Utiliser la vidéo pour augmenter les ventes : ce que tout spécialiste du marketing touristique doit savoir

Saviez-vous que 65 % des entreprises de tourisme et de voyages déclarent que trouver de nouveaux passagers est leur principal défi ? Bien que l'objectif de votre entreprise soit de vendre des billets, les entreprises se heurtent parfois à un obstacle avec leur marketing en ligne, ce qui entraîne des conversions minimales et des pertes d'activité. Dans cet article, nous allons vous montrer pourquoi vous devriez rejoindre d'autres entreprises en adoptant une tactique couramment utilisée qui augmente les revenus 49% plus rapidement : les vidéos.

Récemment, l'un de nos clients a partagé son succès avec cette stratégie et comment il récolte d'excellents résultats avec d'énormes augmentations des ventes. Ils abordent le marketing différemment en publiant des vidéos de visites et de destinations, placées à côté des boutons « Réserver cette visite ». En effectuant ce simple changement, ils ont constaté une augmentation significative de 300 % des conversions de ventes en ligne.

Nous vous avons fourni des informations particulièrement utiles pour les entreprises touristiques cherchant à trouver de nouveaux clients. Ci-dessous, nous vous avons fourni des statistiques sur la portée et les avantages que les vidéos peuvent apporter à votre entreprise, ainsi que des déclarations sur les raisons pour lesquelles vous devriez incorporer des vidéos dans vos campagnes de marketing en ligne. Enfin, nous vous avons donné de précieux conseils de Distribution Center Magazine et Inc.com que nous avons adaptés pour vous aider à mettre en œuvre votre contenu vidéo. Nous pensons que l'utilisation de vidéos dans vos efforts de marketing peut être incroyablement bénéfique, vous permettant de montrer à vos clients les multiples facettes de votre entreprise. Si vous souhaitez augmenter vos ventes, continuez à lire pour voir comment les entreprises ont réussi à utiliser des vidéos, et comment vous pouvez aussi le faire.

Statistique

• 69 % des spécialistes du marketing affirment que leur budget se tourne vers le marketing numérique (Syndacast, juillet 2014)
• À l'échelle mondiale, le trafic vidéo Internet total (entreprise et grand public, combinés) représentera 79 % de tout le trafic Internet en 2020, contre 63 % en 2015. De plus, le trafic vidéo Internet grand public représentera à lui seul 82 % du trafic Internet grand public en 2020, en hausse de 68 % en 2015 (Cisco, 2016)
• Les marketeurs qui utilisent la vidéo augmentent leurs revenus 49 % plus rapidement que les non-utilisateurs de vidéo (Aberdeen, 2015)
• YouTube compte plus d'un milliard d'utilisateurs - près d'un tiers de toutes les personnes sur Internet - et les gens ordinaires regardent des centaines de millions d'heures, générant des milliards de vues (YouTube, mai 2017)
• Une minute de vidéo vaut 1.8 million de mots selon le Dr James McQuivey de Forrester Research (Forrester, janvier 2009)
• Avec une optimisation appropriée, les vidéos multiplient par 53 les chances d'obtenir un résultat Google en première page (Forrester, janvier 2010) et la vidéo apparaît désormais dans 70 % des 100 premières listes de résultats de recherche (Internet Retailer, mars 2014)
• Après avoir interrogé 1,014 96 adultes américains regardant des vidéos en ligne, 74 % de tous les répondants déclarent qu'ils trouvent que regarder une vidéo les aide à prendre une décision d'achat en ligne et 2013 % déclarent qu'ils sont plus susceptibles d'acheter après avoir regardé une vidéo qui explique les produits qu'ils regardent. en ligne (Animoto, décembre XNUMX)
• 68 % des utilisateurs de YouTube ont regardé YouTube pour prendre une décision d'achat (Tubular Insights, janvier 2017)
• 65 % des spécialistes du marketing affirment que la vidéo numérique gagne en importance pour générer des ventes hors ligne, et plus de la moitié la considèrent comme un outil supérieur pour renforcer la notoriété et la préférence de la marque, raconter l'histoire de leur marque et se connecter émotionnellement avec les consommateurs (MarketingProf, juin 2017)
• Les visiteurs qui regardent des vidéos de produits sont 85 % plus susceptibles d'acheter que les visiteurs qui ne le font pas, d'après les résultats d'OnlineGolf.com (Internet Retailer, avril 2010)
• com a constaté que les téléspectateurs qui ont choisi de regarder la vidéo ont converti une augmentation de 400 % par rapport à ceux qui ne l'ont pas fait. Ice.com attribue également à la vidéo une diminution des retours de marchandises de 25 % (Internet Retailer, décembre 2009)
• 87 % des spécialistes du marketing constatent un retour sur investissement positif lorsqu'ils utilisent des vidéos pour générer des ventes (MarketingProf, juin 2017)

