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Points clés

● Les systèmes de guide touristique sans fil peuvent augmenter considérablement l'efficacité de vos visites
● Tous les systèmes de guide touristique auront leurs propres caractéristiques et avantages uniques
● Des facteurs tels que l'environnement de votre visite/installation et la taille de vos groupes joueront un rôle dans la détermination du système qui vous convient.

Il y a beaucoup de facteurs importants à considérer lors de l'achat d'un système de guide touristique. Vous voudrez choisir un système qui fonctionne le mieux pour votre environnement et répond aux besoins uniques de votre entreprise.

Mais par où commencer ? Comment savoir quel système de guide touristique est fait pour vous ? Vous trouverez ci-dessous plusieurs questions que vous devrez vous poser avant de pouvoir prendre une décision.

Quel est le but d'avoir un système de guide touristique dans votre établissement ?

Votre objectif est-il d'interagir avec les participants et de les engager dans une conversation ? Si tel est le cas, vous voudrez alors envisager un système de guide touristique offrant une communication bidirectionnelle. Si le but est simplement d'informer et d'éduquer les utilisateurs, alors un dispositif unidirectionnel peut suffire.

Les systèmes conçus aux mêmes fins auront toujours des différences de performances notables entre eux. Trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous dépendra des facteurs individuels qui influencent la façon dont vos groupes perçoivent le son.

Des éléments tels que la taille de la pièce et l'acoustique environnante, le nombre d'auditeurs à atteindre et la distance entre le public et la personne qui parle réellement doivent être pris en compte. Si vous dirigez plusieurs groupes lors d'excursions en plein air, si vous guidez un petit groupe dans des intérieurs exigus, ou si vous devez pouvoir basculer entre les deux, cela change également les choses.

Quelles sont les conditions où vous effectuez les visites?

Vous devez vous assurer que votre système de guide touristique est adapté à l'environnement dans lequel il sera le plus utilisé. Comprendre les conditions vous aidera à déterminer si des fonctionnalités supplémentaires seront nécessaires.

Par exemple, les visites de votre établissement se déroulent-elles dans des environnements industriels bruyants ?

Si tel est le cas, les participants devront peut-être porter des équipements de protection individuelle tels que des casques, des cache-oreilles et des lunettes de sécurité. Assurez-vous que votre système de guide est compatible avec ces exigences et/ou s'adapte confortablement sous leur équipement de sécurité.

Les visites effectuées dans des environnements calmes peuvent ne pas nécessiter de fonctionnalités supplémentaires.

Quel est votre budget pour un système de guide touristique?

Combien êtes-vous prêt à dépenser pour un système de guide touristique ? Votre budget reflète-t-il fidèlement les objectifs de votre tournée ?

Dans certaines situations, vous pourrez peut-être louer l'équipement du système au lieu de l'acheter directement. Cependant, si vous prévoyez d'utiliser le système à long terme, il sera généralement beaucoup plus rentable d'acheter les produits.

Choisir un système de guide touristique

Il existe différentes manières d'intégrer l'audio dans vos visites. Les trois approches les plus basiques incluent l'utilisation de solutions Wi-Fi, le son amplifié ou la transmission radio. Vous trouverez ci-dessous une discussion sur les avantages et les inconvénients de chacun.

Solutions Wi-Fi

Le Wi-Fi peut être utilisé pour fournir une assistance audio pour les visites guidées. Cela peut être accompli en demandant au guide de connecter un microphone à un appareil Wi-Fi portable et en demandant aux participants de diffuser le signal à partir d'une application sur leur propre téléphone portable ou tablette.

Avantages: Seul le guide doit porter un équipement spécialisé. Peu de latence et audio clair avec une bonne connexion ; Les participants peuvent utiliser leur propre appareil.

Inconvénients: Temps de mise en place pour tout le monde ; Ne prend pas en charge la communication bidirectionnelle ; Nécessite que les participants téléchargent une application ; Entraîne des retards et une latence audio ; choix pas optimal pour l'extérieur.

Son amplifié

Une autre option pour fournir une assistance audio consiste à utiliser un son amplifié. Un exemple de ceci serait que le guide utilise un mégaphone ou un haut-parleur portable pour projeter sa voix. Un autre exemple serait d'utiliser le système de sonorisation ou d'interphone aérien de votre installation.

Avantages: Coût minime ; Aucune configuration supplémentaire requise

Inconvénients: Ne prend pas en charge la communication bidirectionnelle ; Doit être à proximité; Ne fournit pas une expérience positive pour les participants ; Pas de réglage de volume pour les participants.

Transmission radio

La troisième façon d'intégrer l'audio à vos visites consiste à utiliser un système utilisant la transmission radio. Cela implique l'utilisation d'équipements portables sans fil tels que des casques et des émetteurs-récepteurs radio.

Avantages: Permet une communication unidirectionnelle ou bidirectionnelle ; Fournit un son clair et fiable ; Facile à utiliser; Peut fonctionner à l'intérieur et à l'extérieur; Plusieurs styles et configurations disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques.

Inconvénients: Implique un coût plus élevé pour l'équipement et la configuration ; Interruptions potentielles par interférence ; Rayon de transmission défini.

