Les systèmes audio des bus de tournée bénéficient d'une analyse des passagers TrueTime

Cette semaine, nous examinons le rôle des données dans les systèmes audio des bus de tournée. L'analyse des données étant la principale demande des opérateurs touristiques dans le monde, avez-vous accès aux informations sur les passagers dont vous avez besoin ?

Si vous êtes un opérateur touristique gérant une flotte de bus, vous souhaitez connaître les tendances linguistiques de vos clients.

Augmentez-vous le nombre d'usagers en langues étrangères ? Y a-t-il des modèles significatifs dans les données ? Quelles sont les opportunités de marché potentielles ?

Ce sont des questions importantes ; souvent sans les réponses, vous avez besoin.

Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer

Les opérateurs touristiques s'appuient sur les systèmes audio des bus touristiques pour desservir les marchés des langues étrangères. Mais la plupart des entreprises de tourisme ne savent pas qui écoute. Comme le penseur de la gestion Peter Drucker l'a souvent dit, « vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer ».

En discutant avec des entreprises touristiques utilisant des systèmes audio de bus de tournée, nous avons constaté que le plus gros problème auquel elles sont confrontées est qu'elles n'ont pas accès aux données des passagers, et celles qui le font ont des résultats limités car les données sont soit difficiles à obtenir, soit pas bonnes. suffisant pour prendre des décisions significatives.

Certains opérateurs essaient de suivre les ventes de billets en langue étrangère au point d'achat. Cependant, cela est presque impossible. Vous ne pouvez pas demander à un visiteur s'il parle mandarin, alors qu'une longue file de personnes attend derrière lui.

Le personnel de première ligne n'est pas équipé pour suivre les données démographiques des clients. Pendant la haute saison touristique, effectuer des transactions sans effort est l'objectif principal de votre personnel. Ne pas interroger les clients sur leur préférence linguistique.

C'est pourquoi nous avons créé une voie claire pour accéder à des informations opportunes sur vos passagers.

Obtenez de nouvelles informations et des données significatives sur les passagers

Les entreprises comme la vôtre sont de plus en plus soumises à une pression concurrentielle pour acquérir de nouveaux clients et développer des expériences touristiques de classe mondiale. Vous avez besoin d'un avantage.

Léger Analyse des passagers TrueTime.

TrueTime Passenger Analytics est un programme logiciel basé sur le cloud qui centralise les données de vos passagers et les alimente dans un tableau de bord analytique pour vos visites et itinéraires. Ses journaux en temps réel, une première dans l'industrie, fournissent des informations sur qui écoute, quoi et quand. À l'aide d'une interface Web intuitive, vous pouvez répondre à des questions telles que :

• Où investissons-nous nos dollars de ventes et de marketing pour conquérir une plus grande part du marché ?
• Si nous desservons la majorité des visiteurs espagnols entre 10h et 2h, quelles incitations pouvons-nous mettre en place pour attirer les visiteurs espagnols plus tard dans la journée ?
• Quelles histoires nos visiteurs entendent-ils ?
• Quelles tendances de passagers pouvons-nous identifier?

La croissance et l'expansion sont deux grands objectifs que vous avez. Nous le savons parce que la majorité des PDG à qui nous parlons nous disent que c'est leur priorité absolue.

Les entreprises utilisant l'analyse gagnent en compétitivité

Le MIT Sloan Management Review a publié un rapport qui montre 67% des entreprises déclarent gagner un avantage concurrentiel en utilisant l'analyse.

Grâce aux progrès que nous avons réalisés dans les services basés sur le cloud, il est désormais possible de collecter et de présenter des données significatives sur les passagers. Et les entreprises qui exploitent les connaissances numériques devraient augmenter leurs revenus de 333 milliards de dollars en 2015 à 1.2 billion de dollars d'ici 2020.

C'est un fait. Les décisions fondées sur les données surpassent la « vieille sagesse ». Avec l'introduction de TrueTime Passenger Analytics avec Navilution Évo, nos systèmes audio de bus de tournée sont conçus pour vous offrir une tranquillité d'esprit lorsque vous prenez des décisions de vente et de marketing.