu pour accéder à leurs pages respectives et les ajouter à votre lieu.

Au fur et à mesure que vous ajoutez des composants, la section Configuration du lieu résumera automatiquement la quantité et l'état de chaque composant dans le lieu.

Nommer votre lieu

Lors de leur création, les lieux reçoivent automatiquement un nom par défaut. Vous pouvez modifier ce nom et lui donner un nom plus convivial en cliquant sur l'icône en forme de crayon.

Attribuer le réseau Wi-Fi

Pour déployer ListenWiFi sur votre site, commencez par spécifier un réseau sans fil sur la page du site :

1. Saisissez les détails du réseau:Dans la section « Réseau Wi-Fi attribué », saisissez le SSID, le type de sécurité et le mot de passe.

2. Sélectionnez un réseau parmi ceux disponiblesPour plus de commodité, la liste des réseaux sans fil disponibles est fournie ci-dessous. Cliquez sur le réseau souhaité pour renseigner automatiquement le champ Nom du réseau (SSID).

3. Sauver le réseau: Saisissez le mot de passe et enregistrez le réseau sans fil sur votre lieu.

Ce réseau Wi-Fi attribué sera utilisé par tous les récepteurs ajoutés au lieu, ainsi que pour créer un code QR réseau pour les utilisateurs d'applications mobiles.

Code QR réseau

Une fois le réseau Wi-Fi enregistré sur le lieu, un QR code réseau est automatiquement généré sur la page du lieu. Pour imprimer ce QR code :

1. Cliquez sur le bouton « Imprimer le code QR du réseau ».

2. Utilisez la boîte de dialogue de l’imprimante Windows pour dimensionner et imprimer correctement le code QR.

Ce code QR peut être fourni aux utilisateurs d'applications mobiles, leur permettant de le scanner avec leur smartphone pour se connecter au réseau sans fil où ListenWIFI sera accessible.

Gestion de plusieurs lieux

Le gestionnaire ListenWIFI vous permet de gérer plusieurs sites à partir d'une seule installation, ce qui facilite la supervision de différents sites individuels exécutant ListenWIFI.

Création du premier lieu : Le premier lieu est automatiquement créé lors de votre première connexion.
Ajout de nouveaux lieux : Pour créer des lieux supplémentaires, cliquez sur le « + Ajouter un nouveau lieu« option en bas à gauche de la page Lieu.
Changement de lieu:Vous pouvez sélectionner et basculer entre les lieux à l'aide du menu déroulant de sélection de lieu en haut de la page.
Suppression d'un lieu : Pour supprimer un lieu, cliquez sur l’icône « — » dans le sélecteur de lieu en haut de la page.

Importer un lieu existant

Les lieux sont initialement détenus et associés au compte du propriétaire initial (voir la section « Création de comptes »). Si la propriété doit être transférée vers un autre compte ou ordinateur, le lieu peut être importé à l'aide de la clé de lieu, un identifiant unique pour chaque lieu.

Pour transférer la propriété :

1. Localisez la clé du lieu sur la page du lieu.

2. Fournissez la clé du lieu au nouveau titulaire du compte.

3. Le nouveau titulaire du compte peut importer le lieu en sélectionnant l'option « Importer un lieu existant » en bas à gauche de la page Lieu.

Veuillez noter que la clé du lieu sera automatiquement régénérée après un transfert de lieu réussi.

Ajout et gestion des serveurs

Découverte du serveur : Depuis la page Serveurs, découvrez et ajoutez des serveurs audio Wi-Fi à votre salle. Les serveurs audio ListenWIFI doivent être sous tension et connectés au même réseau local que votre ordinateur exécutant ListenWIFI.

Les serveurs sont découverts automatiquement sur le réseau et peuvent être ajoutés au lieu en cliquant sur l'icône d'ajout bleue.

Si votre ou vos serveurs ne sont pas détectés automatiquement, il est possible que votre réseau bloque le protocole de détection automatique (mDNS). Dans ce cas, vous devrez saisir manuellement l'adresse IP du serveur dans la section de détection manuelle et cliquer sur l'icône de recherche. Une fois trouvé, cliquez sur l'icône bleue d'ajout pour l'ajouter au lieu.

Statut de connexion: Une connexion active avec TOUTES Les serveurs de sites doivent être connectés pour modifier un site. Le gestionnaire indique l'état de connexion à tous les serveurs en haut de la page, indiquant « Connecté » ou « Déconnecté ».

Si le lieu est signalé comme étant déconnecté, assurez-vous que votre ordinateur est connecté au même réseau local que le(s) serveur(s). Assurez-vous également que tous les serveurs sont sous tension et connectés au réseau. Une fois le lieu configuré et les modifications enregistrées sur tous les serveurs, le gestionnaire n'a plus besoin de rester connecté ni ouvert pendant l'utilisation.

Informations sur le serveur

Cliquez simplement sur un serveur ajouté pour ouvrir sa vue détaillée. Cette vue offre les fonctionnalités suivantes :

Server: Nom du serveur par défaut, visible uniquement dans le Gestionnaire. Modifiez-le pour donner à votre serveur un nom convivial et identifiable.
Modèle: Le SKU spécifique du serveur, y compris l'extension du nombre de canaux
ID: Un identifiant de serveur unique à 16 chiffres
IP: L'adresse IPv4 du serveur sur le réseau
MAC: L'adresse MAC statique unique du serveur sur le réseau
Version: La version actuelle du firmware installée sur le serveur. Cliquez simplement sur le bouton pour rechercher et installer les mises à jour disponibles.
Mono / Stéréo: Configuration actuelle des entrées/canaux du serveur. Cliquez simplement sur le bouton pour basculer entre le mode mono et le mode stéréo. Le mode stéréo utilise deux sorties pour gérer les canaux audio gauche et droit indépendants.

