Les guides touristiques expriment leur satisfaction lors des visites d'usines de transformation des aliments

En tant que guide touristique industriel expérimenté, Robert Sapien profite de la technologie de communication pour les groupes de touristes depuis plusieurs années. Le premier système qu'il a utilisé fonctionnait assez bien pour bloquer le vacarme des machines bruyantes sur le sol de l'usine. Cependant, sa conception maladroite et sa nature fragile étaient indésirables et s'usaient rapidement.

Sapien, qui est l'assistant administratif de Frais Express' usine phare, a essayé un deuxième système pour ses tournées. Malheureusement, le système était inefficace avec le bruit industriel dans cette usine de transformation de salade exemplaire à Salinas, en Californie. Sapien a signalé que la qualité de la réduction du bruit était si mauvaise que même avec l'équipement audio allumé, il devait crier pour être entendu. Cette limitation signifiait également qu'il pouvait emmener moins d'invités sur une seule tournée, car tout le monde devait être à « portée de cri ».

Fort de son expérience avec d'autres systèmes, Sapien savait ce dont il avait besoin et a gardé les yeux ouverts pendant plusieurs années pour trouver le bon produit. En parcourant un catalogue de Bonjour Direct Inc., Sapien a trouvé une solution idéale : un Système de groupe de tournée de Listen Technologies. Non seulement les fonctionnalités répertoriées dans le catalogue correspondaient à ses besoins, mais la démonstration gratuite de 30 jours des produits Listen lui permettrait également de s'assurer que le produit pouvait gérer l'environnement bruyant de traitement des salades avant de dépenser de l'argent.

Sapien a indiqué que la manifestation s'était très bien déroulée. Ils sont passés à l'écoute Système FM portatif LS-07 pour 15 personnes, et maintenant ses visiteurs, son directeur des ventes et ses cordes vocales l'en remercient.

Le système utilisé par Sapien comprend un émetteur portable et 15 récepteurs portables de poche. Leur système comprend également un microphone antibruit qui élimine de manière experte le bruit de fond des machines bruyantes sur le sol de l'usine.

« Nous effectuons environ 60 tournées chaque année et nous recevons des tonnes de compliments sur la qualité de la tournée. Premièrement, les présentations sont bonnes et deuxièmement, ils peuvent clairement entendre ce qui se dit dans leurs écouteurs », a déclaré Sapien. “Fournir une période de visites a un impact tellement important sur nos clients.”

En plus des grandes tournées, Sapien a expliqué que l'utilisation de l'équipement de Listen est une autre façon de transmettre l'engagement de l'usine envers la qualité supérieure, un élément intégral de la marque Fresh Express. L'excellente expérience de visite renforce la valeur de l'entreprise, de ses produits et de son professionnalisme auprès de ses clients.

« L'utilisation du système de groupes de touristes de Listen me permet de transmettre beaucoup plus facilement les arguments de vente importants aux clients », a déclaré Sapien. « Il est beaucoup plus facile et confortable pour les visiteurs d'entendre clairement le message. »

Par expérience, Sapien sait donner satisfaction lors de ses visites d'usines. Écoute.