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Promouvoir l'accessibilité et l'inclusion

Plaque argentée indiquant "Écoute assistée disponible"

Pourquoi ajouter du texte à votre site Web pour les appareils d'aide à l'écoute ? L'inclusion n'est pas qu'un mot à la mode. Aujourd'hui plus que jamais, les consommateurs veulent faire affaire avec des entreprises inclusives qui reflètent leurs valeurs. Ajoutez la disponibilité de l'écoute assistée et d'autres aménagements que vous fournissez à votre site Web pour promouvoir votre accessibilité et votre inclusion. Utilisez l'exemple de texte de site Web ci-dessous pour ajouter des informations à votre site Web sur votre système d'aide à l'écoute et les appareils disponibles.

Les défis associés à l'audition ne devraient clairement pas empêcher quelqu'un de vivre pleinement sa vie. Ils devraient toujours être en mesure de poursuivre leurs études et de faire progresser leur carrière. De plus, ils devraient pouvoir assister à des services religieux, participer au gouvernement local ou profiter des arts ou des événements sportifs. Fournir une écoute assistée aide à assurer un accès égal.

Communiquez à vos clients que toute personne qui entre dans votre établissement a le droit de se sentir incluse et d'entendre chaque mot de manière claire et concise en faisant la promotion de votre accessibilité pour vous assurer que vos clients/invités savent quels hébergements sont disponibles et qui contacter s'ils ont des questions ou doivent demander un logement spécifique comme un interprète.

Utilisez l'exemple de texte du site Web pour personnaliser le texte spécifique à votre application et à votre emplacement.

Choisissez parmi trois options:

  1. Écoutez PARTOUT (Audio sur Wi-Fi)
  2. Écoutez PARTOUT (Audio sur Wi-Fi sans récepteurs à emprunter*)
  3. ListenRF ou ListenIR (systèmes de radiofréquence et infrarouges - pas Wi-Fi)

Ajoutez ce texte à votre site Web sous les options de menu ou sur des pages telles que « Planifiez votre visite », « Services auditifs ou visuels », « FAQ » ou « Hébergement ».

[Les crochets] contiennent du texte à personnaliser spécifiquement pour votre système d'aide à l'écoute et votre lieu.

Exemple de texte de site Web sur l'accessibilité

Le [insérer le nom du lieu] est accessible aux personnes handicapées et propose des sièges pour fauteuils roulants, une assistance en bordure de rue et des dispositifs d'aide à l'écoute, y compris des tours de cou pour les personnes portant des implants cochléaires ou des appareils auditifs. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'hébergement, veuillez contacter [insérer le nom ou le département avec un numéro de téléphone ou une adresse e-mail].

Appareils d'assistance à l'écoute

Nous offrons une écoute assistée gratuite pour accueillir et inclure les personnes malentendantes. Les systèmes d'écoute assistée amplifient le son directement à partir de la source audio sans amplifier le bruit de fond pour une meilleure intelligibilité de la parole. Des boucles de cou sont également disponibles et fonctionnent avec les aides auditives à bobine en T et les implants cochléaires.


OPTION 1 : Écoutez PARTOUT (Audio via Wi-Fi)

Exemple de texte de site Web pour les appareils d'aide à l'écoute

L'écoute assistée est disponible via un système audio sur Wi-Fi appelé Listen EVERYWHERE. Vous pouvez accéder à ce système d'aide à l'écoute de deux manières :

  1. Découvrez un récepteur de [services invités]
  2. Utilisez votre smartphone

Vérification d'un appareil/récepteur d'aide à l'écoute

Si vous souhaitez emprunter gratuitement un appareil d'aide à l'écoute/récepteur, veuillez visiter [services à la clientèle/billetterie/comptoir] et demander un appareil d'aide à l'écoute.

Vous pouvez apporter vos écouteurs ou écouteurs filaires ou emprunter [un haut-parleur] lorsque vous demandez un appareil d'aide à l'écoute. Si vous avez des aides auditives à bobine en T ou un implant cochléaire, nous avons des tours de cou à utiliser avec le récepteur au lieu d'[un haut-parleur].

Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un haut-parleur ou d'un tour de cou lorsque vous demandez un récepteur. [Soyez prêt à fournir des garanties (clés ou pièce d'identité) qui vous seront rendues lorsque vous restituerez votre appareil d'aide à l'écoute et votre tour de cou.]

Nous désinfectons soigneusement tout l'équipement après chaque utilisation pour des raisons de santé et de sécurité.

Utilisation de votre smartphone comme appareil d'aide à l'écoute

Capture d'écran de l'application de diffusion audio assistée par Wi-Fi, Écoutez PARTOUT dans l'App Store d'Apple.