Configuration du mixeur

Cliquez sur un serveur pour ouvrir le serveur Mixer onglet, qui donne accès à toutes les options de configuration des canaux :

Chaque entrée audio est associée à un canal spécifique, diffusé sur le réseau local vers des appareils d'écoute, notamment des téléphones portables et des récepteurs audio Wi-Fi. Chaque canal audio dispose des options de configuration suivantes :

Nom du canal: Nommez chaque canal comme vous le souhaitez et il sera affiché sur les appareils d'écoute.

Visibilité de la chaîne : Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour masquer les chaînes (visibles par défaut). Lorsqu'une chaîne est masquée, elle n'est pas disponible ni affichée sur les appareils d'écoute pour une sélection manuelle. Un déclencheur est nécessaire pour y accéder. Ce déclencheur peut être activé via des balises (accès automatique) ou des codes QR (accès manuel).

Mot de passe de la chaîne : Cliquez sur l'icône du cadenas pour protéger chaque chaîne par un mot de passe ou un code PIN. Lorsqu'une chaîne est protégée par un mot de passe ou un code PIN, les utilisateurs devront saisir ce mot de passe ou ce code PIN pour y accéder. La protection par mot de passe ou code PIN peut être appliquée uniquement aux applications mobiles (les récepteurs y ont automatiquement accès) ou aux deux. Le mot de passe ou code PIN spécifié devra être communiqué aux utilisateurs de ListenWIFI qui souhaitent accéder à la ou aux chaînes.

Sortie PACliquez sur l'icône d'annonce pour attribuer un canal de sonorisation (PA) à la salle. Lorsqu'un canal de sonorisation est défini, tout signal audio détecté sur l'entrée associée est temporairement acheminé vers tous les autres canaux pendant la durée de la présence audio. Notez qu'un seul canal de sonorisation peut être défini par salle, sur tous les serveurs.

Gain d'entrée: Ajustez le gain de chaque entrée selon vos besoins pour un contrôle optimal du niveau. Le gain peut être appliqué à chaque entrée par incréments de 6 dB, jusqu'à un maximum de 24 dB.

Délai d'entrée : Ajustez le délai de chaque entrée selon vos besoins pour un alignement correct de l'audio avec d'autres sources, telles que le son ambiant, les haut-parleurs, les écrans vidéo, etc. Un délai peut être appliqué à chaque entrée jusqu'à un maximum de 3 secondes de délai.

Entrées inutiliséesSi vous avez des canaux supplémentaires qui ne seront pas utilisés, glissez-déposez simplement les entrées de canal en bas de l'écran, dans la section « Entrées inutilisées ». Cela désactivera ces canaux sur le serveur et les rendra indisponibles à l'écoute. Les canaux peuvent être réactivés à tout moment.

Chaînes multilingues

Pour les salles ou espaces nécessitant plusieurs langues, plusieurs entrées peuvent être associées au même canal de sortie. Il suffit de glisser-déposer les entrées sur un canal, puis de spécifier une langue pour chaque entrée à l'aide du menu déroulant.

Lorsqu'ils accèdent à une chaîne multilingue, les utilisateurs voient une liste des langues disponibles. Grâce au sélecteur de langue intégré à l'application mobile et au récepteur audio Wi-Fi, ils peuvent sélectionner la langue souhaitée. La chaîne sera automatiquement diffusée dans la langue de leur choix, en fonction des paramètres de langue de leur application mobile ou de leur récepteur.

Configuration de réseau

Cliquez sur un serveur pour ouvrir le serveur Réseau onglet, qui donne accès à toutes les options de configuration réseau au sein du serveur :

Le serveur ListenWIFI est configuré par défaut comme client DHCP, ce qui signifie qu'il reçoit automatiquement une adresse IP, un masque de sous-réseau, une passerelle et une adresse DNS (serveur de noms de domaine) du réseau auquel il est connecté. Pour configurer les paramètres IPV4 directement sur le serveur, accédez à la page « Serveurs » du logiciel Manager, puis sélectionnez le serveur et l'onglet « Réseau » pour spécifier ces paramètres IPV4 (voir image).

Ajout et gestion des balises

Ajout de balises

Les balises doivent d'abord être ajoutées à un lieu ListenWIFI dans le Gestionnaire avant de pouvoir être configurées. Elles peuvent être ajoutées de deux manières :

Connexion USB (recommandée) : Branchez simplement la balise sur l'ordinateur du gestionnaire. Elle sera automatiquement ajoutée au lieu.

Connexion Bluetooth : Lorsque le Bluetooth est activé sur le PC de gestion, les balises allumées à portée peuvent être détectées sans fil. Ces balises apparaîtront en bas de la section « Balises », signalées par une icône bleue « + » si elles peuvent être ajoutées à un lieu (c'est-à-dire si elles ne sont pas déjà détenues ou associées à un autre lieu). Pour ajouter une balise disponible au lieu, cliquez simplement sur l'icône bleue « + » à côté.

Connexion Beacon

Pour vous connecter à une balise ajoutée et la configurer, cliquez simplement dessus. Si la balise est connectée via USB, les options de configuration s'affichent immédiatement. Si elle n'est pas connectée via USB, le PC de gestion tente d'établir une communication avec elle via Bluetooth. Une fois la connexion établie, les informations et les paramètres de configuration de la balise s'affichent à droite.

