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Avec un ministère florissant à Salt Lake City, Utah, Chapelle du calvaire n'avaient qu'un seul inconvénient : ils n'offraient pas de services en espagnol et ne pouvaient donc pas servir de manière adéquate la communauté hispanique grandissante qui les entourait. La solution? Équipement d'interprétation en temps réel de Listen Technologies Corporation.

La première étape consistait à rechercher leurs options, note Jim Harris, administrateur de l'église de Calvary, qui s'est tourné vers Internet pour sa recherche. Il ne lui a pas fallu longtemps pour trouver les produits d'interprétation en temps réel et d'aide à l'écoute de Listen. « Nous avons été impressionnés par le service client et le suivi » fournis par le concessionnaire Listen de la grande région de Salt Lake City, Marshall Industries. La qualité sonore et les prix compétitifs ont scellé l'affaire.


Répondre à un besoin immédiat

L'église a placé une annonce dans son bulletin, demandant des volontaires suffisamment à l'aise avec l'espagnol pour aider à l'interprétation. Ils en ont trouvé deux. En attendant, Listen leur a envoyé une démo. Dès qu'ils l'ont eu, une famille est arrivée pour le service du dimanche ayant besoin interprétation linguistique. Le mari a expliqué que sa femme, qui ne parlait pas anglais, n'était pas allée à l'église depuis plus d'un an. Elle a utilisé l'équipement sans fil ce matin-là et n'a pas manqué un dimanche depuis.

Les interprètes, qui se relaient entre la traduction des documents imprimés et les services d'interprétation, regardent le service sur un moniteur depuis une salle hors de la scène. Ils ont des Bibles espagnoles/anglaises imprimées avec des colonnes côte à côte, une en anglais et l'autre en espagnol.


En temps réel en un rien de temps

L'ensemble du processus – de la décision d'essayer l'équipement de Listen à la mise en œuvre du système – n'a pris que quatre à six semaines, avec l'assistance à chaque étape du siège social de Listen et du revendeur. Calvaire a également appris de Marshall Industries que leur système d'interprétation linguistique pourrait être amélioré pour fournir une aide à l'écoute. Ils offrent désormais également une aide à l'écoute, grâce à l'ajout d'un émetteur sans fil à cet effet.

« Nous connaissions déjà le sans fil », explique Harris, qui explique que le pasteur utilise un micro sans fil avec le groupe de jeunes. Néanmoins, ils ont été « surpris » par la fluidité du fonctionnement du système Listen, sa facilité d'installation et la clarté du son qu'ils ont trouvé. Un autre bonus, unique à cet équipement, est que les fidèles hispanophones n'ont pas besoin de s'asseoir dans une section spécifique du sanctuaire.

Depuis la mise en œuvre du système, Calvary, qui accueille en été une église dans le parc tous les mercredis, a pu utiliser l'émetteur de Listen pour faciliter le son lors de ces événements en plein air pleins de fraternité, de musique et de rupture du pain (un barbecue fait partie de l'après-midi Activités). C'est une telle flexibilité qui a rendu l'équipement et le service de Listen inestimables pour le ministère et sa communauté hispanophone.

Trois récepteurs ListenTALK séparés d'affilée avec des noms de groupe différents sur chaque écran d'affichage.
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