The Play's the Thing : comment Shakespeare est votre billet pour une visite audio 5 étoiles

Quand Hamlet dit : « … la pièce est la chose/où je vais attraper la conscience du roi », il espérait évoquer une réponse émotionnelle du roi à travers l'histoire.

Aujourd'hui, nous affluons toujours vers les pièces de Shakespeare parce que ses histoires suscitent une forte réaction émotionnelle dont nous avons envie. En tant que voyagiste, vous pouvez exploiter le même pouvoir de la narration pour créer une expérience extraordinaire pour vos visiteurs, une expérience qu'ils traverseront les océans pour voir et entendre.

Le coeur de l'histoire

Les visiteurs veulent vivre une expérience lorsqu'ils voyagent - c'est pour cela qu'ils ont quitté la maison. Personne ne veut écouter l'équivalent de la visite audio de quelqu'un qui lit un manuel d'histoire.

« L'audioguide pour adultes était ennuyeux. Il a expliqué en détail le bâtiment », dit un visiteur du Musée du Vatican en ligne. « Le guide de l'enfant était fascinant – nous l'écoutions tous à tour de rôle. Et en partant, c'est l'enfant de 9 ans qui en savait plus sur l'histoire, le contexte socio-politique et artistique des œuvres que nous avions vues que n'importe lequel d'entre nous. Le désir de se divertir ne s'arrête pas à l'enfance. Une bonne narration capte l'imagination des visiteurs de tout âge, engageant aussi bien les enfants de 9 ans que ceux de 99 ans.

Des histoires sincères donnent vie à l'histoire et donnent aux visiteurs quelque chose qu'ils veulent écouter encore et encore. Vos visiteurs ne se souviendront probablement pas des dates de naissance et de décès des architectes qui ont construit les cathédrales lors de votre visite. Ce à quoi ils répondront, c'est la raison pour laquelle quelqu'un s'est suffisamment soucié de concevoir, de mettre en service ou de construire la structure. Et plus que cela, ils se souviendront d'avoir écouté ensemble en famille, de rire ensemble en tant qu'amis et de se réjouir de l'expérience partagée de la destination, tout comme la famille au Vatican s'est liée au cours de la visite audio de leur enfant - partageant son plaisir, surprise et fascination.

« C'est tellement important de rendre l'histoire contemporaine. Soulignez la raison pour laquelle les visiteurs d'aujourd'hui devraient se soucier de cet endroit », dit Ange Berlin, vice-président de la création, AudioConexus, qui a écrit des visites audio pour des attractions du monde entier. « Un monument ou un bâtiment est bien plus que des dates et des faits. Il s'agit des gens qui l'ont construit. les personnes l'histoire."

Prenez, par exemple, le Taj Mahal. Peu de gens se souviennent des deux décennies de détails de construction, des matériaux utilisés, des dimensions du bâtiment ou de l'identité de l'architecte en chef. C'est l'histoire de dévotion, de perte dévastatrice et de chagrin qui a inspiré sa création et qui laisse une impression durable sur les trois millions de personnes qui visitent chaque année cet hommage monumental à l'amour.

En 1992, quelques jours seulement avant la Saint-Valentin et quelques mois avant qu'elle et le prince Charles n'annoncent leur séparation, Diana, princesse de Galles, a été photographiée seule sur ce qui est devenu la « chaise de Lady Di » devant le mausolée. Cette image de la solitude captivé l'imagination et le cœur de la presse populaire et se répercuta dans le monde entier. La perte de l'amour est un point de contact émotionnel, lié aux princesses et aux roturiers.

Le langage de l'histoire

Quels sont les secrets d'une bonne narration dans les visites audio ? Ange Berlin a quelques indications. « Lors de la création d'un script de visite audio, réfléchissez à la façon dont les gens parlent réellement afin que le texte sonne naturel lorsqu'il est prononcé. Imaginez que vous écriviez votre script audio comme si vous étiez parler avec un ami et leur raconter l'histoire de cet endroit.