Informations sur la balise

Cliquez sur une balise ajoutée pour ouvrir sa vue détaillée. Cette vue offre les fonctionnalités suivantes :

Beacon : Nom de balise par défaut, visible uniquement dans le Gestionnaire. Modifiez-le pour donner à votre balise un nom convivial et identifiable.
Modèle: Le SKU spécifique du serveur, y compris l'extension du nombre de canaux
Batterie: Indique le niveau actuel de la batterie lors de l'utilisation de piles.
Adresse BT : Une adresse d'appareil Bluetooth unique attribuée à chaque balise.
ID du déclencheur : Un identifiant unique utilisé pour distinguer les différentes balises et déclencheurs.
Version: La version actuelle du firmware installée sur la balise. Cliquez simplement sur le bouton pour rechercher et installer les mises à jour disponibles.

Configuration de la balise :

Les paramètres de configuration suivants peuvent être ajustés pour chaque balise :

Déclenchement Bluetooth – Active la transmission d'une balise Bluetooth permettant aux appareils mobiles de la recevoir. Activation ou désactivation possible (activé par défaut).
Puissance Bluetooth – Réglez la portée effective de la balise pour les appareils mobiles. Elle peut être réglée sur Faible, Moyenne ou Élevée (voir le tableau de portée de la balise).
Déclenchement infrarouge – Active la transmission d'une balise infrarouge permettant aux récepteurs audio Wi-Fi de la recevoir. Activable ou non (désactivé par défaut).
Puissance infrarouge – Réglez la portée effective de la balise pour les récepteurs. Elle peut être réglée sur Faible, Moyenne ou Élevée (voir le tableau de portée de la balise).
Intervalle de transmission – Règle la fréquence de diffusion du signal de balise. Réglable de 300 ms à 5 secondes (1 seconde par défaut). Un intervalle plus court permet un déclenchement plus réactif des appareils d'écoute, mais augmente la consommation d'énergie.
Voyants – Activer/désactiver le clignotement du voyant d'état bleu toutes les 5 secondes en fonctionnement normal. Ce paramètre est activé par défaut.
LED de batterie faible – Activer/désactiver le clignotement du voyant d'état rouge toutes les 5 secondes lorsque les piles sont faibles. Cette option est activée par défaut.
Configuration OTA – Activez/désactivez la connexion OTA (Over-the-Air) pour la configuration. Si cette option est désactivée, l'appareil ne peut pas être connecté via Bluetooth pour la configuration ; il doit être connecté directement via USB.

Ajout et gestion des récepteurs

Ajout de récepteurs

Avant utilisation, les récepteurs doivent être branchés au PC de gestion, où ils sont automatiquement ajoutés à la salle ListenWIFI. Les récepteurs peuvent être branchés au PC de gestion via un câble USB direct ou une station d'accueil ListenWIFI. Une fois ajoutés à la salle, les récepteurs reçoivent automatiquement les identifiants du réseau Wi-Fi de la salle et l'autorisation « […]Lieu par défaut" profil.

Inventaire du récepteur

Tous les récepteurs ajoutés au site seront affichés dans le logiciel Manager, quel que soit leur état de connexion ou d'alimentation. Le logiciel Manager classe tous les récepteurs du site selon les états suivants :

Accouplé:Récepteurs connectés via une station d'accueil.
Connectée: Récepteurs sous tension et connectés au réseau Wi-Fi, y compris ceux connectés via USB.
Coupé:Récepteurs éteints ou déconnectés du réseau Wi-Fi. »

Profils des récepteurs

Les profils de récepteur sont des ensembles de paramètres pouvant être enregistrés et chargés dans les récepteurs. Cette fonctionnalité vous permet de créer et de gérer plusieurs profils, permettant ainsi de modifier rapidement les paramètres du récepteur en fonction de l'expérience utilisateur souhaitée ou d'événements spécifiques. Les profils peuvent être appliqués à des récepteurs individuels ou à des groupes, offrant ainsi flexibilité et simplicité de gestion.

Par défaut, tous les récepteurs nouvellement ajoutés seront affectés au profil « Venue Default », mais peuvent être réaffectés à un profil différent à tout moment.

Les profils peuvent être sélectionnés depuis la page Récepteur en cliquant sur son nom en haut. Lorsqu'un profil est sélectionné, tous les récepteurs qui lui sont associés sont mis en surbrillance. De plus, cliquer sur un récepteur individuel sélectionne automatiquement ce profil et toutes les unités qui lui sont associées. Cela permet de gérer facilement les paramètres des récepteurs au sein de leur groupe, sans avoir à appliquer de modifications individuelles, ce qui simplifie la gestion des récepteurs.

Création de profils:

Pour créer un nouveau profil, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur l’icône « Créer un nouveau profil ».

2. Attribuez un nom convivial à votre profil. Ce nom s'affichera sur l'écran d'accueil du récepteur lors du démarrage et de l'utilisation.

3. Sélectionnez une couleur pour le profil à l'aide du sélecteur de couleurs. Les couleurs permettent d'identifier rapidement les différents profils.

4. Définissez les préférences d'unité pour le profil à partir du Paramètres

5. Configurer les automatisations pour le profil à partir du Beacons

Configuration du profil

Chaque profil comprend des options de configuration qui peuvent être personnalisées comme suit :

Profil Nom

Attribuez un nom convivial à un profil en modifiant le nom par défaut. Cela facilite son identification dans le logiciel Manager et directement sur l'écran du récepteur. Le récepteur affiche le nom du profil lorsqu'il est connecté à la station d'accueil ou à l'alimentation USB, au démarrage et à la première mise sous tension de l'écran.

