Vous en avez pour votre argent : la valeur offerte par le revendeur Pro Audio

Internet est un excellent outil pour trouver le prix le plus bas pour les produits. Et en conséquence, nous sommes de plus en plus ancrés dans l'idée que nous devons toujours obtenir le coût absolu le plus bas pour les produits. Payeriez-vous un jour le prix le plus bas pour une chirurgie cardiaque ? Je sais que c'est une analogie stupide, mais dans de nombreux cas, obtenir le prix le plus bas n'est pas nécessairement la meilleure affaire pour nous à long terme.

Listen est un fabricant de produits. Nous vendons des produits uniquement à des revendeurs audio professionnels à valeur ajoutée. Sans ces revendeurs, il serait presque impossible pour Listen de faire des affaires. Notre travail en tant que fabricant est de livrer des produits de haute qualité à nos revendeurs ; aider nos revendeurs dans la spécification, l'installation et le support des installations de produits ; et fournir une assistance à long terme à notre revendeur et à ses clients.

En tant que tel, le revendeur ajoute de la valeur à l'utilisateur final en déterminant les besoins spécifiques du client, en spécifiant une collection de produits qui répond aux besoins individuels de chaque client, l'installation de ces produits et le support à long terme de ces produits. Ainsi, la proposition de valeur entre l'utilisateur final, le revendeur et le fabricant est essentielle pour répondre aux besoins du client à long terme. Ainsi, lorsqu'un utilisateur final achète un produit, le revendeur doit inclure dans cette tarification le coût de la conception, de l'installation et de l'assistance.

Malheureusement, ce qui semble se produire ces jours-ci, c'est que les marges bénéficiaires des produits des concessionnaires s'érodent. C'est probablement le résultat de la « grande récession » et du fait que les clients utilisent leur pouvoir de négociation pour faire baisser les prix de manière compétitive. Mais le problème sous-jacent est que si la rentabilité du concessionnaire diminue, le concessionnaire sera contraint soit de réduire les services, soit de facturer des services qui étaient autrefois gratuits ou les deux. En fin de compte, le client finira par « payer » de toute façon.