Le Centre d'orthophonie et d'audiologie du Lehman College, situé dans le Bronx (New York), a récemment bénéficié d'une rénovation remarquable. Ce qui n'était autrefois qu'un petit ensemble de salles d'orthophonie et de miroirs sans tain est désormais l'un des laboratoires d'orthophonie les plus modernes des États-Unis. Les technologies innovantes mises en place par l'établissement ont un impact significatif sur les enseignants, les étudiants et les patients.
La salle de contrôle du Centre d'orthophonie et d'audiologie est équipée de plusieurs écrans, d'un panneau de commande tactile et de matériel de communication – autant d'éléments d'un système complexe mais intuitif qui optimise la formation des étudiants en orthophonie. Cependant, l'un des composants clés de ce système reste discret : le système FM sans fil Listen LS-04 Advanced.
Dans les salles de thérapie, les étudiants en thérapie sont équipés du récepteur corporel programmable Listen LR-500 avec oreillette amovible. Porté discrètement, cet équipement ne constitue pas une distraction pendant la séance.
L'ensemble du système audiovisuel a été conçu par l'intégrateur AV IVCi LLC et fonctionne de la manière suivante : les salles de thérapie câblées sont équipées de caméras discrètes et de microphones plats à profil bas, qui font office d'« yeux et d'oreilles » numériques dans la salle. Ces images et ces sons sont transmis au poste de contrôle où un formateur supervise la séance en observant les écrans et en écoutant au casque. Lorsqu'une correction ou une assistance est nécessaire pendant la séance, le formateur parle dans le microphone du poste de contrôle, et le stagiaire l'entend grâce au récepteur LR-500.
Grâce à une conception ingénieuse, un instructeur peut surveiller plusieurs sessions à la fois, le tout à partir d'un seul endroit. Avant d'installer leur système AV élaboré, qui pourra accueillir jusqu'à 14 utilisateurs, les instructeurs ont dû traverser des couloirs pour surveiller les séances de thérapie à travers des miroirs sans tain.
L'instructeur est entré dans la salle pendant les sessions pour apporter des corrections et des commentaires - un outil d'apprentissage et une pratique nécessaires qui peuvent malheureusement perturber l'élan.
Le laboratoire du Lehman College étant spécialisé dans les problèmes de communication chez les enfants, les interruptions ne peuvent être sous-estimées.
Un orthophoniste a déclaré que les enfants peuvent parfois mal interpréter l'interruption d'un instructeur et penser qu'il a fait quelque chose de mal, ce qui peut naturellement les embarrasser. Les perturbations ont également le potentiel de saper la crédibilité de l'étudiant thérapeute aux yeux du patient, ce qui pourrait embarrasser l'étudiant thérapeute et ralentir les progrès du patient.
Grâce aux composants Listen , les formateurs peuvent en quelque sorte « chuchoter » à l’oreille de l’étudiant en thérapie et lui apporter une aide en temps réel sans interrompre le déroulement de la séance en entrant dans la pièce. De ce fait, de nombreux risques mineurs sont éliminés.
Plus important encore, le fait d'avoir leur nouveau système audiovisuel signifie que les instructeurs ne manqueront pas d'occasions d'aider les étudiants parce qu'ils sont absents pour regarder une autre session. Ils peuvent gérer toutes les sessions à partir d'un poste de contrôle central. Toutes ces innovations indiquent deux réalisations importantes pour le collège : une meilleure formation pour les étudiants thérapeutes et de meilleurs résultats pour les patients.