Couleur du profil

Définissez une couleur unique pour votre profil en cliquant sur le carré coloré à côté du nom du profil. Chaque destinataire associé à ce profil sera affiché dans cette couleur pour faciliter le suivi et la gestion dans le logiciel Manager.

Onglet Paramètres

Réseau Wi-Fi: Le réseau Wi-Fi attribué sur la page du lieu est automatiquement appliqué à tous les profils. Pour le mettre à jour, cliquez sur le nom du réseau Wi-Fi pour accéder à la page du lieu.
Langage par défaut:Définissez une langue par défaut pour les récepteurs lorsque plusieurs langues sont disponibles pour un ou plusieurs canaux.
Volume par défaut:Définissez le volume d'écoute par défaut à la mise sous tension des récepteurs. Ce volume est réglable de 0 % à 100 % (la valeur par défaut est 35 %).
Luminosité:Réglez la luminosité de l'écran en choisissant entre OFF, Dim, Bright et Auto (par défaut).
Auto Off:Définissez le délai d'arrêt automatique du récepteur après une période de silence audio. Vous pouvez choisir entre 10, 20 ou 30 minutes (par défaut) ou désactiver ce délai.
Jack Sense :Activez la mise sous tension automatique du récepteur dès l'insertion d'une prise casque et son extinction dès sa déconnexion. Activé par défaut.
Puissance automatique:Activez la mise sous tension automatique du récepteur lorsqu'il est retiré du chargeur et sa mise hors tension lorsqu'il est connecté au chargeur. Activé par défaut.

Onglet Balises

Pour configurer les automatisations de balises pour le profil du récepteur, cliquez simplement sur l'onglet « Balises ». Vous pouvez vous abonner à des balises spécifiques et les programmer pour déclencher un canal spécifique lorsqu'elles sont détectées par le récepteur.

1. Sélectionnez la ou les balises que vous souhaitez que les récepteurs surveillent.

2. Utilisez le menu déroulant du sélecteur de canal pour choisir le canal qui sera diffusé lorsque la balise est détectée.

3. Choisissez si la lecture audio doit se poursuivre ou s'interrompre lorsque le récepteur quitte la portée de la balise en activant ou désactivant le délai de sortie. Ce délai peut être défini entre 10 secondes et 10 minutes, ou désactivé (par défaut).

Attribution de profils

Les profils peuvent être chargés dans les récepteurs comme suit :

1. Cliquez et maintenez le nom du profil.

2. Faites glisser et déposez le nom du profil sur un récepteur individuel comme indiqué.

Astuce: Vous pouvez faire glisser et déposer le nom du profil sur le « bouton Cloner » des stations d'accueil virtuelles pour appliquer le profil à TOUS les récepteurs d'une station d'accueil.

Les récepteurs doivent être connectés (via Wi-Fi, USB ou station d'accueil) pour accepter les nouveaux profils. Lors de la modification de profils existants, ces récepteurs recevront automatiquement les mises à jour, même s'ils sont déconnectés.

Informations sur le destinataire

Cliquez sur la roue dentée d'un récepteur pour afficher les informations détaillées du récepteur, notamment les suivantes :

Identifiant de l'unité : Identifiant à 4 chiffres du récepteur affiché sur l'appareil et dans le logiciel de gestion. Attribué par défaut et modifiable selon les besoins.
Batterie: Indique le niveau actuel de la batterie.
firmware: La version actuelle du firmware installée sur le récepteur. Cliquez simplement sur le bouton pour rechercher et installer les mises à jour disponibles.
Modèle: Le numéro de modèle spécifique ou le SKU du récepteur
Série: Numéro de série unique du récepteur
MAC: L'adresse MAC statique unique du récepteur
Adresse IP: L'adresse client DHCP IPv4 unique du récepteur sur le réseau

Vous pouvez copier les adresses série, MAC et IP d'un récepteur dans le presse-papiers en cliquant avec le bouton gauche de la souris sur l'icône de copie. Un clic droit copiera ces informations pour tous les récepteurs. Ces données peuvent ensuite être collées dans un document Word ou un bloc-notes pour le personnel informatique ou les administrateurs réseau.

Mises à jour système

ListenWIFI Manager vérifie automatiquement les mises à jour logicielles à chaque lancement de l'application. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à l'installer avant de continuer. Mettre à jour ListenWIFI Manager au préalable garantit la compatibilité, des performances optimales et l'accès aux dernières fonctionnalités.

Le Gestionnaire vérifie également les mises à jour du micrologiciel de tous les composants système connectés, tels que les serveurs audio Wi-Fi, les balises et les récepteurs audio Wi-Fi. Lorsque vous sélectionnez un lieu, une fenêtre contextuelle affiche les mises à jour disponibles pour les composants associés. Ceci sert de rappel, mais les mises à jour doivent être appliquées individuellement en accédant à chaque composant dans le Gestionnaire. Pour mettre à jour un composant, cliquez sur le bouton de sa version de micrologiciel afin de télécharger et d'installer la dernière version, puis suivez les instructions à l'écran.

Il est essentiel de maintenir à jour le Gestionnaire et tous les composants du système afin de garantir la compatibilité avec les smartphones et les systèmes d'exploitation actuels, ainsi que pour débloquer de nouvelles fonctionnalités.

Les mises à jour doivent être appliquées à un moment opportun lorsque le système d'écoute assistée ListenWIFI n'est pas utilisé activement, car les composants du système ne seront pas opérationnels pendant leur processus de mise à jour.