Vous pouvez utiliser votre smartphone pour accéder à l'audio en téléchargeant l'application Listen EVERYWHERE et en écoutant l'audio à l'aide d'écouteurs ou d'un casque. L'application gratuite est disponible sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store et fonctionne avec les appareils iOS et Android. Voici quelques conseils pour profiter du son via l'application :

  1. Apportez vos écouteurs ou écouteurs filaires. Les écouteurs et écouteurs sans fil Bluetooth peuvent ajouter du retard à l'audio.
  2. Téléchargez l'application Listen EVERYWHERE depuis Google Play ou Apple App Store.  
  3. Rechargez complètement votre smartphone. Il y a une consommation de batterie pour accéder à l'audio via l'application Listen EVERYWHERE.
  4. Une fois arrivé, vous pouvez scanner le code QR des panneaux [affichés dans le hall] pour vous connecter au réseau et accéder au canal pour l'audio.
  5. Vous pouvez mettre votre téléphone en mode "ne pas déranger" afin que le son ne soit pas interrompu par des appels entrants ou d'autres notifications sur votre smartphone.                     

Téléchargez l'application gratuite à partir de l'un des liens ci-dessous :


OPTION 2 : Écoutez PARTOUT (Audio sur Wi-Fi) Système d'écoute assistée (pas de récepteurs)

Utilisation de votre smartphone comme appareil d'aide à l'écoute

L'écoute assistée est disponible via un système audio sur Wi-Fi appelé Listen EVERYWHERE.

Capture d'écran de l'application de diffusion audio assistée par Wi-Fi, Écoutez PARTOUT dans l'App Store d'Apple.

Vous pouvez utiliser votre smartphone pour accéder à l'audio en téléchargeant l'application Listen EVERYWHERE et en écoutant l'audio à l'aide d'écouteurs ou d'un casque. L'application gratuite est disponible sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store et fonctionne avec les appareils iOS et Android. Voici quelques conseils pour profiter du son via l'application :

  1. Apportez vos écouteurs ou écouteurs filaires. Les écouteurs et écouteurs sans fil Bluetooth peuvent ajouter du retard à l'audio.
  2. Téléchargez l'application Listen EVERYWHERE depuis Google Play ou Apple App Store. 
  3. Rechargez complètement votre smartphone. Il y a une consommation de batterie pour accéder à l'audio via l'application Listen EVERYWHERE.
  4. Une fois arrivé, vous pouvez scanner le code QR des panneaux [affichés dans le hall] pour vous connecter au réseau et accéder au canal pour l'audio.
  5. Vous pouvez mettre votre téléphone en mode "ne pas déranger" afin que le son ne soit pas interrompu par des appels entrants ou d'autres notifications sur votre smartphone.                      

Téléchargez l'application gratuite à partir de l'un des liens ci-dessous :


OPTION 3 : ListenRF ou ListenIR (dispositifs d'écoute assistée par radiofréquence ou infrarouge - pas Wi-Fi)

Exemple de texte de site Web pour les appareils d'aide à l'écoute

Vérification d'un appareil d'aide à l'écoute

Si vous souhaitez emprunter gratuitement un appareil d'aide à l'écoute/récepteur, veuillez visiter [services à la clientèle/billetterie/comptoir] et demander un appareil d'aide à l'écoute.

Vous pouvez apporter vos écouteurs ou écouteurs filaires ou emprunter [un haut-parleur] lorsque vous demandez un appareil d'aide à l'écoute. Si vous avez des aides auditives à bobine en T ou un implant cochléaire, nous avons des tours de cou à utiliser avec le récepteur au lieu d'[un haut-parleur].

Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un haut-parleur ou d'un tour de cou lorsque vous demandez un récepteur. [Soyez prêt à fournir des garanties (clés ou pièce d'identité) qui vous seront rendues lorsque vous restituerez votre appareil d'aide à l'écoute et votre tour de cou.]

Nous désinfectons soigneusement tout l'équipement après chaque utilisation pour des raisons de santé et de sécurité.

* L'Americans with Disabilities Act (ADA) exige des récepteurs, des tours de cou et une signalisation pour la conformité aux États-Unis. Vous pouvez en savoir plus sur le respect des lois locales en visitant notre Conformité globale Venez regardez des photos heureuses et inspirantes.

Exemples de sites Web faisant la promotion de l'écoute assistée

Consultez ces sites Web qui font un excellent travail de promotion de l'écoute assistée sur leurs sites Web.

Théâtre Lucher

Théâtre du Centre Hale

Trois récepteurs ListenTALK séparés d'affilée avec des noms de groupe différents sur chaque écran d'affichage.
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Heureuse femme souriante travaillant dans un centre d'appels
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