Non allontanare i clienti, promuovi la tua guida all'accessibilità

Si stima che circa 2 miliardi di persone in tutto il mondo siano colpite da problemi di accessibilità (secondo la Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità ). Fornire informazioni utili a chi sta valutando i vostri tour è un modo per ampliare il vostro pubblico. A tal fine, vi consigliamo di includere una Guida all'Accessibilità sul vostro sito web e di condividerla sui vostri canali social.

Che cos'è una guida all'accessibilità?

Le guide all'accessibilità forniscono informazioni dettagliate su come le persone con disabilità possono utilizzare i tuoi servizi. Le guide sono spesso necessarie per gestire la tua attività e fornire informazioni cruciali ai clienti con esigenze speciali. Una guida all'accessibilità aggiunge valore alla tua attività coprendo le informazioni essenziali necessarie per il viaggio di qualcuno, coprendo le funzionalità di accessibilità che offri.

Secondo Euan's Guide , nell'ambito dell'indagine " Access Survey (2016) ", il 93% degli utenti con disabilità ha cercato informazioni su una destinazione turistica prima di visitarla. Eurostat ha inoltre rilevato che il 63% delle aziende che hanno predisposto una guida non la promuove. Non condividendo la propria guida online, si perde un'opportunità di comunicazione con potenziali clienti. In assenza di informazioni, le persone potrebbero scegliere di recarsi altrove.

Promuovendo le strutture ricettive che la vostra azienda offre a persone con esigenze di accessibilità, contribuite a sensibilizzare l'opinione pubblica su questa fascia di popolazione spesso trascurata. Rendere il turismo accessibile a tutti dimostra l'impegno della vostra organizzazione nel condividere esperienze con ogni persona, indipendentemente dalle sue capacità e dall'età.

Promuovendo le tue funzionalità e servizi accessibili, guadagnerai il rispetto e la lealtà di individui, gruppi e comunità di persone con bisogni. La tua guida all'accessibilità dimostrerà che l'esperienza di tutti è migliore con la tua azienda rispetto a tour operator meno preparati. Condividerai la tua esperienza con più persone e dimostrerai che ti interessa abbattere le barriere.

Per suggerimenti, suggerimenti e persino programmi gratuiti per creare la tua guida all'accessibilità, cerca in Internet "Guida all'accessibilità" o fai clic su uno dei seguenti collegamenti per idee, suggerimenti e suggerimenti per assicurarti che la tua attività possa promuovere il turismo per tutti:

• Scrivere la tua guida
• Turismo accessibile
• Come creare un piano e una politica di accessibilità