Sécurité

La sécurité est primordiale pour tout appareil connecté à votre réseau. Un seul appareil vulnérable peut compromettre la sécurité de l'ensemble de votre réseau, entraînant des fuites de données, des infections par des logiciels malveillants et d'autres cybermenaces. Les produits ListenWIFI, notamment les serveurs audio Wi-Fi, les récepteurs, les applications mobiles et le logiciel de gestion, ont été renforcés pour se prémunir contre les menaces et les vulnérabilités de sécurité, afin de minimiser les risques d'accès non autorisé et de garantir la protection de votre réseau.

Maintenir la sécurité du réseau est un processus continu qui exige une surveillance régulière, des mises à jour et des mesures proactives pour anticiper l'évolution des menaces. Nous surveillons et identifions en permanence les menaces et vulnérabilités potentielles, et déployons ensuite des mises à jour et des correctifs logiciels pour remédier à celles qui pourraient affecter ListenWIFI. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de maintenir à jour les logiciels de vos serveurs et produits ListenWIFI déployés sur votre réseau.

Le renforcement de la sécurité du système est un effort continu déployé chez ListenWIFI pour réduire la surface d'attaque des composants système, offrant ainsi une sécurité, des fonctionnalités et des performances produit nettement améliorées. Voici quelques exemples des mesures de renforcement mises en œuvre sur la plateforme ListenWIFI pour garantir la sécurité et la fiabilité de notre système :

Les logiciels et les systèmes d'exploitation sont mis à jour et corrigés lorsque des vulnérabilités sont découvertes.
Toutes les données en transit sont chiffrées à l'aide de TLS 1.2 ou supérieuret les données stockées utilisent Cryptage AES-256.
La transmission des données est limitée au réseau local (LAN) et n'est jamais effectuée via Internet.
Seules les données de très faible sensibilité sont stockées sur les serveurs ListenWIFI et sont cryptées.
Les communications de point de terminaison HTTPS entre les serveurs et les appareils d'écoute sont limitées à la transmission de données de base pour démarrer/arrêter les flux audio UDP et échanger des ressources visuelles de base.
Des contrôles d'accès ont été mis en place, n'autorisant que les comptes autorisés à accéder aux logiciels et commandes de gestion, conformément aux bonnes pratiques de gestion des mots de passe décrites dans le document. Politique de mot de passe .
Des audits de sécurité et des tests d'intrusion indépendants sont menés par des tiers afin de garantir que les menaces sont prises en compte.

Protection et résilience du réseau

Les produits ListenWIFI sont conçus pour :

Évitez de nuire au fonctionnement du réseau ou d'utiliser abusivement les ressources du réseau.
Empêcher les accès non autorisés et protéger contre la manipulation ou la surcharge du trafic.
Soyez résilient face aux attaques par déni de service (DoS) et autres menaces courantes basées sur le réseau.

Ces mesures sont conformes aux exigences des normes EN 18031-1 / ETSI EN 303 645 et de la loi européenne sur la cyber-résilience pour les produits sécurisés dès leur conception.

Mise à jour des notifications

Les utilisateurs sont informés des mises à jour disponibles via alertes e-mail et au lancement du logiciel ListenWIFI ManagerLes mises à jour peuvent inclure des correctifs de sécurité, des mises à niveau du micrologiciel et des améliorations de fonctionnalités.

La sécurité de ListenWIFI dépend également de l'architecture et de la mise en œuvre de votre réseau. Pour une sécurité et des performances optimales, nous recommandons de placer votre serveur audio Wi-Fi sur le même réseau que vos appareils d'écoute et d'autoriser les communications vers ce serveur, en mettant en place l'isolation des clients si nécessaire. Cette configuration permet généralement la communication requise entre les appareils sans avoir à modifier les règles de votre routeur ou de votre pare-feu, et empêche toute communication inutile entre les appareils clients. Vous pouvez également placer le serveur et les appareils d'écoute sur des réseaux distincts ; toutefois, les ports appropriés doivent être ouverts et le trafic ListenWIFI doit être routable, ce qui peut accroître les vulnérabilités du réseau. Veuillez consulter notre Guide de configuration réseau pour plus de détails.

Si vous avez des questions ou souhaitez examiner le déploiement de ListenWIFI sur votre réseau, veuillez contacter un membre de notre équipe à l'adresse suivante : Écoutez Technologies Corporation.

Politique de confidentialité

Votre vie privée est primordiale pour Listen Technologies. En tant qu'utilisateur, vous êtes précieux à nos yeux et nous prendrons les mesures appropriées pour protéger les informations que vous nous fournissez et que nous collectons dans le cadre des fonctionnalités, des services, des produits et des services proposés.

Veuillez lire notre déclaration de politique de confidentialité complète ici : https://www.listentech.com/privacy-policy/

Conformité

Récepteur audio Wi-Fi LWR-1050

LWR-1050 FCC ID: OMD1050

Circuit intégré LWR-1050 : 4011A-LWR1050

Déclarations de réglementation de la FCC :

Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes: (1) Cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles et (2) doit accepter toute interférence reçue, y compris celles pouvant entraîner un fonctionnement indésirable.

Remarque : Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites applicables aux appareils numériques de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour offrir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Toutefois, il n’existe aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet appareil cause des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisée, ce qui peut être déterminé en l’éteignant et en le rallumant, l’utilisateur est invité à essayer de corriger les interférences en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :

—Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.

—Augmentez la séparation entre l'équipement et le récepteur.

—Connectez l'équipement à une prise sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.