L'art de Écrire pour la parole:

• Quand les gens parlent, ils utilisent des phrases plus courtes et variées.
• Les mots familiers et les contractions créent un ton de conversation plus vivant.
• Considérez comment le mot écrit se traduira par une prestation vocale concernant la musicalité et le débit.
• Laissez respirer et faites une pause à la fois pour que le talent de la voix raconte l'histoire de manière efficace et pour que votre public absorbe l'histoire.
• Écrivez dans des unités de pensée plus courtes qui sont plus faciles à suivre pour vos visiteurs.
• Utilisez des mots familiers ou courants pour vous assurer que vos visiteurs comprennent.

Lorsque les scripts prennent vie, ils semblent naturels, amicaux et accueillants au lieu d'être prescrits, sans vie et hypocrites ; et vous évitez de cogner les oreilles de vos visiteurs, de les éloigner de l'expérience de la visite et de déclasser vos avis en ligne.

Les cinq sens en histoire

Bien que les visites soient tributaires de la vue et du son, la création une expérience multisensorielle lors de l'écriture votre script de visite peut ajouter encore plus de dimension. En tant qu'auteur et artiste créatif Marianne Richmond dit: «Pour créer une expérience complète et engageante pour nos lecteurs, cependant, nous devons écrire pour ravir les cinq sens : la vue, l'ouïe, l'odorat, le toucher et le goût. Négliger un ou plusieurs sens et une histoire devient plate, unidimensionnelle et malheureusement mise de côté.

Plutôt que de superposer des adjectifs ou de décrire avec des mots ce que l'endroit aurait senti ou ressemblé, envisagez d'utiliser un paysage sonore subtil en arrière-plan pour créer une impression de temps et de lieu, évoquant une réponse multisensorielle.

Voyez comment la Théâtre du Globe prend vie grâce à l'utilisation sensorielle du son dans cet échantillon audio du City Cruises Londres tour:

Remarquez comment la musique élisabéthaine et la voix élevée de Juliette récitant les lignes emblématiques de Shakespeare fonctionnent ensemble pour vous transporter instantanément au Globe Theatre de la fin des années 1500. Le rire du public vous amène dans la performance, agissant comme "claque" pour inspirer l'auditeur à rire en même temps. Les applaudissements à la fin vous plongent dans l'expérience, comme si vous aviez réellement assisté à la représentation dans l'espace du théâtre. En décrivant le manque d'hygiène et l'utilisation de l'ail – une odeur très puissante – votre système olfactif picote, et vous en riez aussi.

Les souvenirs sont liés aux centres sensoriels du cerveau. "C'est la beauté de notre système de mémoire", explique Jay Gottfried, scientifique à l'Université de Pennsylvanie. « Imaginez une belle journée sur la plage. L'odeur de la crème solaire, les amis avec qui tu étais, la bière que tu buvais ; n'importe lequel d'entre eux pourrait déclencher des souvenirs de tout cela. " Engagez les sens de vos visiteurs grâce à leur expérience de visite audio et vous vous connectez émotionnellement avec eux.

L'expérience Shakespeare

Shakespeare a suivi une dramatique structure de l'histoire conçu pour divertir le public tout en l'engageant dans le sort de ses personnages. Vous n'avez pas besoin d'être aussi magistral que le barde, mais pour créer une visite qui laisse une impression globale sur vos visiteurs, vous voudrez avoir un objectif clair.

"Il est important de définir une intention pour votre tournée", explique Berlin. « Demandez-vous quel est le message que vous voulez que vos visiteurs laissent ? Trouvez ensuite un moyen de le communiquer de dix manières différentes, en créant un fil d'or qui transforme vos vignettes en un voyage significatif pour vos visiteurs.

Shakespeare a ravi le public pendant des décennies de son vivant. Il est sûr de dire qu'il a su captiver un public. Invoquez l'esprit du barde lorsque vous écrivez votre commentaire audio, et lorsque les gens remettent leurs écouteurs, ils auront la chair de poule sur les bras, un sourire sur le visage ou des larmes aux yeux. C'est à ce moment-là que vous avez créé une expérience qui les incitera à rédiger une critique élogieuse, à tweeter sur leur expérience, à publier et à partager.

Quelle est votre prochaine histoire ?

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