Considérations pratiques

Les autres facteurs dont vous devrez tenir compte lors du choix d'un système de guide touristique dépendent de l'application pratique de la façon dont vous l'utiliserez. Repensez à notre discussion sur le but d'avoir un système dans votre établissement.

Communication unidirectionnelle ou bidirectionnelle

Pour certaines visites guidées, une communication à sens unique est tout ce qui est nécessaire. Ceci est le plus courant dans les situations où il y a peu ou pas de conversation entre le guide touristique et les participants.

Cependant, de nombreuses applications nécessitent une communication bidirectionnelle lors des visites guidées. La formation sur site pour les nouveaux employés, les réunions du personnel dans l'atelier de production et les paramètres impliquant de nombreuses questions-réponses (comme les visites de musées) sont tous d'excellents exemples de situations qui nécessitent une communication bidirectionnelle.

Configuration de la communication radio

La principale différence entre les différents types de dispositifs de transmission radio réside dans le type de canal de communication qu'ils incluent.

Un canal ouvert peut potentiellement recevoir des parasites et des interférences massifs. Un canal fermé en revanche bloque le signal entre l'émetteur et le récepteur (guide touristique et participants), ce qui empêche les signaux extérieurs d'interférer.

Vous devrez également décider quand et comment vos participants peuvent poser une question ou communiquer avec le reste du groupe.

Il est recommandé que vous disposiez d'un système capable de configurer une fonction d'appel/réponse bidirectionnelle dans laquelle le présentateur aurait une ligne ouverte à tout moment, mais les participants devraient maintenir un bouton de conversation enfoncé pour communiquer.

Le processus de conduite d'une tournée

À quoi ressemble le processus pour effectuer une tournée ? Aurez-vous plusieurs présentateurs pour chaque tournée, ou un seul ? À quelle vitesse avez-vous besoin de l'équipement pour charger, installer et répartir entre les utilisateurs ?

Ce sont toutes des questions auxquelles vous devrez répondre pour vous assurer de choisir le bon système de guide touristique pour votre établissement.

Rien n'éloigne les gens du moment présent et ne leur fait perdre leur attention, comme la nécessité de s'arrêter et de résoudre les problèmes techniques. Les dirigeants ne veulent pas perdre leur temps à tâtonner avec du matériel compliqué lors de visites ou de présentations, et le public - qui utilisera probablement votre système de guide touristique pour la première fois - n'est pas assuré de faire preuve de beaucoup de patience pour trouver un appareil obscur. .

Pour cette raison, les meilleurs systèmes de guides touristiques sont conçus pour être intuitifs et conviviaux en un coup d'œil. Le réglage du volume et la connexion des appareils doivent être évidents et sans effort, avec une conception suffisamment simple pour ne pas devenir distrayante. Les options les plus conviviales s'adapteront même à une gamme d'accessoires tiers, des écouteurs industriels aux écouteurs standard pour smartphones, afin de garantir que ses utilisateurs puissent fonctionner de la manière qui les rend le plus confortable.

Spécifications du système de guide touristique

Enfin, vous voudrez tenir compte des spécifications particulières du produit. Quelle est l'importance de choses comme la durabilité et la durée de vie de la batterie ?

De combien d'appareils aurez-vous besoin pour votre installation ? Si vous n'utilisez l'équipement qu'occasionnellement et pour des groupes plus restreints, vous n'aurez pas besoin d'autant d'inventaire. Mais pour les circuits qui fonctionnent quotidiennement avec un grand nombre de participants, vous avez probablement besoin d'une offre plus importante.

N'oubliez pas de vous renseigner également sur les accessoires du système, tels que les stations de charge et les étuis de protection.

Lorsqu'un système de guide touristique fonctionne correctement, la voix de l'orateur sera instantanément transmise clairement à tous les auditeurs connectés. Les membres du public bénéficieront également d'une expérience d'écoute comparable à tous les niveaux, sans retour, distorsion du son ou discours brouillé. Enfin, la connexion entre les appareils de communication doit rester stable et solide à tout moment.

Certes, la qualité de transmission d'un système de guide touristique est difficile à évaluer tant que vous ne l'essayez pas vous-même. Pour avoir rapidement une idée de la qualité audio d'un système de communication, le mieux est de rechercher en ligne les avis des clients dignes de confiance.

Un système de guide touristique qui fonctionne pour vous

Choisir le bon système peut être délicat car tout dépend de la façon dont vous allez l'utiliser. Des choses comme votre environnement, la taille de vos groupes de touristes et divers autres facteurs doivent tous être pris en compte.

ListenTech fournit aux clients une solution idéale pour les systèmes de guide touristique dans une variété de paramètres. Notre produit révolutionnaire, ÉcouterTALK, est un système de guide touristique sans fil portable et portable qui transmet l'audio du présentateur aux participants du groupe.

Il est parfait pour les lieux de travail industriels, les visites de loisirs, les visites de musées, etc. Pour en savoir plus sur la mise en œuvre ÉcouterTALK comme système de guide touristique, téléchargez notre brochure gratuite dès aujourd’hui.

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