Pourquoi incorporer des vidéos ?

• « La vidéo en tant que connecteur émotionnel accélère l'expérience du consommateur. La vidéo est un si grand différenciateur pour nous et a donné un formidable élan à notre stratégie de marketing numérique. » – Erich Gail, Directeur Général Délégué de Cardinale-Group of Companies
• « La vidéo vous permet de garder le public engagé dans la mesure où il peut ignorer les informations véhiculées par le texte. » – Chris Bowser, directeur général du Centre d'apprentissage des enchères en ligne
• « Les utilisateurs sont plus susceptibles de partager et de re-partager des vidéos que d'autres formes de contenu. C'est un excellent outil pour les entreprises et les professionnels pour présenter leur vision, leur expertise, leurs produits, leurs services, leurs actualités et leurs annonces pour une portée maximale. – Swatl Johsl, Huffington Post
• « Le marketing vidéo fonctionne comme une forme de contenu accessible et digeste, accrocheuse, engageante et partageable. » – Syndacast

Ce que tu devrais faire

Si vous incluez des vidéos dans votre stratégie de marketing en ligne, nous ne pouvons pas insister sur l'importance de la qualité sur la quantité. Bien qu'ils puissent faire une énorme différence pour votre entreprise, ne précipitez pas le contenu dans le but d'augmenter vos conversions. Vous verrez plus de bénéfices si vous prenez votre temps dans la préparation et la création de votre vidéo que si vous mettez simplement quelque chose ensemble. Faites des recherches, investissez dans des professionnels pour produire et filmer vos vidéos et travaillez en collaboration pour trouver des sujets, des idées et des scripts.

Un excellent moyen d'introduire des vidéos dans vos efforts de marketing consiste à créer des témoignages vidéo de clients. Si vous voulez impressionner vos clients potentiels, demandez à certains de vos clients actuels et fidèles s'ils partageront leurs impressions sur votre entreprise en vidéo. Il est plus utile pour les clients potentiels d'entendre vos éloges de la part des autres plutôt qu'un argumentaire de vente.

Une fois que vous avez commencé à incorporer des vidéos, un ajout fantastique serait d'offrir à vos clients potentiels une brève vidéo présentant les aspects de la visite et les lieux pour leur donner un aperçu de ce à quoi s'attendre. Vous pouvez aller plus loin dans ce concept en demandant à un membre du personnel de diriger la vidéo pour offrir au client une expérience plus personnelle.

Enfin, les vidéos peuvent être une ressource fantastique pour la sensibilisation. Vous sortez avec une nouvelle tournée passionnante pour vos clients ? Nous vous recommandons de filmer des extraits ou des indices sur ce que la nouvelle tournée inclura et de les partager via les réseaux sociaux avec des offres spéciales ou des réductions pour ceux qui regardent.

Conversion de vidéos

Bien que nous ayons expliqué pourquoi (et comment) vous devriez inclure des vidéos dans votre stratégie de marketing en ligne, nous savons que faire ce pas en avant ne fera qu'améliorer votre entreprise et vos ventes. N'oubliez pas que ce qui compte, c'est de vous démarquer de vos concurrents, d'augmenter les ventes de billets et d'offrir une expérience inoubliable à vos clients.