Pourquoi Listen utilise-t-il les réseaux sociaux ?

On m’a demandé à plusieurs reprises comment Listen utilise les réseaux sociaux. Une question plus importante est peut-être : pourquoi Listen utilise les réseaux sociaux ?

Listen est un nouveau venu dans le monde des médias sociaux. Nous avons commencé cette aventure en juillet 2009. Au début, nous ne comprenions pas vraiment pourquoi les médias sociaux faisaient l'objet de tant d'engouement. Cependant, après avoir fait des recherches et étudié les avantages, nos yeux se sont ouverts. Nous avons découvert que les médias sociaux pouvaient accomplir les choses suivantes (je l'expliquerai plus en détail ci-dessous) :

1. Permet à notre organisation de mieux expliquer nos solutions au monde.
2. Fournit une bibliothèque continue de contenu pertinent et découvrable.
3. Fournit un moyen informel d'avoir des conversations avec les clients.
4. Les médias sociaux nous permettent d'être plus prolifiques dans le développement de nouveaux contenus.
5. Aide les moteurs de recherche à nous trouver afin que nos clients puissent nous trouver.

Je m'explique plus en détail :
 

1. Cela permet à notre organisation de mieux expliquer nos solutions au monde. Notre entreprise se concentre sur cinq catégories de solutions pour l'écoute assistée, les groupes de touristes, l'interprétation linguistique, le champ sonore et les conférences. Grâce aux médias sociaux, nous pouvons approfondir nos solutions et les expliquer de manière informelle, ce qui les rend faciles à comprendre. Et comme nous pouvons inclure des images, des vidéos et des liens, nous pouvons recouper ces discussions avec d'autres informations pertinentes.
2. Fournit une bibliothèque permanente de contenu pertinent et découvrable. Ce qui est vraiment intéressant avec ce site de blog, c'est que le contenu qui y est publié reste en ligne et peut être référencé à l'avenir. Vous pouvez le trouver de plusieurs manières, notamment via les moteurs de recherche, les balises et les catégories. Par exemple, nous avons développé un article de blog qui explique comment programmer les récepteurs FM. Désormais, ces informations sont accessibles à tout moment dans le futur. Au fait, nous avons bientôt un article sur la programmation du récepteur IR.
3. Il s'agit d'un moyen informel de dialoguer avec les clients. Une grande partie de ce que l'on trouve sur notre site Web et dans nos informations complémentaires est de nature formelle. Ce que je veux dire par là, c'est que le contenu Web doit passer par notre équipe marketing et que des normes graphiques strictes doivent être respectées. Ainsi, le contenu est présenté de manière très claire et formelle. Eh bien, avec les médias sociaux, nous pouvons présenter des informations qui ne sont pas aussi épurées. En fait, pour la plupart des médias sociaux, il est inacceptable d'être formel. Lorsque nous présentons le contenu, il s'agit davantage d'une conversation et nous évitons de vendre. Nous parlons principalement des avantages de nos produits et de la façon dont ils peuvent aider les gens. De plus, les blogs permettent de publier des commentaires qui engagent et offrent un moyen de dialoguer.
4. Les médias sociaux nous permettent d'être plus prolifiques dans le développement de nouveaux contenus. L'un des problèmes d'un site Web est que la mise en ligne de nouveaux contenus prend du temps et nécessite des ressources, car il doit suivre un processus de travail détaillé. Grâce aux médias sociaux, il est possible de créer et de publier rapidement des contenus pertinents. Cela nous permet, en tant qu'organisation, d'être beaucoup plus prolifiques dans la création de nouveaux contenus.
5. Aide les moteurs de recherche à nous trouver afin que nos clients puissent nous trouver. Pour la plupart d'entre nous, lorsque nous avons besoin de quelque chose, nous le recherchons sur Google ou utilisons un moteur de recherche similaire. Ces moteurs de recherche consultent les médias sociaux et collectent des mots clés. Ainsi, pour notre organisation, notre contenu sur les médias sociaux est repris par le moteur de recherche. Ainsi, lorsque quelqu'un a besoin d'une solution de voyage pour groupe, par exemple, il peut trouver Listen.

Nous constatons une augmentation constante du trafic sur notre blog chaque mois. Notre objectif est de continuer à développer un contenu intéressant et pertinent, utilisable dès aujourd'hui et consultable demain. Vos idées et suggestions d'articles sont les bienvenues. N'hésitez pas à m'écrire à Russell.Gentner@Listentech.com ou à laisser un commentaire ici. Si vous souhaitez contribuer à notre blog, faites-le-moi savoir.