—Consultez le revendeur ou un technicien radio / TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

Tout changement ou modification apporté à cet appareil qui n'est pas expressément approuvé par Ecoute Technologies peut annuler le droit de l'utilisateur à utiliser l'équipement.

Déclaration d'Industrie Canada:

CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B)

Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme canadienne ICES-003.

Cet appareil est conforme aux RSS sans licence d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences; et

(2) Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

• Au Canada, le LWR-1050 est limité à une utilisation en intérieur uniquement lorsqu'il fonctionne dans la bande 5170-5250 MHz.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Cet appareil est conforme aux flux RSS exemptés de licence d'Innovation, Science et Développement économique Canada. L'opération est soumise aux deux conditions suivantes :

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférence; et

(2) Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

• Au Canada, l'utilisation du LWR-1050 est limitée à l'intérieur lorsqu'il fonctionne dans la bande 5170-5250 MHz.

Serveur audio Wi-Fi LW-215-04

Serveur audio Wi-Fi LW-215-08

Serveur audio Wi-Fi LW-120

Serveur audio Wi-Fi LW-170

Déclarations de réglementation de la FCC :

Remarque : Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites applicables aux appareils numériques de classe A, conformément à la partie 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour offrir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l’appareil est utilisé dans un environnement commercial. Cet appareil génère, utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément au manuel d’instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. L’utilisation de cet appareil dans une zone résidentielle est susceptible de causer des interférences nuisibles ; dans ce cas, l’utilisateur devra corriger ces interférences à ses propres frais.

Tout changement ou modification apporté à cet appareil qui n'est pas expressément approuvé par Listen Technologies peut annuler le droit de l'utilisateur à utiliser l'équipement.

Déclaration d'Industrie Canada:

CAN ICES-3 (A)/NMB-3 (A)

Cet appareil numérique de classe A est conforme à la norme canadienne ICES-003.

Cet appareil est conforme aux RSS sans licence d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences; et

(2) Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Cet appareil est conforme aux flux RSS exemptés de licence d'Innovation, Science et Développement économique Canada. L'opération est soumise aux deux conditions suivantes :

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférence; et

(2) Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Balise Bluetooth/IR LA-490

Pour les utilisateurs aux États-Unis et au Canada

LA-490 FCC ID: OMDLA490-001

LA-490 CI : 4011A-LA490001

Déclarations de réglementation de la FCC :

Cet appareil est conforme à la partie 15 de la réglementation FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) Ces appareils ne doivent pas provoquer d'interférences nuisibles ; (2) Ils doivent accepter toute interférence reçue, y compris celles susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable.

Remarque : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites applicables aux appareils numériques de classe B, conformément à la partie 15 de la réglementation FCC. Ces limites visent à assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des radiofréquences et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, rien ne garantit l'absence d'interférences dans une installation donnée. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisuelle, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, l'utilisateur est encouragé à tenter de corriger ces interférences en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :

Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.
Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur.
Connectez l'équipement à une prise sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.
Consulter le revendeur ou un technicien radio / TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements de la FCC établies pour un environnement non contrôlé. Les utilisateurs finaux doivent suivre les instructions d'utilisation spécifiques pour satisfaire à la conformité d'exposition RF. Cet émetteur doit être à au moins 20 cm de l'utilisateur et ne doit pas être situé ou fonctionner en conjonction avec une autre antenne ou émetteur.

Les informations contenues dans ce guide peuvent changer sans préavis. Le fabricant n'assume aucune responsabilité pour les erreurs qui pourraient apparaître dans ce guide.

Les changements ou modifications apportés à cet appareil non expressément approuvés par Listen Technologies pour des raisons de conformité pourraient annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser cet appareil.

Déclaration d'Industrie Canada:

CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B)

Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme canadienne ICES-003.

Cet appareil contient des émetteurs / récepteurs exempt (s) de licence qui sont conformes aux RSS exemptes de licence d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes:

Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences.
Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Cet appareil contient des émetteurs/récepteurs exemptés de licence qui sont conformes aux RSS exemptés de licence d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada. L'exploitation est soumise aux deux conditions suivantes :

Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences.
Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

ISDE

Déclaration d'exposition aux radiations : Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux radiations IC RSS-102 établies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps.

Énoncé d'exposition aux rayonnements: Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements ioniques RSS-102 Pour un environnement contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé avec une distance minimale de 20 cm entre le radiateur et votre corps.

Pour les utilisateurs de l'Union européenne

Cet appareil est une balise de proximité fonctionnant sur la bande de fréquences 2.4 GHz, de 2.400 GHz à 2.482 GHz, avec une puissance maximale de 2.5 dBm. Son utilisation est généralement autorisée dans tous les pays de l'UE, en Australie, en Nouvelle-Zélande, à Singapour et à Hong Kong. Les informations d'étiquetage du produit, telles que le numéro de série, le fabricant et d'autres informations réglementaires, figurent sur l'étiquette située au dos de l'appareil ou dans le compartiment à piles. Pour les consulter, retirez l'appareil de son support de fixation.

Conforme aux exigences suivantes

Directive DEEE (2012/19 / UE)

Directive sur les batteries (2006/66 / CE et 2013/56 / UE)

Si vous souhaitez mettre au rebut des équipements électriques et électroniques (EEE), veuillez contacter votre revendeur ou fournisseur pour plus d'informations.

Remarques sur l'élimination

Le symbole de la poubelle barrée d'une croix sur le produit, les piles et/ou l'emballage indique que ces produits doivent être éliminés séparément à la fin de leur durée de vie conformément à la législation nationale. Pour l'élimination des emballages, veuillez respecter les réglementations légales sur le tri des déchets en vigueur dans votre pays.

