I sistemi audio per bus turistici ottengono un'analisi dei passeggeri TrueTime

Questa settimana esamineremo il ruolo dei dati nei sistemi audio dei bus turistici. Poiché l'analisi dei dati è la richiesta di funzionalità numero uno da parte degli operatori turistici a livello globale, hai accesso alle informazioni sui passeggeri di cui hai bisogno?

Se sei un operatore turistico che gestisce una flotta di autobus, vuoi conoscere le tendenze linguistiche dei tuoi clienti.

Stai aumentando il numero di utenti in lingua straniera? Ci sono modelli significativi nei dati? Quali sono le potenziali opportunità di mercato?

Queste sono domande importanti; spesso senza le risposte, di cui hai bisogno.

Non puoi gestire ciò che non puoi misurare

Gli operatori turistici si affidano ai sistemi audio dei bus turistici per servire i mercati delle lingue straniere. Ma la maggior parte delle compagnie turistiche non sa chi sta ascoltando. Come ha spesso affermato il pensatore manageriale Peter Drucker, "non puoi gestire ciò che non puoi misurare".

Quando abbiamo parlato con le aziende turistiche che utilizzano sistemi audio per autobus turistici, abbiamo riscontrato che il problema più grande che devono affrontare è che non hanno accesso ai dati dei passeggeri e quelli che lo fanno hanno risultati limitati perché i dati sono difficili da ottenere o non sono buoni abbastanza per prendere decisioni significative.

Alcuni operatori cercano di monitorare le vendite dei biglietti in lingua straniera al momento dell'acquisto. Tuttavia, questo è quasi impossibile. Non puoi chiedere a un visitatore se parla mandarino, mentre una lunga fila di persone sta aspettando dietro di lui.

Il personale front-end non è attrezzato per tenere traccia dei dati demografici dei clienti. Durante l'alta stagione turistica, rendere le transazioni senza sforzo è l'obiettivo principale del tuo personale. Non sondare gli ospiti sulla loro preferenza linguistica.

Ecco perché abbiamo creato un percorso chiaro per accedere a informazioni tempestive sui tuoi passeggeri.

Ottieni nuove informazioni e dati significativi sui passeggeri

Le aziende come la tua sono sempre più sotto pressione concorrenziale per acquisire nuovi clienti e sviluppare esperienze turistiche di livello mondiale. Hai bisogno di un vantaggio.

Presentiamo Analisi dei passeggeri TrueTime.

TrueTime Passenger Analytics è un programma software basato su cloud che centralizza i dati dei tuoi passeggeri e li invia a una dashboard di analisi per i tuoi tour e percorsi. I suoi log in tempo reale, i primi del settore, forniscono informazioni su chi sta ascoltando, cosa e quando. Utilizzando un'interfaccia web intuitiva, puoi rispondere a domande come:

• Dove investiamo i nostri dollari di vendite e marketing per acquisire una quota maggiore del mercato?
• Se serviamo la maggior parte dei visitatori spagnoli tra le 10:2 e le XNUMX:XNUMX, quali incentivi possiamo mettere in atto per attirare visitatori spagnoli nel corso della giornata?
• Quali storie ascoltano i nostri visitatori?
• Quali tendenze dei passeggeri possiamo identificare?

Crescita ed espansione sono due grandi obiettivi che hai. Lo sappiamo perché la maggior parte degli amministratori delegati con cui parliamo ci dice che questa è la loro priorità assoluta.

Le aziende che utilizzano l'analisi ottengono un vantaggio competitivo

Il MIT Sloan Management Review ha pubblicato un rapporto che mostra Il 67% delle aziende dichiara di ottenere un vantaggio competitivo utilizzando l'analisi.

Grazie ai progressi che abbiamo fatto nei servizi basati su cloud, ora è possibile raccogliere e presentare dati significativi sui passeggeri. E le aziende che sfruttano le informazioni digitali dovrebbero aumentare le entrate da 333 miliardi di dollari nel 2015 a 1.2 trilioni di dollari entro il 2020.

È un fatto. Le decisioni supportate dai dati superano la "vecchia saggezza". Con l'introduzione di TrueTime Passenger Analytics con Naviluzione Evo, i nostri sistemi audio per bus turistici sono progettati per darti la massima tranquillità quando prendi decisioni di vendita e marketing.