Écoutez des plongées dans les médias sociaux

Listen Technologies Corporation a adopté les médias sociaux comme moyen d'atteindre tous les aspects de l'industrie audiovisuelle, y compris les utilisateurs finaux, les revendeurs, les consultants et les collègues. La société utilise les publications de blogs Twitter, Facebook, YouTube et WordPress pour communiquer des nouvelles, des idées, des informations sur les produits, des événements, des témoignages de clients et plus encore.

« L'utilisation des médias sociaux nous permet de communiquer de manière plus informelle avec les clients et les collègues, et cela élimine certaines des barrières pour atteindre les gens », a déclaré Cory Schaeffer, vice-président des ventes et du marketing chez Listen. « Si les formes traditionnelles de communication d'entreprise sont toujours vitales, elles ne laissent généralement pas transparaître la personnalité de notre entreprise. La nature informelle de Facebook et d'autres médias sociaux nous permet de publier des informations de manière informelle, comme si nous parlions directement à un ami.

Mme Schaeffer a également noté que la nature instantanée des médias sociaux peut être un grand avantage. « La vitesse de cette communication est incroyable ; nous pouvons presque instantanément faire connaître une application intéressante ou une mise à jour de produit », a-t-elle déclaré. « Et, contrairement à certaines des méthodes de communication les plus traditionnelles, les gens peuvent interagir directement avec nous en publiant des réponses et des commentaires. »