La collecte séparée des déchets d'équipements électriques et électroniques, des batteries et des emballages est utilisée pour promouvoir la réutilisation et le recyclage et pour prévenir les effets négatifs causés par exemple par les substances potentiellement dangereuses contenues dans ces produits. Vous apportez ainsi une contribution importante à la protection de l'environnement et de la santé publique.

Déclaration de conformité UE

Par la présente, Listen Technologies déclare que l'équipement radio de type Listen Bluetooth/IR Beacon LA-490 est conforme à :

Directive sur les équipements radio 2014/53 / UE

Directive européenne RoHS 3 (UE) 2015/863

Annuaire Basse Tension 2014/35/UE

Directive CEM 2014/30 / UE

Le texte intégral de la déclaration de conformité UE est disponible à l'adresse Internet suivante : www.listentech.com/support/declaration-conformity-documents/

LA-480 Station d'accueil 16

Boîtier de station d'accueil LA-481 16

LA-482 Station d'accueil 4

Déclarations de réglementation de la FCC :

—Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.

—Augmentez la séparation entre l'équipement et le récepteur.

—Connectez l'équipement à une prise sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.

—Consultez le revendeur ou un technicien radio / TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

Tout changement ou modification apporté à cet appareil qui n'est pas expressément approuvé par Ecoute Technologies peut annuler le droit de l'utilisateur à utiliser l'équipement.

Déclaration d'Industrie Canada:

CAN ICES-3 (B) / NMB-3 (B)

Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme canadienne ICES-003.

Cet appareil est conforme aux RSS sans licence d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences; et

(2) Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences qui peuvent provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

Cet appareil est conforme aux flux RSS exemptés de licence d'Innovation, Science et Développement économique Canada. L'opération est soumise aux deux conditions suivantes :

(1) Cet appareil ne doit pas provoquer d'interférence; et

(2) Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable de l'appareil.

Conformité à la cybersécurité

Les produits ListenWIFI sont conçus et maintenus conformément aux normes et réglementations de cybersécurité suivantes :

EN 18031-1 (Exigences de cybersécurité de la Directive sur les équipements radio)
ETSI EN 303 645 (Sécurité de base pour les appareils connectés au réseau)
Loi européenne sur la cyber-résilience (Règlement UE 2024/2847) (Sécurité dès la conception et gestion des vulnérabilités)
Loi britannique sur le PSTI (Remarque : les produits ListenWIFI sont conçus pour un usage professionnel et peuvent ne pas relever du champ d’application de la PSTI car ils ne sont pas commercialisés auprès des consommateurs.)

Ces mesures comprennent:

Principes de sécurité dès la conception
Protection et résilience du réseau contre les attaques par déni de service (DoS), les accès non autorisés et la manipulation du trafic
Divulgation coordonnée des vulnérabilités et mises à jour de sécurité tout au long du cycle de vie

Politique de mot de passe

Conforme aux normes de cybersécurité EN 18031-1, PSTI et UE 2024/2847

Afin de garantir un accès sécurisé et de protéger l'intégrité du système pour tous les rôles des utilisateurs, ListenWIFI met en œuvre les pratiques de gestion des mots de passe suivantes :

1. Comptes d'administrateur

Comptes des propriétaires

Créé lors de la configuration initiale du système via ListenWIFI Manager (LWM).
Les propriétaires choisissent leur propre mot de passe, qu'ils peuvent modifier à tout moment.
La récupération du mot de passe est possible par réinitialisation par e-mail.
Les propriétaires ont un accès complet à la configuration du système et à la gestion des canaux.

Comptes opérateurs

Créé par un propriétaire via LWM en saisissant l'adresse e-mail de l'opérateur et en confirmant avec l'action « + ».
Un mot de passe temporaire est généré automatiquement et affiché pour une transition sécurisée.
Lors de leur première connexion, les opérateurs sont invités à modifier leur mot de passe.
Les mots de passe peuvent être modifiés à tout moment via l'interface de connexion.
Les opérateurs ont un accès limité aux fonctions de marque et d'inventaire uniquement.
La récupération du mot de passe est possible par réinitialisation par e-mail.

NoteListenWIFI n'utilise pas de mots de passe par défaut. Tous les identifiants sont définis par l'utilisateur ou générés de manière sécurisée lors de la configuration.

2. Mots de passe d'accès aux chaînes

Les propriétaires peuvent attribuer des mots de passe à chaque canal audio afin d'en restreindre l'accès.
Ces mots de passe s'appliquent à toutes les méthodes d'accès (code QR, balise, sélection manuelle).
Les opérateurs ne peuvent pas modifier les mots de passe des canaux.
Les utilisateurs finaux doivent saisir le mot de passe du canal lorsque celui-ci leur est demandé sur leur appareil d'écoute (application mobile ou récepteur).
La distribution des mots de passe des canaux est gérée par le lieu (par exemple, imprimés, verbaux, numériques).

3. Exigences et recommandations relatives aux mots de passe

Pour se conformer aux normes EN 18031-1 et PSTI, ListenWIFI recommande les mots de passe suivants pour tous les administrateurs :

Minimum de 8 caractères
Au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial
Évitez les mots de passe courants (par exemple, « 123456 », « mot de passe »).
Changez régulièrement vos mots de passe (par exemple, tous les 6 mois).
Ne réutilisez pas vos anciens mots de passe.
Ne partagez pas vos mots de passe via des canaux non sécurisés.

NoteBien que ListenWIFI n'impose pas d'exigences de complexité par défaut, les établissements peuvent mettre en œuvre des politiques internes pour renforcer la sécurité des mots de passe.

Chaque compte opérateur se voit attribuer un mot de passe temporaire unique lors de sa création.

4. Mots de passe temporaires

Généré automatiquement pour les nouveaux comptes opérateurs et la récupération des mots de passe.
Valable pour une seule utilisation ; les utilisateurs doivent changer leur mot de passe lors de leur connexion.
Les mots de passe temporaires ne sont pas stockés et doivent être communiqués de manière sécurisée.

5. Protocole de récupération

Si un propriétaire ou un exploitant oublie son mot de passe, un lien de réinitialisation sécurisé est envoyé à son adresse électronique enregistrée.
Une fois connectés avec le mot de passe temporaire, les utilisateurs doivent immédiatement définir un nouveau mot de passe.

6. Cycle de vie et assistance

Les pratiques de gestion des mots de passe sont maintenues tout au long du cycle de vie du produit.
Des mises à jour sont fournies au besoin afin de répondre à l'évolution des normes de cybersécurité et des exigences réglementaires.

Politique de divulgation des vulnérabilités

Entrée en vigueur: Août 18, 2025
Normes applicables:

EN 18031-1 (GEC-1) / ETSI EN 303 645 (Disposition 5.1)
Loi européenne sur la cyber-résilience (Règlement UE 2024/2847)
Loi britannique sur la sécurité des produits et les infrastructures de télécommunications (PSTI) (Remarque : les produits ListenWIFI sont conçus pour un usage professionnel et peuvent ne pas être concernés par la loi PSTI car ils ne sont pas commercialisés auprès des consommateurs.)

1. Objectif

Cette politique décrit notre engagement à identifier, divulguer et corriger les failles de sécurité de nos produits comportant des éléments numériques. Elle garantit la conformité aux réglementations britanniques, européennes et internationales en matière de cybersécurité.

2. Portée

Cette politique s'applique exclusivement aux Gamme de produits ListenWIFI développé par Écoutez Technologies CorporationCes produits sont conçus pour les environnements audio professionnels et comprennent appareils connectés au réseau qui fonctionnent sur Wi-Fi ou Bluetooth, en utilisant soit connexions filaires ou sans filTous les produits ListenWIFI sont distribués par l'intermédiaire de revendeurs, d'intégrateurs et de distributeurs agréés ProAV et ne sont pas commercialisés auprès des consommateurs.

3. Divulgation des vulnérabilités (signalement externe)

Nous accueillons favorablement les rapports des chercheurs en sécurité, des clients et des autres parties prenantes.

Méthode de rapport:

Courriel : Jeff.Waldvogel@listentech.com

Instructions pour le signalement:

Veuillez inclure le nom du produit, sa version et les étapes détaillées pour reproduire le problème.
Ne pas exploiter ni divulguer publiquement la vulnérabilité avant sa correction.

Chronologie des remerciements:

Nous accuserons réception de votre commande dans les 24 heures (exigence des agences d'évaluation du crédit de l'UE).
Nous nous efforçons de vous fournir une mise à jour de l'état d'avancement dans un délai de 10 jours ouvrables.

Safe Harbor:

Nous n'engagerons aucune poursuite judiciaire contre les chercheurs de bonne foi qui respectent cette politique.

Gestion des vulnérabilités (Réponse interne)

En cas de découverte ou de divulgation d'une vulnérabilité, nous procéderons comme suit :

Consignez le rapport et évaluez sa gravité et son impact.
Désignez une équipe d'intervention pour enquêter et remédier au problème.
Avertir les utilisateurs concernés si la vulnérabilité présente un risque pour la sécurité ou l'intégrité des données.
Publier les mises à jour de sécurité dans un délai raisonnable (généralement sous 90 jours).
Conserver une trace de toutes les vulnérabilités et des mesures prises.

Déclaration aux autorités:

Pour les vulnérabilités activement exploitées, nous en informerons l'ENISA et les CSIRT concernés dans un délai de 72 heures (EU CRA).
Un rapport final sera remis dans les 14 jours suivant la notification initiale.

Engagement en matière de mises à jour de sécurité:

Nous nous engageons à fournir des mises à jour de sécurité pendant une durée minimale de 5 ans à compter de la sortie du produit (recommandation de l'autorité de réglementation de l'UE).
Les méthodes de diffusion des mises à jour comprennent les mises à jour OTA, les correctifs téléchargeables ou les mises à niveau du firmware.
Les utilisateurs sont informés des mises à jour disponibles via alertes e-mail et au lancement du logiciel ListenWIFI Manager.

5. Divulgation publique

Nous soutenons la divulgation coordonnée et pouvons reconnaître publiquement les vulnérabilités résolues et les contributeurs (avec leur consentement).

6. Disponibilité et examen des polices d'assurance

Cette politique est accessible au public via notre manuel système et notre documentation en ligne.
Elle sera révisée annuellement ou en cas de modifications réglementaires.

Contact

Équipe Sécurité et Conformité de Listen Technologies Corporation
Contact : Jeff Waldvogel, ingénieur en conformité
Courriel : Jeff.Waldvogel@listentech.com

Copyright © 1998 – 2026 Listen Technologies Corporation. Tous les droits sont réservés.
Listen, ListenWIFI et les marques et logos associés sont des marques déposées de Listen Technologies Corporation.

La marque verbale et les logos Bluetooth® sont des marques déposées appartenant à Bluetooth SIG, Inc., et toute utilisation de ces marques par Listen Technologies Corporation est soumise à licence.

Windows® est une marque déposée du groupe de sociétés Microsoft.

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